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題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
A.通過數(shù)據(jù)直觀地了解店鋪店小蜜的配置水平、服務(wù)能力等各項指標(biāo)
B.分析數(shù)據(jù)看板中實時和歷史數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化店小蜜知識庫的配置，提升小蜜的接待能力
C.通過數(shù)據(jù)直觀地了解店小蜜在同行業(yè)中排名情況
D.通過數(shù)據(jù)看板能定位出店鋪整體運營情況在行業(yè)中的水平
答案
更多“關(guān)于數(shù)據(jù)看板對我們的作用，以下說法錯誤的是（)？A、通過數(shù)據(jù)直觀地了解店鋪店小蜜的配置水平、服”相關(guān)的問題
第1題
A.了解店鋪店小蜜的智能程度
B.了解店鋪店小蜜的行業(yè)排名
C.了解店鋪店小蜜的優(yōu)化方向
D.操作離線肖息分流用的
第2題
A.店小蜜轉(zhuǎn)人工分析數(shù)據(jù)
B.店小蜜接待數(shù)據(jù)
C.店鋪接待數(shù)據(jù)
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
第3題
A.不斷增加知識庫問題的數(shù)量
B.逐步提升店小蜜接客的比例
C.增加店小蜜的接待時長
D.需要提升答案的配置質(zhì)量
第4題
A.增加店小蜜開啟時長，原先就0-8點夜間開啟，現(xiàn)在每天白天也開啟助手優(yōu)先
B.完善店小蜜配置，訂閱行業(yè)包，并把官方知識庫原先沒配答案的場景都配上答案
C.查看“數(shù)據(jù)看板”-“未解決榜”，根據(jù)示例添加自定義知識庫的問題和答案，讓更多的買家問題能得到回答
D.根據(jù)優(yōu)秀人工客服推薦商品的方法優(yōu)化小蜜服務(wù)流程，并使用“推薦商品”板塊功能
第5題
A.接待數(shù)據(jù)
B.售后問題數(shù)據(jù)
C.詢單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
D.都可以
第6題
A.店小蜜在線咨詢總?cè)藬?shù)=(在線咨詢?nèi)斯た头馁I家+在線咨詢店小蜜的買家)去重后的總?cè)藬?shù)
B.店小蜜接待買家人數(shù)=有咨詢店小蜜的買家人數(shù)
C.店小蜜請求轉(zhuǎn)人工數(shù)=(手動請求轉(zhuǎn)人工+系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工)的去重買家人數(shù)
D.店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)=(手動請求轉(zhuǎn)人工+系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)人工)后成功分流到人工的去重買家人數(shù)
第8題
A.店小蜜-店鋪知識頁面
B.旺旺分流-離線消息頁面
C.全自動模式頁面
D.數(shù)據(jù)看板-知識功能診斷頁面
第9題
A.機器人資料頁中配置好標(biāo)簽
B.店小蜜回答買家的答案中無法增加店小蜜昵稱
C.每條答案中都手動配置好店小蜜的昵稱
D.在機器人資料頁配置好店小蜜昵稱，并且在答案中插入{昵稱}
