題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[單選題]
某商家想要提升店小蜜的解決能力，那么他可以從以下哪個方面來進行優(yōu)化？
A.店小蜜轉(zhuǎn)人工分析數(shù)據(jù)
B.店小蜜接待數(shù)據(jù)
C.店鋪接待數(shù)據(jù)
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
答案
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題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
A.店小蜜轉(zhuǎn)人工分析數(shù)據(jù)
B.店小蜜接待數(shù)據(jù)
C.店鋪接待數(shù)據(jù)
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
答案
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第1題
A.不斷增加知識庫問題的數(shù)量
B.逐步提升店小蜜接客的比例
C.增加店小蜜的接待時長
D.需要提升答案的配置質(zhì)量
第2題
A.機器人資料頁中配置好標(biāo)簽
B.店小蜜回答買家的答案中無法增加店小蜜昵稱
C.每條答案中都手動配置好店小蜜的昵稱
D.在機器人資料頁配置好店小蜜昵稱，并且在答案中插入{昵稱}
第4題
A.店小蜜可以不通過服務(wù)助手賬號，由商家自行設(shè)定一個賬號來進行回復(fù)
B.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系，開啟店小蜜之后，店小蜜在接待時顯示名稱為“*****：服務(wù)助手”
C.有了店小蜜后會自動助代服務(wù)助手
D.若不開啟店小蜜，僅開啟服務(wù)助手，服務(wù)助手只能進行首問回，無法留能接待買家咨詢
第5題
第6題
A.通過數(shù)據(jù)直觀地了解店鋪店小蜜的配置水平、服務(wù)能力等各項指標(biāo)
B.分析數(shù)據(jù)看板中實時和歷史數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化店小蜜知識庫的配置，提升小蜜的接待能力
C.通過數(shù)據(jù)直觀地了解店小蜜在同行業(yè)中排名情況
D.通過數(shù)據(jù)看板能定位出店鋪整體運營情況在行業(yè)中的水平
第8題
A.降低人工客服服務(wù)壓力
B.提升響應(yīng)買家咨詢速度
C.盡力為每個買家提供咨詢服務(wù)
D.店小蜜可以使用“人工優(yōu)先”接待模式
第10題
A.三者都是依托于店鋪服務(wù)助手賬號進行服務(wù)
B.店小蜜無需登錄千牛,也能自動運行
C.小T機器人可以智能為買家推薦服飾尺碼，針對不同商品回復(fù)多樣性、針對性答案
D.店小蜜識別更精準，支持關(guān)聯(lián)問題推薦、關(guān)聯(lián)商品答案、一問多答、自定義問題等，解決能力更強大
