ITIL^®認證有哪些模塊？

ITIL^®（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫）認證體系包含多個模塊，旨在幫助IT專業(yè)人員掌握IT服務管理的最佳實踐，以下是目前ITIL^®認證體系中的主要模塊：

一、基礎認證

ITIL^® 4 Foundation（基礎級）：

這是ITIL^® 4體系的入門認證，通過此認證的考生能夠從端到端的運營模型視角理解IT服務管理，從而設計、提供并持續(xù)優(yōu)化技術支持的產品和服務。

強調價值流思維，提升持續(xù)改進的意識。

若要報考任何中高級認證，考生必須首先通過ITIL^® Foundation認證。

二、中級認證

ITIL^® Managing Professional（管理專家，MP）：

該認證由四個模塊構成，屬于高級認證，完成這些課程和考試后即可獲得證書：

創(chuàng)造、交付和支持（CDS）

驅動利益相關方的價值（DSV）

高速率IT（HVIT）

指導、計劃和改進（DPI）

ITIL^® Strategic Leader（戰(zhàn)略領導者，SL）：

此認證包含兩個模塊，屬于高級認證，完成這些課程和考試后即可獲得證書：

指導、計劃和改進（DPI）（注意：DPI是MP和SL的共同模塊）

數字、信息化（DITS）

ITIL^® Practice Manager（實踐經理，PM）：

此認證也屬于高級認證，包含三個模塊：

監(jiān)控、支持和履行（MSF）

計劃、實施和控制（PIC）

協(xié)作、保證和改進（CAI）

獲得PM證書的前提是考生必須持有中級管理模塊CDS的證書。

獲得PM證書的方式有多種，包括通過三個綜合考試中的任意一個、在三個綜合考試所包含的15個小考試中任選五個并通過，或通過擴展模塊的BRM和ITAM兩門考試，再通過15個小考試中的任意三個考試。

三、高級認證

ITIL^® 4 Master：

這是ITIL^®的最高級別證書，已于2023年4月10日正式上線。

要獲得ITIL^® 4 Master認證，考生需要同時獲得MP、SL和PM三個高級認證。

如果之前已經擁有了CDS、DSV、HVIT、DPI、DITS五張證書，只需要再考一門新出的“監(jiān)控、支持和履行”組合模塊考試，通過后便可自動獲得ITIL^® 4 Master證書。