一、2023年高項教材更新了嗎？

根據(jù)中國計算機技術職業(yè)資格網(wǎng)發(fā)布的相關通知，由全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室組編的《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第4版）》已于2023年3月由清華大學出版社出版發(fā)行。新版教程依據(jù)新修訂的《信息系統(tǒng)項目管理師考試大綱》，由全國計算機專業(yè)技術資格考試辦公室組織專家重新編寫。新版教程是全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試指導用書，可作為在校學生的學習輔導教材，還可供行業(yè)專業(yè)技術人員自學參考使用。本書可以通過當?shù)貢昊蛳嚓P電子商務網(wǎng)站上購買。

為方便報考信息系統(tǒng)項目管理師的考生進行復習備考，2023年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試第3版、第4版教程兼顧使用。自2023年下半年開始，信息系統(tǒng)項目管理師考試全面啟用第4版教程。

二、高項考試大綱

為幫助考生備考，希賽小編為考生整理了往年軟考高項考試大綱，希望對大家備考會有幫助。

1.考試目標

通過本考試的合格人員具備管理信息系統(tǒng)項目特別是管理大型項目和多個項目的能力，具備實施企業(yè)級項目管理的能力。

能夠熟練運用信息系統(tǒng)項目管理知識體系、相關技術、技能和方法，對信息系統(tǒng)項目的實施進行有效的管理，確保項目在一定的約束限制下能夠達到預期項目目標；能對制訂的項目管理計劃、項目實施的績效、風險和成果進行有效地分析和評估；能夠有效指導系統(tǒng)集成項目管理工程師的工作。

能夠綜合運用項目集管理（大型項目管理）、項目組合管理、組織戰(zhàn)略實施的項管知識和技能，管理復雜項目、大型項目和多項目；能夠根據(jù)組織戰(zhàn)略制定和建立組織級項目管理體系和項目集管理的相關標準；能夠管理或領導項目管理辦公室，能夠為項目提供人員調(diào)配、綜合采購、流程規(guī)范、戰(zhàn)略引領、綜合測試和過程改進等方面的制度、機制或環(huán)境。

具備高級工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。

2.考試要求

（1）熟悉信息化知識、信息化技術和信息系統(tǒng)，了解我國信息化建設的有關政策發(fā)展規(guī)劃；

（2）掌握信息系統(tǒng)項目管理的知識體系、過程、方法技術和工具；

（3）掌握由項目、項目集、項目組合、項目管理辦公室等組成的組織級項目管理體系；

（4）掌握信息系統(tǒng)項目集管理的知識、方法、工具和流程；

（5）掌握信息系統(tǒng)項目組合管理的知識、方法、工具和流程；

（6）熟悉組織流程與項目管理流程改進、項目治理等方面的基本內(nèi)容；

（7）掌握項目管理、項目集管理和項目組合管理等與組織戰(zhàn)略的關系，能夠充分利用組織戰(zhàn)略來指導項目的實施；

（8）熟悉或掌握計算機系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)集成知識、方法或技能；

（9）熟悉信息安全相關知識與信息安全管理體系；

（10）了解信息系統(tǒng)綜合測試、綜合監(jiān)控等方面的相關知識、方法和流程；

（11）了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理、信息系統(tǒng)運行維護、信息系統(tǒng)服務管理等方面的相關知識；

（12）熟悉管理科學相關基本知識，掌握線性規(guī)劃、決策論應用等相關方法；

（13）熟悉信息通信領域有關的法律法規(guī)、標準和規(guī)范；

（14）熟悉項目管理師職業(yè)道德要求；

（15）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。

3.本考試設置的科目

（1）信息系統(tǒng)項目管理綜合知識，考試時間為 150 分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)項目管理案例分析，考試時間為 90 分鐘，筆試，問答題；

（3）信息系統(tǒng)項目管理論文，考試時間為 120 分鐘，筆試，作文。

二、考試范圍

考試科目 1：信息系統(tǒng)項目管理綜合知識

1.信息化和信息系統(tǒng)

1.1 信息系統(tǒng)及其技術和開發(fā)方法

1.1.1 信息系統(tǒng)基礎

信息和信息系統(tǒng)的含義、特征或?qū)傩?/p>

信息系統(tǒng)的目標和構成

信息系統(tǒng)生命周期模型

1.1.2 信息系統(tǒng)的設計和開發(fā)方法

1.1.3 常規(guī)信息系統(tǒng)集成技術

計算機網(wǎng)絡技術（標準與協(xié)議、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡接入、網(wǎng)絡設計與規(guī)劃、性能指標）

