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首頁(yè) > 職業(yè)資格考試> 項(xiàng)目管理師
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[單選題]

團(tuán)隊(duì)中兩名成員有矛盾,影響到項(xiàng)目績(jī)效,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.辭退后新招募人員

B.進(jìn)行一對(duì)一的訪談

C.公開(kāi)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論

D.讓兩名成員和他們的直線經(jīng)理私下解決

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更多“團(tuán)隊(duì)中兩名成員有矛盾,影響到項(xiàng)目績(jī)效,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()”相關(guān)的問(wèn)題

第1題

在項(xiàng)目執(zhí)行階段,團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越經(jīng)常發(fā)生沖突,這影響到項(xiàng)目的正常進(jìn)行。為了恢復(fù)秩序,項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)除了兩名團(tuán)隊(duì)成員。這屬于沖突管理中的哪一種方法?()

A.解決問(wèn)題

B.強(qiáng)制

C.緩和

D.妥協(xié)

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第2題

項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)團(tuán)隊(duì)研討會(huì),討論質(zhì)量管理計(jì)劃。三名團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為質(zhì)量保證無(wú)法為項(xiàng)目增值。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A、將這些團(tuán)隊(duì)成員介紹給發(fā)起人進(jìn)行澄清

B、評(píng)估質(zhì)量保證的績(jī)效

C、提醒這些團(tuán)隊(duì)成員,執(zhí)行質(zhì)量保證可以降低項(xiàng)目成本

D、派這些團(tuán)隊(duì)成員參加質(zhì)量管理培訓(xùn)

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第3題

一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員總是遲到早退,這影響到項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理決定必須批評(píng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。以下哪一個(gè)是處理這種情況的最佳做法()

A.與這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員單獨(dú)會(huì)談

B.下一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上指出

C.與這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和他的職能經(jīng)理的一次私下會(huì)談中指出

D.通過(guò)Email

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第4題

項(xiàng)目進(jìn)展到目前為止,進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)到了拖期的邊緣,在項(xiàng)目會(huì)議中且由于兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員相互爭(zhēng)論中斷了而處于拖延進(jìn)度的危險(xiǎn)中。作為項(xiàng)目經(jīng)理,你能做的最佳的事是()

A.分開(kāi)這兩個(gè)人,直到項(xiàng)目回到正軌

B.與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員談話,給每個(gè)人提出口頭警告

C.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)理討論這個(gè)問(wèn)題

D.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和他們的經(jīng)理開(kāi)會(huì),確定沖突的來(lái)源

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第5題

項(xiàng)目目前具有如下指數(shù):進(jìn)度績(jī)效指數(shù)為0.7;成本績(jī)效指數(shù)為1.4。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員抱怨不清楚項(xiàng)目的目標(biāo)和他們需要執(zhí)行的活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么?()

A.投入資源給關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)

B.立即召開(kāi)干系人會(huì)議

C.進(jìn)行進(jìn)度壓縮

D.與團(tuán)隊(duì)成員一起查看范圍基準(zhǔn)

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第6題

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)該通過(guò)以下哪項(xiàng)工作來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋,并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整?()

A.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

B.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)

C.組織績(jī)效評(píng)價(jià)

D.報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效

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第7題

團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾正在導(dǎo)致項(xiàng)目受到負(fù)面影響。作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.回避

B.強(qiáng)制

C.妥協(xié)

D.面對(duì)

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第8題

項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理有時(shí)將要共同指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程。為了項(xiàng)目的成功,有必要對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的雙重領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告角色進(jìn)行有效管理。為確保此過(guò)程成功,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該集中精力關(guān)注哪些可交付成果?()

A.績(jī)效改進(jìn),績(jī)效評(píng)估依據(jù)

B.項(xiàng)目章程,績(jī)效評(píng)估

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè),表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),人員配備管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃,工作分解結(jié)構(gòu),責(zé)任矩陣

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第9題

團(tuán)隊(duì)成員制定了一份新質(zhì)量檢查方法的建議書(shū),預(yù)計(jì)新的檢查方法將縮短花費(fèi)的時(shí)間,這個(gè)新實(shí)施的方法不會(huì)影響到成本或質(zhì)量。請(qǐng)問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.回避

B.接受

C.轉(zhuǎn)移

D.開(kāi)拓

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