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題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
A.備忘錄提交給團(tuán)隊(duì)成員，提醒團(tuán)隊(duì)成員他們現(xiàn)在在為你工作
B.項(xiàng)目章程
C.備忘錄提交給職能經(jīng)理，提醒他們你有權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)他們的職員
D.人力資源管理計(jì)劃
答案
更多“你的組織正在上一個(gè)新項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員分布在世界上的5個(gè)國(guó)家。經(jīng)驗(yàn)告訴你，處在矩陣環(huán)境中的團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)更在意他們各自的職能經(jīng)理，而不是你——他們的項(xiàng)目經(jīng)理。考慮到這些問題，你決定準(zhǔn)備一份：（）”相關(guān)的問題
第1題
A.提醒團(tuán)隊(duì)成員他們必須完成的工作
B.提醒團(tuán)隊(duì)你掌管這個(gè)項(xiàng)目
C.確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員知道他們這周的工作
D.確認(rèn)項(xiàng)目在正常的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)
第2題
A.告訴這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員要盡快解決問題，否則項(xiàng)目
B.由于這是一個(gè)技術(shù)問題，告訴這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員他們的應(yīng)該去找職能經(jīng)理
C.面對(duì)問題，盡管其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員很遲疑
D.把這個(gè)問題上報(bào)給你的經(jīng)理
第3題
A.與團(tuán)隊(duì)成員討論他們的行為對(duì)項(xiàng)目的影響
B.將團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)向職能部門經(jīng)理報(bào)告
C.繼續(xù)報(bào)告團(tuán)隊(duì)成員呈遞給你的信息
D.在所有項(xiàng)目報(bào)告中提供真實(shí)、準(zhǔn)確的陳述
第4題
A.單獨(dú)糾正團(tuán)隊(duì)成員，為你的團(tuán)隊(duì)開一個(gè)培訓(xùn)課程來(lái)幫助消除溝通障礙
B.當(dāng)著團(tuán)隊(duì)其余人的面立即糾正這兩個(gè)人的行為
C.向管理層報(bào)告這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，并建議對(duì)他們懲罰
D.通過(guò)聯(lián)系分包商并請(qǐng)求團(tuán)隊(duì)調(diào)整他們講話的方式，消除溝通中不正常的聲音
第5題
A．確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通
B．命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令
C．創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D．通過(guò)溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的技術(shù)和指令
第6題
A.退出
B.妥協(xié)
C.平滑
D.強(qiáng)制
第7題
A.增加質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
B.將這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴團(tuán)隊(duì)成員，讓他們核實(shí)這位團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)現(xiàn)。
C.研究變更應(yīng)急計(jì)劃。
D.通知管理層。
第8題
A.通知這家分包商，他們必須采用一種無(wú)歧視的政策，否則你會(huì)要求終止合同，再找一家不對(duì)女性有歧視的分包商
B.什么也不做，因?yàn)閷?duì)女性的歧視在這個(gè)分包商所在國(guó)家的文化中是很正常的
C.請(qǐng)求這個(gè)團(tuán)隊(duì)參加敏感性培訓(xùn)
D.提拔另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，不過(guò)另想辦法來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)這位女員工的卓越工作
第9題
A.分開這兩個(gè)人，直到項(xiàng)目回到正軌
B.與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員談話，給每個(gè)人提出口頭警告
C.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)理討論這個(gè)問題
D.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和他們的經(jīng)理開會(huì)，確定沖突的來(lái)源
