ITIL®從業(yè)級證書長期有效。ITIL®從業(yè)級認證主要由EXIN和ISEB兩大機構頒發(fā),兩者使用同樣試卷,具有同等權威。EXIN和ISEB除自身提供考試外,二者在全世界都授權了很多專門的考試和培訓機構,但ITIL®從業(yè)級資格證書統(tǒng)一由EXIN和ISEB頒發(fā),證書具有全球通用性。
ITIL®從業(yè)級認證考試簡介如下:
ITIL®從業(yè)級(Practitioner’s Certificatein IT Service Management)認證要求持證人員從事IT服務管理特定流程的工作,并具有一定的實踐經(jīng)驗。獲得該證書的人員可以針對所從事的流程進行記錄、維護和提高等工作。深入理解ITIL®的流程,學會設計和執(zhí)行流程;適用于專注特定流程人員參加。你可以從Practitioner認證九門考試中任選一門考試作為你所從事的IT服務管理特定流程的認證??荚囆杌?小時完成,由單選題和問答題組成。
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