服務器技術（體系結構、性能指標）

存儲技術

數(shù)據(jù)庫技術（數(shù)據(jù)庫管理體系、數(shù)據(jù)倉庫）

中間件技術

高可用性和高可靠性的規(guī)劃與設計

1.1.4 軟件工程

軟件工程及其生命周期

軟件架構（定義、模式、分析與評估）

面向?qū)ο蟮姆治?、設計與開發(fā)

軟件工程的過程管理

軟件配置管理

軟件的質(zhì)量管理及其評估

軟件測試及其評估

軟件集成技術與管理

1.1.5 新一代信息技術

物聯(lián)網(wǎng)

云計算

大數(shù)據(jù)

移動互聯(lián)

大型信息系統(tǒng)

1.2 信息系統(tǒng)安全技術

1.2.1 信息安全基礎

信息安全的有關概念

信息加密、解密與常用算法 1.2.2 信息系統(tǒng)安全

常用信息系統(tǒng)安全管理的技術、設備、設施、工具和方法

1.3 信息化發(fā)展與應用

1.3.1 信息化發(fā)展與應用的新特點

1.3.2 信息化發(fā)展戰(zhàn)略

區(qū)域信息化

領域信息化

1.3.3 電子政務

1.3.4 電子商務

1.3.5 工業(yè)和信息化的融合

1.3.6 智慧化

1.4 信息系統(tǒng)服務管理

1.4.1 信息系統(tǒng)服務業(yè)及發(fā)展

1.4.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念和發(fā)展

1.4.3 信息系統(tǒng)運行維護的概念和發(fā)展

1.4.4 信息技術服務管理的標準和框架

1.5 信息系統(tǒng)規(guī)劃

1.5.1 大型信息系統(tǒng)

