摘要:ITIL®基礎(chǔ)認(rèn)證有哪些模塊?ITIL®基礎(chǔ)認(rèn)證主要圍繞ITIL® 4 Foundation模塊展開,若要報(bào)考任何ITIL®中高級認(rèn)證,考生必須首先通過ITIL® Foundation認(rèn)證。
ITIL®(Information Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)基礎(chǔ)認(rèn)證主要涉及單一模塊,即ITIL® 4 Foundation(基礎(chǔ)級)。
ITIL® 4 Foundation(基礎(chǔ)級)
內(nèi)容概述:ITIL® 4 Foundation是ITIL® 4體系的入門認(rèn)證,通過此認(rèn)證的考生能夠從端到端的運(yùn)營模型視角理解IT服務(wù)管理,從而設(shè)計(jì)、提供并持續(xù)優(yōu)化技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)。該認(rèn)證強(qiáng)調(diào)價(jià)值流思維,提升持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。
前提條件:若要報(bào)考任何中高級認(rèn)證,考生必須首先通過ITIL® Foundation認(rèn)證。
考試詳情:
考試時(shí)長:60分鐘。
考試題型:40道單選題。
通過分值:答對26道題即可通過測試(65%)。
ITIL® 4 Foundation認(rèn)證是ITIL®體系認(rèn)證的入門級別,它評估個(gè)人對ITIL®框架的基礎(chǔ)知識(shí)和術(shù)語的理解程度,是ITIL®體系認(rèn)證的前提。
ITIL®認(rèn)證的有效期限為三年,到期后需要進(jìn)行證書更新。
更新證書的方式包括重新參加原級別的認(rèn)證考試、進(jìn)階學(xué)習(xí)或獲取同一體系內(nèi)的其他認(rèn)證、積累并記錄CPD(持續(xù)專業(yè)發(fā)展)積分等。
綜上所述,ITIL®基礎(chǔ)認(rèn)證主要圍繞ITIL® 4 Foundation模塊展開,為考生提供IT服務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和理解。
考試介紹:ITIL®認(rèn)證考試簡介 | ITIL®認(rèn)證報(bào)考條件
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