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      本篇文章是2009下半年信息系統(tǒng)項目管理師論文考試論信息系統(tǒng)項目的成本管理的模板范文。希望對廣大考生對即將來臨的軟考有參考借鑒的作用。

      論信息系統(tǒng)項目的成本管理

      【摘要】

      2006年6月，我參加了某國有銀行黑龍江省分行城市綜合網調帳系統(tǒng)的設計開發(fā)工作，并由領導委派擔任項目組負責人。我行城綜網業(yè)務系統(tǒng)經過了幾年的運行與發(fā)展，現(xiàn)在已經覆蓋了一級分行的各種業(yè)務種類及由其衍生的金融創(chuàng)新產品，后臺業(yè)務數(shù)據(jù)庫越來越龐大，業(yè)務量增長迅猛，各種帳務數(shù)據(jù)的調整業(yè)務量也在增加。所以迫切需要一種方便迅速的維護調帳系統(tǒng)來適應當前業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展需要。本文結合作者的經驗就項目的成本與進度管理作了詳實的論述；并就項目過程中采取的措施、方法作了介紹。最后，列舉了該項目成本管理的一些不足與展望.

      【正文】

      一.項目概述

      某國有銀行黑龍江省分行城綜網業(yè)務系統(tǒng)經過幾年的發(fā)展，現(xiàn)在已經覆蓋全行的各種業(yè)務種類。后臺業(yè)務數(shù)據(jù)庫越來越龐大，業(yè)務量增長迅猛，各種帳務數(shù)據(jù)的調整業(yè)務量也在增加。所以迫切需要一種方便迅速的維護調帳系統(tǒng)來適應當前業(yè)務系統(tǒng)的發(fā)展需要。鑒于以上業(yè)務需求的實際情況,省行科技處決定立項開發(fā)城綜網調帳系統(tǒng)。本人受領導委派擔任項目組負責人，全面負責該項目的開發(fā)與管理。

      調帳業(yè)務系統(tǒng)建設的主要目標如下:

      (1)建立統(tǒng)一模式的黑龍江省分行城綜網調帳系統(tǒng)，使城綜網維護調帳業(yè)務實現(xiàn)分布處理，各地市行的帳務由各地市自己調整，提高處理的響應時間；

      (2)充分發(fā)揮網絡的優(yōu)勢，在實現(xiàn)基本調帳業(yè)務功能的同時，實現(xiàn)知識管理、信息發(fā)布、業(yè)務經驗論壇，提高企業(yè)的服務效果；

      (3)將調帳系統(tǒng)做成一個維護管理綜合平臺，以便更好的為各部門服務。根據(jù)我行城綜網業(yè)務系統(tǒng)運行的具體需要，結合計算機技術的發(fā)展，我們計劃采用Browse/Server方式來構建調帳業(yè)務系統(tǒng)。Web服務器采用WindowsIIS,應用服務器采用TongWeb,安全認證中心采用TongSec。由于我行已經有了十分完善的計算機網絡和運行環(huán)境，因此調帳業(yè)務系統(tǒng)應該在我行已有的網絡環(huán)境上進行構建。

      除了利用SSL和java自身的安全控制外，為了實現(xiàn)更高的安全級別，我們采用建立認證中心的方式來實現(xiàn)整個調帳系統(tǒng)的安全，可以采用TongSec來實現(xiàn)。這樣設計的優(yōu)點：開發(fā)系統(tǒng)的工作量小，充分利用現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)，將來系統(tǒng)升級方便，系統(tǒng)移植性好。

      在科技處領導的悉心關懷和業(yè)務部門的鼎力支持下,經過項目組同志們的艱苦努力,該項目從2006年6月啟動,至2006年12月正式通過科技處組織的驗收.并在2個月的試運行期間,順利通過了年終結轉的考驗,至今,仍穩(wěn)定運行。

      二.項目成本管理概述

      成本管理基本上可以用估算和控制來概括，首先對軟件的成本進行估算，然后形成成本管理計劃，在軟件項目開發(fā)過程中，對軟件項目施加控制使其按照計劃進行。成本管理計劃是成本控制的標準，不合理的計劃可能使項目失去控制，超出預算。因此成本估算是整個成本管理過程的基礎，成本控制是使項目的成本控制在預算范圍之內。

