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●閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某項目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10個工作包組成，項目計劃執(zhí)行時間為5個月，在項目執(zhí)行到第3個月末的時候，公司對項目進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果如下表所示（假設(shè)項目工作量在計劃期內(nèi)均勻分布）。

[問題1]（4分）
計算到目前為止，項目的PV、EV分別為多少？
[問題2]（11分）
假設(shè)該項目到目前為止已支付80萬元，請計算項目的CPI和SPI，并指出項目整體的成本和進(jìn)度執(zhí)行情況以及項目中哪些工作包落后于計劃進(jìn)度，哪些工作包超前于計劃進(jìn)度。
[問題3]（10分）
如果項目的當(dāng)前狀態(tài)代表了項目未來的執(zhí)行情況，預(yù)測項目未來的結(jié)束時間和總成本。并針對項目目前的狀況，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

●閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也獲得了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補(bǔ)償，可以為項目增派兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見。同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況。李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團(tuán)隊內(nèi)部對該計劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進(jìn)行了一些側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃。項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增派開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求，大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順利結(jié)項。
[問題1]（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
[問題2]（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范囤是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
[問題3]（5分）
根據(jù)你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
[問題4]（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有征得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

●閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月。該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項目。
項目啟動時，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項目的項目經(jīng)理。王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進(jìn)入了下一個過程。新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項目組織結(jié)構(gòu)、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依據(jù)以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品需求、項目完工日期、項目約束條件、初始風(fēng)險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作。項目組成員有人認(rèn)為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔(dān)心項目羥理不高興，也沒有直接說。
剛進(jìn)入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
(1)項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
(2)有項目組成員認(rèn)為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項目成本大幅度增加。
(3)項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
(4)在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
(5)一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見或建議。
[問題1]（12分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
[問題2]（6分）
結(jié)合案例，該項目的干系人應(yīng)該包括哪些？
[問題3]（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以下（）內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資產(chǎn)庫。
候選答案：
A．問題和缺陷管理庫B．經(jīng)驗教圳C．個人周報D．項目總結(jié)
E．風(fēng)險控制程序F．合同原件G．驗收標(biāo)準(zhǔn)指南H．測試記錄
（2）根據(jù)題干，從候選答集中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括（）內(nèi)容。
候選答案：
A．項目概述B．產(chǎn)品需求C．組織結(jié)構(gòu)D．質(zhì)量控制人員