信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文:論項(xiàng)目計(jì)劃制訂

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 責(zé)任編輯:長(zhǎng)頸鹿 2016-04-15

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摘要:軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。

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      軟件項(xiàng)目計(jì)劃(SoftwareProjectPlanning)是一個(gè)軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。 

    【摘要】

      本文討論了一個(gè)作者參與的軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃制訂的若干問(wèn)題.項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是一種智能電子教學(xué)設(shè)備,該設(shè)備可以實(shí)時(shí)同步地將用戶(hù)在硬件端的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上,并可以保存、編輯、打印用戶(hù)輸入的數(shù)據(jù),聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也可以實(shí)時(shí)觀看用戶(hù)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程,并且用戶(hù)還可以通過(guò)投影在硬件端的PC機(jī)畫(huà)面交互操作PC機(jī).作者是該項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)組負(fù)責(zé)人兼軟件架構(gòu)師.作者針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的制定采取了:分而治之,逐步求精,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)三個(gè)主要策略,從而得到較好的效果.

    【正文】

      2002年6月,作者所在公司啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是一種智能教學(xué)設(shè)備,該設(shè)備可以實(shí)時(shí)同步地將用戶(hù)在硬件端的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容顯示在計(jì)算機(jī)屏幕上,用戶(hù)可以保存、編輯、打印通過(guò)硬件端輸入到計(jì)算機(jī)的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也可以實(shí)時(shí)觀看用戶(hù)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程.另外,用戶(hù)還可以通過(guò)投影在硬件端的PC機(jī)顯示畫(huà)面交互地操作PC機(jī).作者有幸全程參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),并且擔(dān)任了項(xiàng)目PC機(jī)軟件開(kāi)發(fā)組的負(fù)責(zé)人兼軟件構(gòu)架師的角色.對(duì)于這種實(shí)時(shí)通信且具有聯(lián)網(wǎng)功能的軟件項(xiàng)目,本人認(rèn)為首先需要制定一個(gè)良好的項(xiàng)目計(jì)劃,才可以保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功.

      總結(jié)這次項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),本人認(rèn)為行之有效的策略有三個(gè),分別是分而治之、逐步求精、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。下面就結(jié)合這三個(gè)策略詳細(xì)討論本次項(xiàng)目計(jì)劃的制訂。

      一、分而治之

      將一個(gè)過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題分解成若干復(fù)雜度不那么高的小間題來(lái)依次解訣,這種方法人類(lèi)已經(jīng)采用了幾千年.這里本人們也可以用于項(xiàng)目計(jì)劃的制定.因?yàn)檎麄€(gè)考慮項(xiàng)目的方方面面來(lái)制定計(jì)劃其復(fù)雜度已經(jīng)超過(guò)了人類(lèi)處理問(wèn)題的能力.為了解決這個(gè)問(wèn)題,可以將整個(gè)項(xiàng)目分解為一些更小的組織體,逐一進(jìn)行處理,這項(xiàng)工作也就是項(xiàng)目管理中的WBS(工作分解結(jié)構(gòu))。比如針對(duì)這次項(xiàng)目中采取的RUP開(kāi)發(fā)過(guò)程模型,本人在完成需求管理計(jì)劃時(shí)本人就將計(jì)劃內(nèi)容分解成初始、細(xì)化、構(gòu)建、移交四個(gè)階段來(lái)分別制定,最后合到一塊兒就是完整的需求管理計(jì)劃.

