ACI注冊(cè)國(guó)際心理咨詢師知識(shí)點(diǎn)：角色失調(diào)

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并不是每個(gè)人，也并不是每個(gè)人每個(gè)時(shí)候都能清楚并且扮演好自己的社會(huì)角色的。人們?cè)诮巧缪莸倪^程中常常會(huì)產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效，這就是角色失調(diào)。常見的角色失調(diào)有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。

(一)角色沖突

個(gè)體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色。如果它們互不相容，出現(xiàn)矛盾，個(gè)體在心理上就會(huì)感到角色沖突。角色沖突有角色間沖突和角色內(nèi)沖突。角色問沖突主要是指同一主體的兩個(gè)或兩個(gè)以上角色之間的矛盾所導(dǎo)致的沖突，比如教師，既需要權(quán)威者的角色，又需要和學(xué)生作朋友，這兩種角色有時(shí)難以協(xié)調(diào);角色內(nèi)沖突主要是由于人們對(duì)同一角色有不同的期待所引起的沖突，例如教師的社會(huì)角色，期望教師在提高學(xué)生的素質(zhì)下功夫，而家長(zhǎng)和管理部門要求多做提高升學(xué)率的工作，經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾。

(二)角色不清

個(gè)體對(duì)其扮演的角色認(rèn)識(shí)不清楚，或者公眾對(duì)社會(huì)變遷期間出現(xiàn)的新角色認(rèn)識(shí)不清，還未能形成對(duì)這一新角色的社會(huì)期待，都會(huì)造成角色不清。個(gè)體在角色不清時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)焦慮和不滿足感。

(三)角色中斷

由于各種原因使個(gè)體的角色扮演發(fā)生中途問斷的現(xiàn)象。比如從舊角色退出來了，卻不知如何或來不及建立新角色規(guī)范和行為準(zhǔn)則，就會(huì)造成角色中斷。

(四)角色失敗

這是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色。比如官員由于瀆職下臺(tái)，就是角色失敗。

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