1.5.2 信息系統(tǒng)的規(guī)劃流程

1.5.3 信息系統(tǒng)的規(guī)劃工具

1.6 企業(yè)首席信息官及其職責

2.信息系統(tǒng)項目管理基礎

2.1 項目管理的理論基礎與體系

2.1.1 項目管理基礎

2.1.2 項目管理知識體系的構成

2.1.3IPMP/PMP

2.1.4PRINCE2

定義與結構

原則

主題

流程

工具

2.1.5 項目管理成熟度模型

2.1.6 項目管理的量化

2.2 組織結構對項目的影響

2.3 信息系統(tǒng)項目典型生命周期模型

瀑布模型

V 模型

原型化模型

螺旋模型

迭代模型

敏捷開發(fā)模型

2.4 單個項目的管理過程

3.立項管理

3.1 立項管理內(nèi)容

3.2 可行性研究

3.3 項目評估與論證

4.項目整體管理

4.1 項目整體管理的含義、作用

4.2 項目整體管理過程

4.2.1 制訂項目章程

4.2.2 編制項目管理計劃

4.2.3 指導與管理項目工作

4.2.4 監(jiān)控項目工作

4.2.5 項目整體變更控制

4.2.6 結束項目或階段

4.3 項目整體管理的技術和工具

5.項目范圍管理

5.1 項目范圍管理的含義和作用

5.2 項目范圍管理過程

5.2.1 規(guī)劃范圍管理

5.2.2 收集需求

5.2.3 定義范圍

5.2.4 創(chuàng)建工作分解結構 WBS

5.2.5 確認范圍

5.2.6 控制范圍

5.3 項目范圍管理的技術和工具

6.項目進度管理

6.1 項目進度管理的含義和作用

6.2 項目進度管理過程

6.2.1 規(guī)劃進度管理

6.2.2 定義活動

6.2.3 排列活動順序

6.2.4 估算活動資源

6.2.5 估算活動持續(xù)時間

6.2.6 制訂進度計劃

6.2.7 控制進度

6.3 項目進度管理的技術和工具

7.項目成本管理

7.1 項目成本和成本管理基礎

7.2 項目成本管理過程

7.2.1 規(guī)劃成本管理

7.2.2 估算成本

7.2.3 制訂預算

7.2.4 控制成本

7.3 項目成本管理的技術和工具

8.項目質(zhì)量管理

8.1 質(zhì)量管理基礎

8.2 項目質(zhì)量管理過程

8.2.1 規(guī)劃質(zhì)量管理

8.2.2 實施質(zhì)量保證

8.2.3 控制質(zhì)量

8.3 項目質(zhì)量管理的技術和工具

9.項目人力資源管理

9.1 項目人力資源管理基礎

9.2 項目人力資源管理過程

9.2.1 規(guī)劃人力資源管理

9.2.2 組建項目團隊

9.2.3 建設項目團隊

9.2.4 管理項目團隊

9.3 項目人力資源管理的技術和工具

10.項目溝通管理和干系人管理

10.1 項目溝通管理基礎

10.2 項目溝通管理過程

10.2.1 規(guī)劃溝通管理

10.2.2 管理溝通

10.2.3 控制溝通

10.3 項目溝通管理的技術和工具

10.4 項目干系人管理基礎

10.5 項目干系人管理過程

10.5.1 識別干系人

10.5.2 規(guī)劃干系人管理

10.5.3 管理干系人參與

10.5.4 控制干系人參與

10.6 項目干系人管理的技術和工具

11.項目風險管理

11.1 風險和項目風險管理基礎

11.2 項目風險管理過程

11.2.1 規(guī)劃風險管理

11.2.2 識別風險

11.2.3 實施定性風險分析

11.2.4 實施定量風險分析

11.2.5 規(guī)劃風險應對

11.2.6 監(jiān)控風險

11.3 項目風險管理的技術和工具

12.項目采購管理

12.1 采購管理基礎

12.2 采購管理過程

12.2.1 規(guī)劃采購管理

12.2.2 實施采購

12.2.3 控制采購

12.2.4 結束采購

12.3 采購管理的技術和工具

12.4 招投標方法和程序

13.項目合同管理

13.1 合同管理基礎

13.2 合同管理過程

13.2.1 合同簽訂

13.2.2 合同履行

13.2.3 合同管理

檔案管理

索賠管理

違約管理

13.2.4 合同收尾

13.3 合同管理的技術和工具

14.信息文檔管理、配置管理與知識管理

14.1 信息系統(tǒng)項目相關信息文檔及其管理

14.2 配置管理基礎

14.3 知識管理基礎

15.項目變更管理

15.1 變更管理角色職責

15.2 變更管理工作程序

15.3 項目變更管理與其他管理要素之間的關系

16.戰(zhàn)略管理

16.1 組織戰(zhàn)略管理

16.1.1 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

16.1.2 組織戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

16.1.3 戰(zhàn)略實施過程分解

16.1.4 戰(zhàn)略監(jiān)控

16.1.5 戰(zhàn)略評價

16.2 組織戰(zhàn)略的類型和層次

16.2.1 組織戰(zhàn)略類型

16.2.2 組織戰(zhàn)略層次

16.2.3 組織戰(zhàn)略目標分解

16.2.4 組織戰(zhàn)略與項目管理

17.組織級項目管理

17.1 組織級項目管理概述

17.2 組織級項目管理的內(nèi)容

17.3 組織級項目過程管理

17.4 組織級項目管理成熟度模型

17.5 組織級項目管理流程體系設計

17.6 組織級項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）

18.流程管理

18.1 流程管理基礎

18.2 流程分析、設計、實施與評估

18.3 流程重構與改進

18.4 項目管理流程的管理和優(yōu)化

19.項目集（大型項目）管理

19.1 項目集管理基礎

19.1.1 項目集管理標準

19.1.2 項目集相關角色界定

19.1.3 項目集經(jīng)理的角色及其具有的知識和技能

19.2 項目集與戰(zhàn)略一致性

19.2.1 項目集與組織戰(zhàn)略的一致性

項目集商業(yè)論證

項目集計劃

19.2.2 項目集線路圖

19.2.3 環(huán)境評估

事業(yè)環(huán)境因素

環(huán)境分析

19.3 項目集生命周期和收益管理

19.3.1 項目集生命周期

項目集定義階段

項目集收益交付階段

項目集收尾階段

19.3.2 項目集收益管理

項目集收益識別

項目集收益分析與規(guī)劃

項目集交付

交付項目集收益

項目集收益維持

19.4 項目集干系人管理

19.4.1 項目集干系人識別

19.4.2 編制項目集干系人管理計劃

19.4.3 管理項目集干系人

19.4.4 監(jiān)控項目干系人

19.5 項目集治理

19.5.1 項目集治理委員會及其責任

項目集治理與組織愿景

項目集的批準、簽署和啟動

項目集籌資

建立項目集治理計劃

溝通與簽署項目集成功標準

批準項目集方法與計劃

項目集績效支持

項目集報告與控制

項目集組件啟動移交和收尾

19.5.2 項目集組件治理與其他支持活動

項目集組件治理

項目集信息系統(tǒng)