      除了按時(shí)間段分解的角度來(lái)制定項(xiàng)目計(jì)劃,本人制訂軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃時(shí)同時(shí)按照了RUP過(guò)程方法的工作流的概念來(lái)分解項(xiàng)目計(jì)劃的制定工作,根據(jù)每個(gè)工作流在四個(gè)階段業(yè)界通用的工作量估計(jì)來(lái)制定計(jì)劃,安排工作人員以及相應(yīng)的軟件資源。因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)計(jì)劃涉及到多個(gè)工作流,本人認(rèn)為以這種方式分解是合理的.同時(shí)因?yàn)楸卷?xiàng)目的特點(diǎn),本人省略了業(yè)務(wù)建模工作流,這是因?yàn)檫@次的產(chǎn)品是以硬件為主,軟件為輔的消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品,所以業(yè)務(wù)建模不是那么必要了.以不同的方式分解項(xiàng)目,可以從多個(gè)不同的角度來(lái)制定整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃,有利于全面、深入地了解項(xiàng)目,避免“瞎子摸象”的情況發(fā)生.

      二、逐步求精

      計(jì)劃工作其實(shí)是一種管理未來(lái)、管理未知的工作,而未來(lái)是變化莫測(cè)的,還存在許多自身無(wú)法掌握的因素,因此存在很大的難度.而解決這一困難的法寶就是逐步求精.按照先框架后細(xì)節(jié),先粗后細(xì)地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃.比如在這個(gè)項(xiàng)目中,在接受這個(gè)項(xiàng)目后就開(kāi)始了做了一個(gè)初步計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)容主要是做出時(shí)間上的安排.因?yàn)榇蛩阍?003年的月需要用這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品申請(qǐng)中小企業(yè)創(chuàng)新基金的支持,所以完成時(shí)間就定在了2003年4月,預(yù)留一個(gè)月用于寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告.總的時(shí)間進(jìn)度確定后,大概分配了三個(gè)時(shí)間段:系統(tǒng)工程分析、軟件開(kāi)發(fā)模型確定、軟件產(chǎn)品制造時(shí)間段、項(xiàng)目總結(jié).

      等到確定這改項(xiàng)目后的RUP開(kāi)發(fā)模型后,就可以繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行第二改求精了。其實(shí)RUP過(guò)程中出體現(xiàn)了逐步求精的理念,比如在初始與細(xì)化兩個(gè)階段都要產(chǎn)生出項(xiàng)目計(jì)劃的制品.這樣本人就可以在這個(gè)兩個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃逐步求精,比如在初始階段只是將本人需要完成的項(xiàng)目計(jì)劃分為了需求管理計(jì)劃、軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,然后在細(xì)化階段本人再具體地制定每類(lèi)計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容.

      比如在初始階段時(shí)架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮以MFC為平臺(tái),根據(jù)這個(gè)決定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定是比較粗略的,在細(xì)化階段架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)一步詳細(xì),這時(shí)已經(jīng)清楚各個(gè)模塊和MFC的Doc/View主結(jié)構(gòu)的接口定義,以及各模塊之間的接口定義,這時(shí)本人就可以根據(jù)所需開(kāi)發(fā)的模塊制定計(jì)劃。比如這時(shí)本人就計(jì)劃了特效界面模塊開(kāi)發(fā)分兩次迭代,第一次迭代計(jì)劃一個(gè)月時(shí)間,第二次迭代兩周時(shí)間,第一次迭代需要完成放大和縮小、樹(shù)形選擇、縮略顯示等主要的界面效果,第二次迭代的主要任務(wù)是根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行修改調(diào)整.

      三、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)

      要制定一個(gè)良好的計(jì)劃離不開(kāi)精確的估算.不過(guò)項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的早期制定的,而在早期要完成精確的估算是非常困難的.要解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就在于“經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”.由于整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)都還十分年輕,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累都普遍不足,才導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn).

      但是因?yàn)檫@次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò),再加上公司沒(méi)有積累深厚系統(tǒng)的項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù).針對(duì)面臨的困難,本人選用了FP功能點(diǎn)分析作為項(xiàng)目主要的估算方法.因?yàn)镕P方法中有大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得,同時(shí)其數(shù)據(jù)功能TLF、EIF,以及事務(wù)功能EI、EO、EQ的計(jì)算對(duì)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)依賴(lài)不強(qiáng),只需對(duì)概念理解正確一般就可以正確估算了.在估算成本的時(shí)候,因?yàn)楣疽郧暗纳a(chǎn)率數(shù)據(jù)是以LOC為單位的,本人利用軟件工程書(shū)籍中的“逆火”經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),將LOC轉(zhuǎn)換為功能點(diǎn)單位,當(dāng)然,這里必然導(dǎo)致一些誤差。為了降低估算誤差,最后使用Delphi專(zhuān)家分析法對(duì)估算結(jié)果進(jìn)行了調(diào)整.