      三.調帳業(yè)務系統(tǒng)項目成本管理過程

      1、計劃階段做好成本（工作量）估算

      項目需求分析階段結束，《軟件需求說明書》得到業(yè)務部門正式簽字確認后，我們開始創(chuàng)建工作分解結構WBS和制定詳細項目進度及成本計劃．我們認為工作量估算是成本估算的基礎，對于項目成本管理＋分關鍵．由于我們對代碼行（LOC）估算、功能點（FP）估算等估算方法研究不夠深入，工作量估算主要采用基于本行以往項目歷史績效數(shù)據(jù)庫和個人經驗的估算方法．對于部分涉及流程的活動單位一般難一次性把握其活動的歷時，事實上流程調試的工作量在頁面基本功能（增加/刪除/修改）的3倍工作量以上．例如業(yè)務操作模塊——安全認證模塊頁面提交工作量為2日/人，而流程調試需要涉及20多個角色和8條路徑．對于把握不是很好的活動估算，我們一般采用提供樂觀估算A、悲觀估算B、正常估算M的3點估算法，然后利用PERT公式D=[(4*M+A+B)/6]計算取整，得到期望值，再用工作量乘以費率即可算出成本．每項活動我都先確定具體人員，然后對活動本身進行詳細分析，必要時查看公司項目歷史績效數(shù)據(jù)庫。最后為各項活動建立了依賴關系，明確各項活動的前置任務、開始時間和結束時間．總體上講活動歷時估算工作量較大，我花費了十個工作日．

      2、有效管理和控制風險因素

      項目中，我們對項目風險進行了必要的管理，以避免風險事件的發(fā)生引發(fā)項目成本增加或超支．科技處提供了風險管理計劃模板和風險事件列表模板．為了讓項目組在各個階段保持良好的風險意識，我嘗試采用了“十大風險事項跟蹤”，把項目中各主要風險事項按照排序張貼在公告欄上．由于當時有部分未明晰的需求包括：查詢統(tǒng)計部分需求；客戶方面可能提出的新需求。另外，需求和范圍界定不清、計劃不充分、用戶參與不足、缺乏領導支持、技術問題等為我們項目計劃階段主要風險事件．事實表明，這種做法效果是非常明顯的．特別是業(yè)務部門方面，我定期把風險事件列表Email給業(yè)務部門的項目需求提供者．為了能盡快落實未明晰的需求部分，我與業(yè)務部經理們進行過多次面對面的溝通，與之盡快達成懸留部分需求的共識，需求問題很快得到了解決．項目組整體信心十足，積極性和責任感增強．領導支持方面，科技處領導對項目組也表現(xiàn)出特別的關心，尤其是，曹處長開始頻繁出現(xiàn)在項目組每周進度評審會議上，他們也開始擔心因為對項目支持不夠而導致項目的失?。?/p>

      3、實施階段進行成本跟蹤和控制

      實施階段需要進行成本的跟蹤和控制．Project2003中需要設定各項資源（人員）的工時標準費率，即人員每小時工作成本．項目組成員每周五下班前通過內網B/S項目管理信息系統(tǒng)PMIS提交《項目周報》，把各自本周內完成任務的進度情況和下周任務計劃進行匯報，每個小組成員都要對自己的總結報告負責。報告要嚴格按照百分比進行量化，因為PMIS只提供具體百分比的選擇．項目經理（我）把各項任務實際完成數(shù)據(jù)輸入到進度計劃中，Project2003自動生成成本統(tǒng)計表，清楚顯示任務基準和實際成本信息．通過查看跟蹤甘特圖就可以較好把握項目總體的進度績效，通過掙值分析衡量項目執(zhí)行績效，它綜合了范圍、成本和進度信息。依據(jù)這些工具、手段、方法監(jiān)控成本執(zhí)行、評審變更、向項目干系人通報與成本有關的變更，采取相應的預防或糾正措施，盡力保證項目能有一個好的績效。

      四、不足與展望

      調帳系統(tǒng)目前仍穩(wěn)定運行，對業(yè)務系統(tǒng)的正常運行起到了巨大的支持作用，并獲得了總行評定的科技進步三等獎。

      但回顧過去，確也可以發(fā)現(xiàn)許多成本管理中的不足之處。

      1.項目成本預算和估算的準確度差。由于業(yè)務需求不斷變化，使得工作內容和工作量不斷變化。一旦發(fā)生變化，項目經理就追加項目預算，預算頻頻變更，等到項目結束時，實際成本和初始計劃偏離很大。

      2.成本績效的分析和跟蹤工作不到位。在項目成本管理中，將預算和實際進行數(shù)值對比，但很少有將預算、實際成本和工作量、進度聯(lián)系起來，考慮實際成本和工作量是否匹配的問題。

      在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習、總結經驗，繼續(xù)為我國金融業(yè)的信息化建設盡自己的綿薄之力。2800字成本估算的主要部分包括目標敘述、范圍、假設、成本/收益分析、現(xiàn)金流分析、預算分解、解釋或詳細依據(jù)。

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