希賽軟考網(wǎng)小編跟大家一起來看一些例題與詳細的分析，大家可仔細閱讀這些案例，并加以體會運用，以快速提升解決問題的能力。

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    例題：項目管理體系

    某公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標，某公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。

    林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。

    隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后某公司中標并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。

    實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經(jīng)理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告；在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。

    而在希賽集成公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。

    【問題1】針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析某公司在項目管理方面存在的問題（200字以內(nèi)）。

    【問題2】針對某公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施（300字以內(nèi)）。

    【問題3】針對某公司的項目管理現(xiàn)狀，結合你的實際經(jīng)驗，就某公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議（300字以內(nèi)）。

    例題4分析

    本案例是一道綜合題，主要考查考生對項目組織結構、項目管理流程等方面存在的問題進行分析的能力，并針對問題提出相應改進的建議。

    在回答問題之前，應仔細審題，以明了題目要求。

    【問題1】要求分析某公司在項目管理方面存在的問題，這可以通過閱讀試題的說明而得到。如依次讀試題一的第1段、第2段和第3段內(nèi)容，可知某公司整體上是職能型組織，分售前（投標）和售后（實施）。銷售部的林某作為投標的負責人沒有邀請后續(xù)的實施部門參與投標活動，僅僅在中標后作了簡單移交，在這一環(huán)節(jié)就容易出問題。另外以前的技術方案中出現(xiàn)的問題設備在本次投標文件中重復出現(xiàn)，說明某公司在項目管理的經(jīng)驗教訓的傳承和傳播上是不重視的，缺乏組織方面和方法方面的有效保證。接著讀案例的第4段、第5段乃至全篇，就會不禁發(fā)問：一個有過度承諾的方案，是怎樣提交出去的呢？某公司有相應的評審和批準程序嗎？如果有，是否適當？如果適當，執(zhí)行得如何?既然項目組重新編制了設計方案，這就意味著發(fā)生了重要變更，而采購部門的采購方案為什么沒有做相應變更呢？另外，類似錯誤在某公司屢有發(fā)生，也要分析：某公司對過去發(fā)生的類似經(jīng)驗教訓是否有文檔記載？如果有，那么，某公司關于對該類文檔的了解和使用的規(guī)定是怎樣的？執(zhí)行得又如何？

    在【問題1】找出問題之后，自然地在【問題2】中就可以有針對性地提出補救措施了。

    由于企業(yè)的不同、所從事的行業(yè)的不同、項目規(guī)模和復雜程度的不同，要回答【問題3】，應主要針對某公司的項目管理現(xiàn)狀，再結合考生自己的實際經(jīng)驗，就可以對某公司項目管理工作的持續(xù)改進全面地、系統(tǒng)地提出意見和建議。

    例題4解答要點

    【問題1】

    （1）投標前的項目內(nèi)部啟動會上，沒有邀請技術或?qū)嵤┎块T。

    （2）沒有把以往的經(jīng)驗教訓收集、歸納和積累。

    （3）沒有建立完善的內(nèi)部評審機制，或雖有評審機制但未有效執(zhí)行。

    （4）項目中沒有實行有效的變更管理。

    （5）公司級的項目管理體系不健全，或執(zhí)行得不好。

    【問題2】

    （1）改進項目的組織形式，明確項目團隊和職能部門之間的協(xié)作關系和工作程序。

    （2）做好項目當前的經(jīng)驗教訓收集、歸納工作。

    （3）明確項目工作的交付物，建立和實施項目的質(zhì)量評審機制。

    （4）建立項目的變更管理機制，識別變更中的利益相關方并加強溝通。

    （5）加強對項目團隊成員和相關人員的項目管理培訓。

    【問題3】

    （1）建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范。

    （2）加強對項目工作記錄的管理。

    （3）加強項目質(zhì)量管理和相應的評審制度。

    （4）加強項目經(jīng)驗教訓的收集、歸納、積累和分享工作。

    （5）引入合適的項目管理工具平臺，提升項目管理工作效率。

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