項目集知識管理

項目集管理審計支持

19.6 項目集管理支持過程

19.6.1 項目集整合管理

19.6.2 項目集溝通管理

19.6.3 項目集財務管理

19.6.4 項目集采購管理

19.6.5 項目集質(zhì)量管理

19.6.6 項目集范圍管理

19.6.7 項目集資源管理

19.6.8 項目集風險管理

19.6.9 項目集進度管理

20.項目組合管理

20.1 項目組合管理基礎

20.1.1 項目組合管理概念

項目組合管理和組織治理的關系

項目組合管理模塊

項目組合管理辦公室和組合經(jīng)理角色

項目組合管理過程周期

20.1.2 項目組合管理過程組

定義過程組

調(diào)整過程組

授權與控制過程組

20.1.3 項目組合管理過程的相互作用

常見的輸入和輸出

貫穿項目組合過程的關鍵可交付成果

20.2 項目組合治理管理

20.2.1 制訂項目組合管理計劃

20.2.2 定義項目組合

20.2.3 優(yōu)化項目組合

20.2.4 授權項目組合

20.2.5 規(guī)定項目組合監(jiān)督

20.3 項目組合績效管理

20.3.1 制訂項目組合績效管理計劃

20.3.2 管理供應與需求

20.3.3 管理項目組合價值

20.4 項目組合風險管理

20.4.1 制訂項目組合風險管理計劃

20.4.2 管理項目組合風險

21.項目管理辦公室

21.1 組成、只能和類別

21.2 項目管理師在組織級 PNO 中的職責

21.3 組織級項目管理辦公室

21.4 項目集和項目集管理辦公室

22.信息系統(tǒng)安全管理

22.1 信息系統(tǒng)安全策略

22.1.1 信息系統(tǒng)安全策略的概念與內(nèi)容

22.1.2 建立安全策略需要處理好的關系

22.1.3 信息系統(tǒng)安全策略設計原則

22.1.4 信息安全等級保護

22.2 信息安全系統(tǒng)工程

22.2.1 信息安全系統(tǒng)工程概述

22.2.2 信息安全系統(tǒng)

22.2.3 信息安全系統(tǒng)架構體系

22.2.4 信息安全系統(tǒng)工程基礎

22.2.5 信息安全系統(tǒng)工程體系結構

ISSE-CMM 基礎

ISSE 過程

ISSE 體系結構

22.3PKI 公開密鑰基礎設施

22.3.1 公鑰基礎設施（PKI）

22.3.2 數(shù)字證書及其生命周期

22.3.3 新人模型

22.3.4 應用模式

22.4PMI 權限（授權）管理基礎

22.4.1 PMI 權限（授權）管理基礎設施

22.4.2 PMI 與 PKI 的區(qū)別

22.4.3 屬性證書定義

22.4.4 訪問控制

22.4.5 PMI 支撐體系

22.4.6 PMI 實施

22.5 信息安全審計

22.5.1 安全升級概念

22.5.2 建立安全審計系統(tǒng)

基于入侵監(jiān)測預警系統(tǒng)的網(wǎng)絡與主機信息監(jiān)測審計

重要應用系統(tǒng)運行情況審計 22.5.3 分布式審計系統(tǒng)

23.知識管理

23.1 知識和知識管理概念

23.2 知識管理常用的方法和工具

23.3 知識產(chǎn)權保護

24.法律法規(guī)和標準規(guī)范

24.1 法律

24.1.1 合同法

24.1.2 招投標法

24.1.3著作權法

24.1.4政府采購法

24.2標準

24.2.1基礎標準

信息技術軟件工程術語 GB/T 11457-2006

信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡圖和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號及約定 GB/T 1526-1989

信息處理系統(tǒng)  計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993

軟件工程  軟件工程知識體系指南 GB/Z 31102-2014

24.2.2生存周期管理標準

信息技術  軟件生存周期過程 GB/T 8566-2007

系統(tǒng)工程  系統(tǒng)生存周期過程 GB/T 22032-2008

系統(tǒng)與軟件工程  軟件工程環(huán)境服務 GB/T 30972-2014

計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-2008 24.2.3 文檔化標準

系統(tǒng)與軟件工程  用戶文檔的管理者要求 GB/T 16680-2015

計算機軟件文檔編制規(guī)范 GB/T 8567-2006

計算機軟件需求規(guī)格說明規(guī)范 GB/T 9385-2008

計算機軟件測試文件編制規(guī)范 GB/T 9386-2008

24.2.4質(zhì)量與測試標準

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 1 部分：概述 GB/T 18905.1-2002

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 2 部分：策劃和管理 GB/T 18905.2-2002

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 3 部分：開發(fā)者用的過程 GB/T 18905.3-2002

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 4 部分：需方用的過程 GB/T 18905.4-2002

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 5 部分：評價者用的過程 GB/T 18905.5-2002

