根據(jù)上海市職業(yè)能力考試院發(fā)布的《補辦（更換）資格證書辦法》，具體辦理流程如下：

一、受理對象

資格證書遺失、損壞需補辦、更換的人員，資格考試合格人員登記表遺失需補辦的人員。

二、辦理時間

每月第一周的星期一、二、四（上午 9：00至11：30下午 12：30至5：00，遇法定節(jié)假日順延一周）。

三、辦理地點

上海市漕寶路120號40號樓受理大廳1號窗口

聯(lián)系電話：61969091

四、辦理流程

1、申請人按規(guī)定辦理時間提交書面材料至我院受理窗口。

2、我院對申請人信息進行審核，審核無誤后定期向人力資源社會保障部人事考試中心提交申請。

3、我院收到人力資源社會保障部人事考試中心補發(fā)的證書后通知考生領取證書。

五、申請人須提交的相關材料

（一）補辦（更換）資格證書須提交的相關材料

1.  個人書面申請。需寫明證書名稱、專業(yè)級別、頒證日期并詳細說明補辦原因。

2.  提交存檔的“資格考試合格人員登記表”復印件一份，加蓋單位公章。（“資格考試合格人員登記表”遺失的需申請人檔案存放單位人事部門出具證明，證明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業(yè)級別、取得證書時間及檔案中缺失“資格考試合格人員登記表”等信息）。

3.  證書遺失補辦的：申請人提供登報聲明原證書作廢的報紙原件整張一份。報紙必須是地級市以上，有統(tǒng)一的報刊號。聲明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業(yè)級別、取得證書時間和原證書上的紅色印刷號碼（2017年起啟用的新版證書應刊登管理號）等信息，并聲明作廢。

證書損壞更換的：申請人要提供已損壞的資格證原件（無需登報）。

4.  本人身份證原件及復印件（委托他人代辦還須提供代理人身份證原件、復印件及委托書一份）。

5.  本人近期免冠2寸白底照片一張。

（二）補辦《資格考試合格人員登記表》須提交的相關材料

1.  申請人檔案存放單位人事部門出具的證明（證明內容包括持證人姓名、證書名稱、專業(yè)級別、取得證書時間及檔案中缺失《資格考試合格人員登記表》等信息）。

2.  申請人取得的證書原件及復印件。

3.  申請人身份證原件及復印件（委托他人代辦還須提供代理人身份證原件、復印件及委托書一份）。

4.  本人近期免冠1寸白底照片一張。

（三）資格證書及《資格考試合格人員登記表》全部遺失的考生按照補辦資格證書的要求提交材料。

>>>>上海補辦（更換）資格證書辦法

>>>>2017下半年上海軟考證書領取時間