關(guān)于發(fā)布《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等​級(jí)評(píng)定條件(暫行)》的通知

軟考 責(zé)任編輯:a674167942 2015-07-02

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摘要:為順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及信息化建設(shè)的需求,維護(hù)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)市場(chǎng)秩序,提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量,保障信息安全,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)信息系統(tǒng)集成企業(yè)能力的不斷提高,更好地為企業(yè)和用戶(hù)服務(wù),中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)(以下稱(chēng)“電子聯(lián)合會(huì)”)決定在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)綜合能力和水平評(píng)價(jià)的行業(yè)規(guī)范及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定工作。

    關(guān)于發(fā)布《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(暫行)》的通知

    各有關(guān)單位

    為順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及信息化建設(shè)的需求,維護(hù)信息系統(tǒng)集成及服務(wù)市場(chǎng)秩序,提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量,保障信息安全,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)信息系統(tǒng)集成企業(yè)能力的不斷提高,更好地為企業(yè)和用戶(hù)服務(wù),中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)(以下稱(chēng)“電子聯(lián)合會(huì)”)決定在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)綜合能力和水平評(píng)價(jià)的行業(yè)規(guī)范及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定工作。

    根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化改革工作的有關(guān)要求,電子聯(lián)合會(huì)已成立信息系統(tǒng)集成及服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作組,開(kāi)始起草相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范正式發(fā)布前,為指導(dǎo)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)定工作的規(guī)范有序開(kāi)展,依據(jù)《信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法(暫行)》(中電聯(lián)字[2015]1號(hào)),電子聯(lián)合會(huì)組織制定了《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(暫行)》,現(xiàn)予以發(fā)布,自2015年7月1日起實(shí)行。

    請(qǐng)各有關(guān)單位收到通知后,按要求做好各項(xiàng)工作。對(duì)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)定工作如有疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議,請(qǐng)及時(shí)與中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)工作辦公室(以下稱(chēng)電子聯(lián)合會(huì)資質(zhì)辦)聯(lián)系。

    電子聯(lián)合會(huì)資質(zhì)辦通信地址:北京市海淀區(qū)萬(wàn)壽路27號(hào)院3號(hào)樓101室(郵政編碼:100846)

    聯(lián)系電話(huà):010-68208065/68208063

    傳真電話(huà):010-68218535

    工作郵箱:sio@citif.org.cn

    聯(lián)系人:楊軍娜仁圖雅

    附件:《信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(暫行)》

    中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)

    2015年6月29日

    附件:

    信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(暫行)

    一、一級(jí)資質(zhì)

    (一)綜合條件

    1.企業(yè)是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年。

    2.企業(yè)主業(yè)是信息系統(tǒng)集成及服務(wù)(以下稱(chēng)系統(tǒng)集成),近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于70%,或近三年系統(tǒng)集成收入不少于15億元且占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于50%。

    3.企業(yè)注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于5000萬(wàn)元,或所有者權(quán)益合計(jì)不少于5000萬(wàn)元。

    二)財(cái)務(wù)狀況

    1.企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5億元,或不少于4億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。

    2.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。

    3.企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。

    (三)信譽(yù)

    1.企業(yè)有良好的資信和公眾形象,近三年無(wú)觸犯法律法規(guī)的行為。

    2.企業(yè)有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷(xiāo)售或提供非正版軟件的行為。

    3.企業(yè)有良好的履約能力,近三年沒(méi)有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶(hù)重大投訴。

    4.企業(yè)近三年無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

    5.企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信,近三年無(wú)不良行為。

    (四)業(yè)績(jī)

    1.近三年完成的不少于200萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于100萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于4億元,或不少于3.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80%。這些項(xiàng)目至少涉及三個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),并已通過(guò)驗(yàn)收。

    2.近三年至少完成4個(gè)合同額不少于1500萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于1000萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于6000萬(wàn)元,或所完成合同額不少于500萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于3000萬(wàn)元,這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品。

    3.近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1.2億元,或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于6500萬(wàn)元。

    (五)管理能力

    1.已建立完備的質(zhì)量管理體系,通過(guò)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年。

    2.已建立完備的項(xiàng)目管理體系,使用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理,并能有效實(shí)施。

    3.已建立完備的客戶(hù)服務(wù)體系,能及時(shí)、有效地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    4.已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。

    5.企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于5年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類(lèi)高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列高級(jí)職稱(chēng)。

    (六)技術(shù)實(shí)力

    1.主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目技術(shù)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)水平。

    2.對(duì)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺(tái)或其他先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)第三方評(píng)測(cè)鑒定或用戶(hù)使用認(rèn)可的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個(gè),其中近三年第三方評(píng)測(cè)鑒定或用戶(hù)使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè),且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。

    3.有專(zhuān)門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)帶頭人,已建立完備的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系,研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于1500平米。

    4.具有研發(fā)管理制度。

    (七)人才實(shí)力

    1.從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于220人。

    2.經(jīng)過(guò)登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于30名,其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名。

    3.已建立完備的人力資源管理體系并能有效實(shí)施。

    二、二級(jí)資質(zhì)

    (一)綜合條件

    1.企業(yè)是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于一年。

    2.企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成,近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于60%,或近三年系統(tǒng)集成收入不少于7.5億元且占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于50%。

    3.企業(yè)注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于2000萬(wàn)元,或所有者權(quán)益合計(jì)不少于2000萬(wàn)元。

    (二)財(cái)務(wù)狀況

    1.企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于2.5億元,或不少于2億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。

    2.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。

    3.企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。

    (三)信譽(yù)

    1.企業(yè)有良好的資信和公眾形象,近三年無(wú)觸犯法律法規(guī)的行為。

    2.企業(yè)有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷(xiāo)售或提供非正版軟件的行為。

