ITIL®證書(shū)長(zhǎng)期有效。ITIL®資格認(rèn)證主要由EXIN和ISEB兩大機(jī)構(gòu)頒發(fā),兩者使用同樣試卷,具有同等權(quán)威。EXIN和ISEB除自身提供考試外,二者在全世界都授權(quán)了很多專(zhuān)門(mén)的考試和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但I(xiàn)TIL®資格證書(shū)統(tǒng)一由EXIN和ISEB頒發(fā),證書(shū)具有全球通用性。
ITIL®認(rèn)證考試簡(jiǎn)介如下:
ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)是一個(gè)基于行業(yè)最佳實(shí)踐的框架,將IT服務(wù)管理業(yè)務(wù)過(guò)程應(yīng)用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術(shù)組織轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部服務(wù)提供商的角色,以保證他們提供給最終用戶(hù)的應(yīng)用質(zhì)量。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員和其他IT人員來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)ITIL®可能在他們的組織中會(huì)產(chǎn)生更重要和更有價(jià)值的作用。而獲得這些技術(shù)的方法可能是ITIL®基礎(chǔ)認(rèn)證。而且,與供應(yīng)商提供的認(rèn)證不同,ITIL®培訓(xùn)并不局限于IT組織或某個(gè)角色或某個(gè)特定的技術(shù),因此大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)工程師的工作。
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