ITIL^®認證分幾級？ITIL^®認證級別

ITIL^®認證級別主要分為以下幾種，以下是對各個級別的詳細介紹：

一、ITIL^® Foundation（基礎(chǔ)級）

簡介：ITIL^® Foundation是ITIL^®認證體系的入門級別，為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的初學者提供了一個全面了解ITIL^®框架和基礎(chǔ)知識的機會。

報考要求：對學歷和工作經(jīng)驗沒有要求，只要是從事IT服務(wù)管理并對IT服務(wù)有基本知識的都可以直接報考。

考試形式：通常采用線上考試形式，隨約隨考，考試時長為60分鐘，考試語言包括中文等11種語言。

考試內(nèi)容：涵蓋ITIL^®的核心概念、術(shù)語和框架，以及服務(wù)管理的關(guān)鍵概念、服務(wù)管理的四個維度、服務(wù)價值系統(tǒng)和ITIL^®管理實踐等內(nèi)容。

二、ITIL^® Practitioner（從業(yè)級/專業(yè)級）

簡介：ITIL^® Practitioner是ITIL^®認證體系的第二個級別，主要針對從事IT服務(wù)管理特定流程的人員。通過該級別的認證，考生將能夠運用ITIL^®的實踐方法和技能來解決實際問題。

報考要求：需要先通過ITIL^® Foundation認證，并經(jīng)過相應(yīng)的培訓課程后才能報考。

考試內(nèi)容：主要考察考生對ITIL^®實踐方法和技能的掌握程度，以及運用這些方法和技能解決實際問題的能力。

三、ITIL^® Master（大師級）

簡介：ITIL^® Master是ITIL^®認證體系的最高級別，要求考生具備深入的ITIL^®知識和實踐經(jīng)驗，以及領(lǐng)導和管理IT服務(wù)管理項目的能力。

報考要求：需要通過一系列高級別的認證考試，包括ITIL^®管理專業(yè)人士（MP）、ITIL^®戰(zhàn)略領(lǐng)導者（SL）和ITIL^®實踐經(jīng)理（PM）等認證。這些高級認證需要考生先完成對應(yīng)的幾個中級認證，如HVIT、DSV、CDS、DPI等。

考試內(nèi)容：涵蓋ITIL^®的高級知識和實踐技能，以及領(lǐng)導和管理IT服務(wù)管理項目的能力。