關(guān)于店小蜜診斷報告的評價維度,可以包含以下哪幾個選項?
A.店小蜜使用情況
B.店小蜜配置水平
C.店小蜜智能服務(wù)水平
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化能力
A.店小蜜使用情況
B.店小蜜配置水平
C.店小蜜智能服務(wù)水平
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化能力
第1題
A.店小蜜轉(zhuǎn)人工分析數(shù)據(jù)
B.店小蜜接待數(shù)據(jù)
C.店鋪接待數(shù)據(jù)
D.店小蜜詢單轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
第3題
A.了解店鋪店小蜜的智能程度
B.了解店鋪店小蜜的行業(yè)排名
C.了解店鋪店小蜜的優(yōu)化方向
D.操作離線肖息分流用的
第4題
A.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系,開啟店小蜜之后,店小蜜在接待時顯示名稱為“*****:服務(wù)助手”
B.若不開啟店小蜜,僅開啟服務(wù)助手,服務(wù)助手只能進行首問回復(fù),無法智能接待買家咨詢
第6題
A.機器人資料頁中配置好標簽
B.店小蜜回答買家的答案中無法增加店小蜜昵稱
C.每條答案中都手動配置好店小蜜的昵稱
D.在機器人資料頁配置好店小蜜昵稱,并且在答案中插入{昵稱}
第7題
A.店小蜜可以不通過服務(wù)助手賬號,由商家自行設(shè)定一個賬號來進行回復(fù)
B.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系,開啟店小蜜之后,店小蜜在接待時顯示名稱為“*****:服務(wù)助手”
C.有了店小蜜后會自動助代服務(wù)助手
D.若不開啟店小蜜,僅開啟服務(wù)助手,服務(wù)助手只能進行首問回,無法留能接待買家咨詢
第8題
A.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜請求轉(zhuǎn)人工數(shù)/店小蜜接待買家數(shù)
B.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)/店小蜜接待買家數(shù)
C.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)/店鋪在線咨詢總?cè)藬?shù)
D.都不對
第9題
A.不斷增加知識庫問題的數(shù)量
B.逐步提升店小蜜接客的比例
C.增加店小蜜的接待時長
D.需要提升答案的配置質(zhì)量