PMP^®認(rèn)證考試模擬試題精講（20）

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技術(shù)主管向項(xiàng)目經(jīng)理抱怨團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員一再錯過迭代承諾的任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?

A.讓技術(shù)主管直接與團(tuán)隊(duì)成員討論績效

B.將學(xué)習(xí)型成員從團(tuán)隊(duì)中移除并調(diào)整為更熟練的成員

C.與團(tuán)隊(duì)成員會面以了解情況并提供反饋

D.要求技術(shù)負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊(duì)成員提供更多培訓(xùn)

解析：

項(xiàng)目經(jīng)理被技術(shù)主管告知成員多次未完成迭代承諾的任務(wù)，基于此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該先與成員溝通以進(jìn)一步澄清情況，再根據(jù)實(shí)際的具體情況進(jìn)行措施。C選項(xiàng)切合。

A選項(xiàng)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，了解到這一情況，應(yīng)該先向成員進(jìn)一步了解情況，直接讓技術(shù)主管與成員討論不太合適。

B選項(xiàng)，PMP^®中一般不直接就移除成員，應(yīng)該先了解具體情況。

D選項(xiàng)，成員的問題不一定是技能不熟悉導(dǎo)致的，先了解再具體解決。

綜上，C選項(xiàng)未本題最佳實(shí)踐。