項目經(jīng)理收到一名關(guān)鍵關(guān)系人的請求,需要對產(chǎn)品添加兩個功能,而這將令項目延期三個月。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?()
A.立即修訂項目管理計劃,根據(jù)需要調(diào)整進度。
B.與關(guān)鍵干系人開會,了解他們的需求,并說明由此對項目的影響。
C.更新風險登記冊
D.讓一名員工與干系人會面,并記錄他們的需求。
A.立即修訂項目管理計劃,根據(jù)需要調(diào)整進度。
B.與關(guān)鍵干系人開會,了解他們的需求,并說明由此對項目的影響。
C.更新風險登記冊
D.讓一名員工與干系人會面,并記錄他們的需求。
第1題
A.繼續(xù)項目,否則影響項目進度
B.請求發(fā)起人協(xié)調(diào)關(guān)鍵干系人,否則將無法獲得項目所需資源
C.與關(guān)鍵干系人溝通,了解、評估、管理和平衡干系人
D.給關(guān)鍵干系人額外利益,以獲得項目章程的批準
第2題
A.更新干系人登記冊
B.進行關(guān)系人分析
C.確定干系人管理戰(zhàn)略
D.識別干系人
第3題
A.給高級管理層和項目發(fā)起人分配任務(wù),讓其減少干系人的人數(shù)
B.執(zhí)行一項干系人分析,并按照權(quán)利/利益方格給干系人分組
C.將管理行動集中在關(guān)鍵干系人上
D.更新風險登記冊
第4題
A.執(zhí)行CCB批準的變更,因為變更對干系人以及對項目成功都是至關(guān)重要
B.將CCB的決定寫進變更日志中,并將情況通知給干系人和項目團隊
C.建議暫停項目,并開展新需求收集工作
D.會見干系人,并影響他們改變決定
第5題
A.更新項目管理計劃
B.對干系人發(fā)布變更通知
C.建立變更控制系統(tǒng)
D.與項目團隊開會討論變更影響
第6題
A.簽發(fā)報告,因為這是一名主要干系人,其需求已經(jīng)包含在管理干系人期望里
B.不簽發(fā)報告,因為項目資源應(yīng)該用在可以促進項目成功的信息的溝通上
C.要求了解干系人需要在報告內(nèi)包括的詳細信息,并將信息轉(zhuǎn)交給負責質(zhì)量控制的人員
D.安排干系人與項目發(fā)起人見面,并爭取發(fā)起人同意將資金用到這項溝通工作上
第7題
A.與項目A中有空的干系人會面,獲得批準以快速跟進項目A,在8個月內(nèi)按預算完成項目
B.比較現(xiàn)在開始項目,但8個月后可能發(fā)生的返工成本,以評估對項目B的影響,然后與發(fā)起人會面討論該情況
C.與項目A的項目經(jīng)理協(xié)商,將項目A推遲兩周,讓干系人可以完成項目B的范圍,然后在開始對項目B工作之前,安排項目A的進度
D.為項目B創(chuàng)建一個風險登記冊,包括在項目開始時缺乏全部干系人參與作為一個主要風險。然后根據(jù)執(zhí)行范圍和干系人推進。
第8題
A.制定明確的項目范圍說明書。
B.分析干系人的作用和影響。
C.召開專題會議,制定風險戰(zhàn)略。
D.告知所有干系人有關(guān)項目的價值。
第9題
A、修訂工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
B、與項目發(fā)起人合作,找到適合的替代資源
C、與職能經(jīng)理協(xié)商獲得一名同等相當資源
D、更新風險登記冊