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首頁 > 職業(yè)資格考試> 項目管理師
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你正在定稿你的經(jīng)理所需要的項目月度狀態(tài)報告,發(fā)現(xiàn)幾個團隊成員報告的工作小時量不真實,因此造成了計劃統(tǒng)計錯誤。應(yīng)采取的最恰當(dāng)?shù)拇胧┦鞘裁??(?/h1>

A.與團隊成員討論他們的行為對項目的影響

B.將團隊成員的表現(xiàn)向職能部門經(jīng)理報告

C.繼續(xù)報告團隊成員呈遞給你的信息

D.在所有項目報告中提供真實、準(zhǔn)確的陳述

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更多“你正在定稿你的經(jīng)理所需要的項目月度狀態(tài)報告,發(fā)現(xiàn)幾個團隊成員報告的工作小時量不真實,因此造成了計劃統(tǒng)計錯誤。應(yīng)采取的最恰當(dāng)?shù)拇胧┦鞘裁??()”相關(guān)的問題

第1題

你的組織正在上一個新項目,這個項目的團隊成員分布在世界上的5個國家。經(jīng)驗告訴你,處在矩陣環(huán)境中的團隊成員有時會更在意他們各自的職能經(jīng)理,而不是你——他們的項目經(jīng)理??紤]到這些問題,你決定準(zhǔn)備一份:()

A.備忘錄提交給團隊成員,提醒團隊成員他們現(xiàn)在在為你工作

B.項目章程

C.備忘錄提交給職能經(jīng)理,提醒他們你有權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)他們的職員

D.人力資源管理計劃

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第2題

在項目執(zhí)行過程中,應(yīng)該通過以下哪項工作來了解團隊成員的表現(xiàn),向團隊成員提供反饋,并對團隊中的角色與職責(zé)進行適當(dāng)調(diào)整?()

A.項目績效評估

B.團隊績效評價

C.組織績效評價

D.報告項目績效

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第3題

對于項目經(jīng)理而言,閱讀狀態(tài)報告同實地觀察項目情況、詢問問題并協(xié)助團隊成員的工作相比,有什么不利之處?()

A.狀態(tài)報告包含所有團隊成員提供的信息

B.狀態(tài)報告包含干系人提供的信息

C.一般,狀態(tài)報告是事發(fā)后顯示發(fā)生的問題

D.狀態(tài)報告提供趨勢方面的信息

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第4題

你的項目有一個虛擬團隊,一半團隊成員都在另一個國家,在那里他們?yōu)橐粋€分包商工作。這個分包商的團隊成員與你的團隊說話口音不同。一次電話會議后,你的兩個團隊成員關(guān)于分包商團隊成員講話的方式開玩笑。處理這種情況的最佳做法是什么()

A.單獨糾正團隊成員,為你的團隊開一個培訓(xùn)課程來幫助消除溝通障礙

B.當(dāng)著團隊其余人的面立即糾正這兩個人的行為

C.向管理層報告這兩個團隊成員,并建議對他們懲罰

D.通過聯(lián)系分包商并請求團隊調(diào)整他們講話的方式,消除溝通中不正常的聲音

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第5題

項目進行到中途,項目經(jīng)理了解到項目團隊中大部分成員不過問每周的項目更新狀況,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?()

A.形成簽字記錄以便團隊成員能指出他們閱讀項目報告的時間

B.適當(dāng)?shù)匦薷臏贤ü芾碛媱澮詽M足項目干系人的信息需求

C.改進項目更新材料周報版面以鼓勵團隊成員閱讀

D.融入團隊成員當(dāng)中,找出他們不閱讀項目報告的原因

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第6題

你的兩個項目團隊成員因為一個沖突來找你,他們對完成工作的技術(shù)途徑各有想法。其中一個人非激進,相讓你很快做出決策。另一個團隊成員則很安靜,看不太想談這個問題沖突已經(jīng)開始導(dǎo)致延遲,你需要快速做出決策。解決這個沖突的最佳方法是什么()

A.告訴這兩個團隊成員要盡快解決問題,否則項目

B.由于這是一個技術(shù)問題,告訴這兩個團隊成員他們的應(yīng)該去找職能經(jīng)理

C.面對問題,盡管其中一個團隊成員很遲疑

D.把這個問題上報給你的經(jīng)理

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第7題

在合同執(zhí)行過程中,買方的一名團隊成員要求賣方編制并提交了一份合同規(guī)定之外的特殊的項目工作績效報告。賣方為此向買方提出了額外費用索賠,以彌補它編制報告的支出。針對這種情況,買方的采購管理員應(yīng)該()。

A.拒絕賣方的索賠要求,并調(diào)查團隊成員為什么索要這份報告

B.請團隊成員提出變更請求,以便把該報告加進合同中

C.向賣方支付費用補償,并采取合理措施

D.防止團隊成員以后再索要類似報告

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第8題

一項目經(jīng)理所負(fù)責(zé)的項目的預(yù)算非常充裕,但缺乏團隊管理經(jīng)驗及管理層支持。在這種情況下,要完成工作,最有效的方法是什么?()

A.給具體的質(zhì)量測量指標(biāo)設(shè)立獎金

B.通知團隊成員,如果他們表現(xiàn)不好就解雇他們

C.支出一點項目預(yù)算,請團隊成員的老板們吃飯,討論項目的利益問題

D.通知團隊成員,他們不需要擔(dān)心,因為項目經(jīng)理將提供項目的技術(shù)專業(yè)技能

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第9題

你正在管理一個虛擬團隊。你的團隊成員都分布在不同的地方工作,而且只能碰一兩次面。這個
項目已經(jīng)啟動有幾個月了,你強烈的感覺到這些成員并沒有把他們視為一個整體的團隊。為了改善這種情況,你應(yīng)該:()

A.確保每個項目團隊的成員都使用電子郵件進行溝通

B.命令團隊成員要服從組織的安排和命令

C.創(chuàng)造項目團隊標(biāo)識來增進團隊的凝聚力

D.通過溝通向團隊成員提供最新的技術(shù)和指令

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