軟件工程  產(chǎn)品評價  第 6 部分：評價模塊的文檔編制 GB/T 18905.6-2002

軟件工程  產(chǎn)品質(zhì)量  第 2 部分：外部度量 GB/T 16260.2-2006

軟件工程  產(chǎn)品質(zhì)量  第 3 部分：內(nèi)部度量 GB/T 16260.3-2006

軟件工程  產(chǎn)品質(zhì)量  第 4 部分：使用質(zhì)量的度量 GB/T 16260.4-2006

25.管理科學基礎知識

25.1數(shù)學建?；A知識

25.2數(shù)據(jù)分析處理基礎知識

25.3運籌學基本方法

25.4數(shù)學在經(jīng)濟管理中的應用

25.5系統(tǒng)管理基礎知識

26.專業(yè)英語

26.1具有高級工程師所要求的英語閱讀水平

26.2掌握本領域的英語詞匯

27.信息系統(tǒng)項目管理師職業(yè)道德規(guī)范

考試科目 2：信息系統(tǒng)項目管理案例分析

1.信息化和信息系統(tǒng)的開發(fā)方法

1.1信息系統(tǒng)及其技術和開發(fā)方法

1.2信息化發(fā)展與應用

1.3信息系統(tǒng)綜合測試與管理

1.3.1測試內(nèi)容和方法

1.3.2測試需求分析與設計

1.3.3測試流程

1.3.4測試執(zhí)行與評估

1.3.5測試過程管理

2.信息系統(tǒng)項目管理

2.1立項管理

2.1.1可行性研究

2.1.2項目評估與論證

2.2采購和合同管理

2.3項目啟動

2.4項目資源管理

2.4.1項目人力資源管理

2.4.2項目成本管理

2.5項目規(guī)劃

2.6項目實施與團隊建設

2.6.1項目績效檢查與評估

2.6.2項目控制

2.6.3項目團隊建設

2.6.4項目干系人管理

2.7項目整體管理

2.8項目范圍管理

2.9進度管理

2.10成本管理

2.11質(zhì)量管理

2.12風險管理

2.13項目監(jiān)督與控制

2.14變更管理與控制

2.15項目收尾管理

3.信息系統(tǒng)服務管理

3.1信息系統(tǒng)服務管理計劃的制訂和執(zhí)行

3.2信息系統(tǒng)服務管理的績效評估和持續(xù)改進

4.戰(zhàn)略管理

4.1組織戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略管理

4.2組織級項目管理與組織戰(zhàn)略

4.3戰(zhàn)略管理與流程管理

5.項目集（大型項目）管理

5.1項目集收益管理

5.2項目集干系人管理

5.3項目集治理

5.4項目集管理支持過程

5.4.1項目集整合管理

5.4.2項目集溝通管理

5.4.3項目集財務管理

5.4.4項目集采購管理

5.4.5項目集質(zhì)量管理

5.4.6項目集范圍管理

5.4.7項目集資源管理

5.4.8項目集風險管理

5.4.9項目集進度管理

6.項目組合管理

6.1項目組合管理過程組

6.2項目組合治理管理

6.3項目組合績效管理

6.4項目組合風險管理

7.信息系統(tǒng)安全管理

7.1信息安全管理的組織

7.2信息安全管理計劃的制訂和執(zhí)行

7.3信息系統(tǒng)的安全風險評估

7.4信息安全管理過程的監(jiān)控與改進

7.5信息安全審計

考試科目 3：信息系統(tǒng)項目管理論文

根據(jù)試卷上給出的與項目管理有關的二個論文題目，選擇其中一個題目，按照規(guī)定的要求撰寫論文和摘要。論文涉及的主題包括：

1.信息系統(tǒng)項目管理

1.1立項管理

1.2采購和合同管理

1.3項目啟動

1.4管理項目資源

1.4.1項目人力資源管理

1.4.2項目成本管理

1.5項目規(guī)劃

1.6項目實施

1.7項目整體管理

1.8項目范圍管理

1.9進度管理

1.10成本管理

1.11質(zhì)量管理

1.12風險管理

1.13項目收尾管理

1.14項目績效管理

1.15溝通與項目干系人管理

1.16企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理體系的建立與維護

1.17企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與維護

1.18項目治理

2.信息系統(tǒng)服務管理

3.戰(zhàn)略管理與組織級項目管理

4.項目集（大型項目）管理

4.1項目集收益管理

4.2項目集干系人管理

4.3項目集治理

4.4項目集管理支持過程

5.項目組合管理

5.1項目組合管理過程組

5.2項目組合治理管理

5.3項目組合績效管理

5.4項目組合風險管理

6.信息系統(tǒng)安全管理