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首頁 > 職業(yè)資格考試> 項(xiàng)目管理師
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[單選題]

在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理得知干系人可能以多種積極和消極的方式影響項(xiàng)目。在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.給高級管理層和項(xiàng)目發(fā)起人分配任務(wù),讓其減少干系人的人數(shù)

B.執(zhí)行一項(xiàng)干系人分析,并按照權(quán)利/利益方格給干系人分組

C.將管理行動(dòng)集中在關(guān)鍵干系人上

D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊

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更多“在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,項(xiàng)目經(jīng)理得知干系人可能以多種積極和消極的方式影響項(xiàng)目。在這種情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()”相關(guān)的問題

第1題

在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目經(jīng)理意識到關(guān)鍵干系人未在干系人登記冊中記錄。若要避免這種情況發(fā)生,在項(xiàng)目開始時(shí)應(yīng)該采用下列哪一種技術(shù)?()

A.更新干系人登記冊

B.進(jìn)行關(guān)系人分析

C.確定干系人管理戰(zhàn)略

D.識別干系人

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第2題

項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)一名關(guān)鍵干系人拒絕批準(zhǔn)項(xiàng)目章程,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.繼續(xù)項(xiàng)目,否則影響項(xiàng)目進(jìn)度

B.請求發(fā)起人協(xié)調(diào)關(guān)鍵干系人,否則將無法獲得項(xiàng)目所需資源

C.與關(guān)鍵干系人溝通,了解、評估、管理和平衡干系人

D.給關(guān)鍵干系人額外利益,以獲得項(xiàng)目章程的批準(zhǔn)

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第3題

在關(guān)鍵干系人批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃后,項(xiàng)目經(jīng)理開始執(zhí)行。但是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人不了解他們的角色與職責(zé),不能按進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何避免這種情況?()

A.將項(xiàng)目計(jì)劃分發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人。

B.將項(xiàng)目進(jìn)度表分發(fā)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人。

C.召開一次由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人參加的項(xiàng)目開踢大會。

D.召開一次正式的項(xiàng)目狀態(tài)會議,確定項(xiàng)目狀態(tài)。

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第4題

在向干系人提交項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理注意到其中一名幾乎沒有組織權(quán)利的干系人表現(xiàn)出不感興趣。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么方法來管理該干系人?()

A.監(jiān)察該干系人。

B.密切管理該干系人。

C.保持讓該干系人滿意。

D.保持讓該干系人獲得通知。

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第5題

作為項(xiàng)目經(jīng)理,你意識到管理干系人的期望是重要的優(yōu)先任務(wù),關(guān)于干系人哪一種說法是錯(cuò)誤的?()

A.部分干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶和發(fā)起人

B.項(xiàng)目干系人可以分為內(nèi)部和外部干系、供應(yīng)商和承包商、個(gè)體市民、政府機(jī)構(gòu)和媒體單位等等

C.干系人因?yàn)橛兄嗷_突的目標(biāo),所以管理起來有難度

D.干系人是指其利益受到項(xiàng)目正面影響的個(gè)人或組織

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第6題

關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的描述,不正確的是()。

A.項(xiàng)目成員的家屬也可能成為項(xiàng)目干系人

B.整個(gè)項(xiàng)目周期中項(xiàng)目干系人都可能發(fā)生增減變化

C.規(guī)劃干系人管理應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成

D.應(yīng)把干系人滿意度作為一個(gè)關(guān)鍵的項(xiàng)目目標(biāo)來管理

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第7題

項(xiàng)目初期,干系人的意見獲得批準(zhǔn),之后,干系人再次提出變更,項(xiàng)目經(jīng)理通過與干系人討論,并對提議的變更達(dá)成一致意見。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該如何做?()

A.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.對干系人發(fā)布變更通知

C.建立變更控制系統(tǒng)

D.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開會討論變更影響

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第8題

名新項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目B的項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目進(jìn)度都是由前一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理草擬的,關(guān)鍵干系人并不包含在項(xiàng)目B范圍制定過程中,這些干系人被分配到項(xiàng)目A,可能8個(gè)月都無法為項(xiàng)目B工作。未來14個(gè)月內(nèi),進(jìn)度表中將發(fā)生一些關(guān)鍵的活動(dòng)的可交付成果,嘉華在第9個(gè)月安排第一次所有干系人的狀態(tài)會議。假設(shè)這是一個(gè)有預(yù)算限制的項(xiàng)目,新的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.與項(xiàng)目A中有空的干系人會面,獲得批準(zhǔn)以快速跟進(jìn)項(xiàng)目A,在8個(gè)月內(nèi)按預(yù)算完成項(xiàng)目

B.比較現(xiàn)在開始項(xiàng)目,但8個(gè)月后可能發(fā)生的返工成本,以評估對項(xiàng)目B的影響,然后與發(fā)起人會面討論該情況

C.與項(xiàng)目A的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商,將項(xiàng)目A推遲兩周,讓干系人可以完成項(xiàng)目B的范圍,然后在開始對項(xiàng)目B工作之前,安排項(xiàng)目A的進(jìn)度

D.為項(xiàng)目B創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)登記冊,包括在項(xiàng)目開始時(shí)缺乏全部干系人參與作為一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)。然后根據(jù)執(zhí)行范圍和干系人推進(jìn)。

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第9題

一名干系人提出項(xiàng)目范圍的一個(gè)重要變更,此變更對干系人十分重要,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了關(guān)系分析,由于此舉將影響項(xiàng)目成本和進(jìn)度,需要由變更控制委員會(CCB)批準(zhǔn)。CCB決定變更,項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該如何做?()

A.執(zhí)行CCB批準(zhǔn)的變更,因?yàn)樽兏鼘Ω上等艘约皩?xiàng)目成功都是至關(guān)重要

B.將CCB的決定寫進(jìn)變更日志中,并將情況通知給干系人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.建議暫停項(xiàng)目,并開展新需求收集工作

D.會見干系人,并影響他們改變決定

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