      Delphi方法是一種集策法,也就是通過(guò)多名專(zhuān)家對(duì)估計(jì)值的不斷校正的方法.當(dāng)然,請(qǐng)專(zhuān)家增加了項(xiàng)目成本,不過(guò)最后得到高質(zhì)量的項(xiàng)目計(jì)劃還是值得的.比如,在某專(zhuān)家的建議下本人們改變了自行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)層組件的計(jì)劃,而是采購(gòu)現(xiàn)有的完全可以解決項(xiàng)目需求的成熟的中間件產(chǎn)品,這個(gè)策略的調(diào)整在后來(lái)證明是正確的.一開(kāi)始犯錯(cuò)誤的原因是由于本人們網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足把用戶(hù)需求想復(fù)雜了.最后談一下使用的工具軟件.在制定項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中本人采用了Microsoft的Project2003繪制甘特圖.因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)度安排是和項(xiàng)目中每個(gè)人都是息息相關(guān)的,所以在做甘特圖前本人首先征集了大家對(duì)文字和條形圖效果的意見(jiàn),然后按大家的意見(jiàn)進(jìn)行了美化,比如用鮮艷的顏色標(biāo)識(shí)關(guān)鍵任務(wù),放大任務(wù)摘要信息,突出里程碑信息等.這在有些項(xiàng)目管理者看來(lái)似乎是小事,不過(guò)本人認(rèn)為一個(gè)賞心悅目的甘特圖可以帶給觀看者好的心情,而好的心情可以大大提高工作效率。同時(shí),考慮創(chuàng)新基金支持的項(xiàng)目在交互期限上有很大壓力,所以在定義甘特圖任務(wù)的依賴(lài)關(guān)系時(shí)本人采取了業(yè)界慣用的“時(shí)間盒”的技術(shù),也就是在每個(gè)任務(wù)的任務(wù)信息對(duì)話框中“前置任務(wù)”一欄中的“延隔時(shí)間”本人填入5%-15%,也就是說(shuō)當(dāng)任務(wù)完成90%左右時(shí)就可以結(jié)束轉(zhuǎn)而執(zhí)行下一個(gè)任務(wù).因?yàn)楸卷?xiàng)目中的所有人員幾乎是全程參與,所以本人不是很擔(dān)心每個(gè)任務(wù)遺留的少量問(wèn)題在下一階段沒(méi)有負(fù)責(zé)人去解訣。

      配合Project2003使用的估算軟件是SoftwareProductivityResearch的KnowledgePlan。這款工具軟件的新版加強(qiáng)了對(duì)MicrosoftProject2003以及RUP開(kāi)發(fā)模型的支持,而且其中的ProjectTemplate功能允許用戶(hù)采用自己定制的WBS來(lái)進(jìn)行估算,這些因素使得KnowledgePlan對(duì)本項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃成功制定帶來(lái)很大的幫助.在上述三個(gè)策略的指導(dǎo)下,以及合適工具的輔助下,使最后形成的計(jì)劃有效地指導(dǎo)了后期的開(kāi)發(fā)活動(dòng)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)了專(zhuān)家的鑒定,獲得了中小企業(yè)創(chuàng)新基金的支持.

      項(xiàng)目完成后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是早期計(jì)劃的估算結(jié)論偏差還是較大,看來(lái)還是受到缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)或者經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)不夠精確的影響,所以在以后的工作中需要開(kāi)展有效的度量的工作,為公司積累覆蓋面廣且盡量精確的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù).

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