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項目經(jīng)理被分配到具有不同類型相關(guān)方的執(zhí)行階段的項目。一些相關(guān)方對項目非常感興趣,而其他相關(guān)方則沒有表現(xiàn)出相同的興趣。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能確保項目正確完成?
A.審查用戶個人定義以發(fā)現(xiàn)相關(guān)方的利益并在必要時進(jìn)行更新。
B.創(chuàng)建相關(guān)方參與計劃以管理相關(guān)方的參與并獲得相關(guān)方的批準(zhǔn)。
C.查看相關(guān)方評估矩陣以找到相關(guān)方的利益并在必要時進(jìn)行更新。
D.邀請最感興趣的相關(guān)方參加風(fēng)險評估會議,并確保不太感興趣的相關(guān)方同意這些要求。
解析:
本題考查:相關(guān)方參與計劃
項目中有些相關(guān)方對項目不是很感興趣,項目經(jīng)理應(yīng)該提高不感興趣的相關(guān)方的參與程度。相關(guān)方參與計劃中包含了用于促進(jìn)相關(guān)方有效參與決策和執(zhí)行的策略和行動。因此要讓對項目不感興趣的相關(guān)方參與項目,可以更新相關(guān)方參與計劃,督促相關(guān)方積極參與項目,以保證項目的完成,因此本題B為最佳實踐。
選項A:我們需要定期的識別相關(guān)方,事后的審查不能確保項目正確完成,應(yīng)該在事前采取措施。
選項C:相關(guān)方參與度評估矩陣不包括相關(guān)方的利益信息。
選項D:不應(yīng)該根據(jù)相關(guān)方的興趣來決定是否參加風(fēng)險評估會議,應(yīng)該鼓勵所有項目相關(guān)方參與風(fēng)險評估。
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