請(qǐng)輸入或粘貼題目?jī)?nèi)容（含選項(xiàng)）
搜題
拍照、語(yǔ)音搜題，請(qǐng)掃碼下載APP
題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
店小蜜和服務(wù)助手的關(guān)系，以下描述正確的是：
A.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系，開啟店小蜜之后，店小蜜在接待時(shí)顯示名稱為“*****:服務(wù)助手”
B.若不開啟店小蜜，僅開啟服務(wù)助手，服務(wù)助手只能進(jìn)行首問(wèn)回復(fù)，無(wú)法智能接待買家咨詢
答案
更多“店小蜜和服務(wù)助手的關(guān)系，以下描述正確的是：A.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系，開啟店小蜜之后，店小”相關(guān)的問(wèn)題
第1題
A.店小蜜可以不通過(guò)服務(wù)助手賬號(hào)，由商家自行設(shè)定一個(gè)賬號(hào)來(lái)進(jìn)行回復(fù)
B.店小蜜和服務(wù)助手是綁定關(guān)系，開啟店小蜜之后，店小蜜在接待時(shí)顯示名稱為“*****：服務(wù)助手”
C.有了店小蜜后會(huì)自動(dòng)助代服務(wù)助手
D.若不開啟店小蜜，僅開啟服務(wù)助手，服務(wù)助手只能進(jìn)行首問(wèn)回，無(wú)法留能接待買家咨詢
第2題
A.服務(wù)助手賬號(hào)
B.子賬號(hào)
C.機(jī)器人賬號(hào)
D.店鋪名：服務(wù)助手
第3題
A.店小蜜全自動(dòng)是獨(dú)立的虛擬賬號(hào)在接待買家，智能輔助是依附在客服賬號(hào)和客服一起接待買家，兩種模式獨(dú)立存在，互不影響
B.您只需要維護(hù)一個(gè)店小蜜知識(shí)庫(kù)，就可以同時(shí)應(yīng)用在兩種模式上
C.店小蜜有全自動(dòng)模式和智能輔助模式，只能二選一開啟
D.要開啟使用智能輔助，必須先開啟店小蜜助手優(yōu)先模式才能生效
第4題
A.開啟店小蜜，選擇人工優(yōu)先
B.開啟店小蜜，選擇助手優(yōu)先
C.在“機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”配置自定義時(shí)間
D.在“時(shí)效設(shè)置”配置關(guān)聯(lián)時(shí)效
第6題
A.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜請(qǐng)求轉(zhuǎn)人工數(shù)/店小蜜接待買家數(shù)
B.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)/店小蜜接待買家數(shù)
C.轉(zhuǎn)人工率=店小蜜成功轉(zhuǎn)人工數(shù)/店鋪在線咨詢總?cè)藬?shù)
D.都不對(duì)
第7題
A.離線消息
B.服務(wù)助手
C.知識(shí)庫(kù)
D.未解決榜
第8題
A.店小蜜會(huì)在10:00-12：00期間，自動(dòng)開啟助手優(yōu)先，幫助人工接待買家
B.當(dāng)人工客服全部掛起，則自動(dòng)由店小蜜進(jìn)行接待
C.10:00-12：00期間，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)生效
D.當(dāng)人工客服接待的買家開始出現(xiàn)排隊(duì)情況，則機(jī)器人自動(dòng)生效