    3.企業(yè)有良好的履約能力,近三年沒(méi)有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶(hù)重大投訴。

    4.企業(yè)近三年無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

    5.企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信,近三年無(wú)不良行為。

    (四)業(yè)績(jī)

    1.近三年完成的不少于80萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于40萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于2億元,或不少于1.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%。這些項(xiàng)目已通過(guò)驗(yàn)收。

    2.近三年至少完成3個(gè)合同額不少于1000萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于600萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于3000萬(wàn)元,或所完成合同額不少于300萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于1500萬(wàn)元,這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品。

    3.近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于6000萬(wàn)元,或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于3000萬(wàn)元。

    (五)管理能力

    1.已建立完備的質(zhì)量管理體系,通過(guò)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年。

    2.已建立項(xiàng)目管理體系并能有效實(shí)施。

    3.已建立完備的客戶(hù)服務(wù)體系,能及時(shí)、有效地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    4.已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行。

    5.企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于4年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類(lèi)高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于4年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級(jí)及以上職稱(chēng)。

    (六)技術(shù)實(shí)力

    1.主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。

    2.熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過(guò)第三方評(píng)測(cè)鑒定或用戶(hù)使用認(rèn)可的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè),其中近三年第三方評(píng)測(cè)鑒定或用戶(hù)使用認(rèn)可的軟件產(chǎn)品不少于5個(gè),且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。

    3.有專(zhuān)門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)帶頭人,已建立完備的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系,研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于1000平米。

    (七)人才實(shí)力

    1.從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于150人。

    2.經(jīng)過(guò)登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于15名,其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于3名。

    3.已建立人力資源管理體系并能有效實(shí)施。

    三、三級(jí)資質(zhì)

    (一)綜合條件

    1.企業(yè)是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人,變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確,取得信息系統(tǒng)集成四級(jí)資質(zhì)的時(shí)間不少于一年,或從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時(shí)間不少于兩年。

    2.企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成,近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營(yíng)業(yè)收入總額的比例不低于50%。

    3.企業(yè)注冊(cè)資本和實(shí)收資本均不少于200萬(wàn)元,或所有者權(quán)益合計(jì)不少于200萬(wàn)元。

    (二)財(cái)務(wù)狀況

    1.企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬(wàn)元,或不少于4000萬(wàn)元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信,須經(jīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。

    2.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好。

    (三)信譽(yù)

    1.企業(yè)有良好的資信,近三年無(wú)觸犯法律法規(guī)的行為。

    2.企業(yè)有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無(wú)銷(xiāo)售或提供非正版軟件的行為。

    3.企業(yè)有良好的履約能力,近三年沒(méi)有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶(hù)重大投訴。

    4.企業(yè)近三年無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

    5.企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信,近三年無(wú)不良行為。

    (四)業(yè)績(jī)

    1.近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于5000萬(wàn)元,或不少于4000萬(wàn)元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70%。這些項(xiàng)目已通過(guò)驗(yàn)收。

    2.近三年至少完成1個(gè)合同額不少于300萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,或所完成合同額不少于100萬(wàn)元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬(wàn)元,或所完成合同額不少于50萬(wàn)元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬(wàn)元。

    3.近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30%,或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1500萬(wàn)元,或軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)總額不少于800萬(wàn)元。

    (五)管理能力

    1.已建立質(zhì)量管理體系,通過(guò)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并能有效運(yùn)行。

    2.已建立完備的客戶(hù)服務(wù)體系,能及時(shí)、有效地為客戶(hù)提供服務(wù)。

    3.企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于3年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類(lèi)中級(jí)及以上技術(shù)職稱(chēng)、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于3年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)及以上職稱(chēng)。

    (六)技術(shù)實(shí)力

    1.在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。

    2.經(jīng)過(guò)第三方評(píng)測(cè)鑒定或用戶(hù)使用認(rèn)可的自主開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個(gè),且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用。

    3.有專(zhuān)門(mén)從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開(kāi)發(fā)的研發(fā)人員,已建立基本的軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試體系,研發(fā)及辦公場(chǎng)地面積不少于300平米。

    (七)人才實(shí)力

    1.從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于50人。

    2.經(jīng)過(guò)登記的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于5名,其中高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名。

    3.已建立合理的人力資源培訓(xùn)與考核制度,并能有效實(shí)施。

    四、四級(jí)資質(zhì)

    1.企業(yè)是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人,產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。

    2.具有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的注冊(cè)資本和實(shí)收資本。

    3.企業(yè)近三年無(wú)觸犯法律法規(guī)的行為。

    4.企業(yè)有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),最近年度完成的項(xiàng)目中無(wú)銷(xiāo)售或提供非正版軟件的行為。

    5.企業(yè)有良好的履約能力,最近年度沒(méi)有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過(guò)的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶(hù)重大投訴。

    6.企業(yè)最近年度無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

    7.企業(yè)遵守信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書(shū)使用過(guò)程中誠(chéng)實(shí)守信,最近年度無(wú)不良行為。

    8.已建立質(zhì)量管理體系,并能有效實(shí)施。

    9.已建立客戶(hù)服務(wù)體系,配備有專(zhuān)門(mén)人員。

    10.企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于2年,主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類(lèi)中級(jí)及以上職稱(chēng)、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于2年,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級(jí)及以上職稱(chēng)。

    11.具有相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境,具有一定的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。

    12.從事軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成技術(shù)工作的人員不少于15人。

    13.企業(yè)聘用的項(xiàng)目管理人員人數(shù)不少于2名。

    14.具有對(duì)員工進(jìn)行新知識(shí)、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃,并能有效地組織實(shí)施與考核。

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