摘要:2021年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》考試已經(jīng)結(jié)束,許多考生都在關(guān)注真題及答案。本文將為大家提供2021年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》的真題及答案解析,幫助考生評(píng)估自己的考試表現(xiàn),并為未來的備考提供參考。
2021年社會(huì)工作者(中級(jí))《社會(huì)工作綜合能力》真題
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共60題,共60分。下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是最符合題 意的正確答案,多選、錯(cuò)選或不選均不得分)
1《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出,要 暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑,全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力,下列做法中,最符 合上述政策要求的是()。
A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作
B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問題
C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),通過市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)提高社會(huì)工作服務(wù)水平
D. 鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試,提高其社會(huì)地位
2專業(yè)社會(huì)工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的說法,正確的是()。
A.社會(huì)工作教育領(lǐng)先實(shí)務(wù)發(fā)展 B.多種社會(huì)工作理論模式并存 C.行政性社會(huì)工作占主導(dǎo)地位 D.企業(yè)積極支持社會(huì)工作發(fā)展
3徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵,丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望,十分痛 苦,向社會(huì)工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是()。
A.以徐女士本人為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo) B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對(duì)象進(jìn)行說服教育 C.以徐女士家庭為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)服務(wù) D.以徐女士婆婆為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行行為指導(dǎo)
4學(xué)校社會(huì)工作者小蘭正在開展一項(xiàng)困難大學(xué)生助學(xué)項(xiàng)目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪 談?dòng)涗?、問卷調(diào)查結(jié)果、項(xiàng)目服務(wù)記錄等資料,分析困難大學(xué)生對(duì)該助學(xué)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和看法,并提 出完善建議。小蘭的上述做法中,體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是()。
A.研究者
B.行政管理者
C.倡導(dǎo)者
D. 關(guān)系協(xié)調(diào)者
5.陳女士在丈夫病故后獨(dú)自帶著8歲的女兒生活。她每個(gè)月都有一半時(shí)間要上夜班,上夜班時(shí)只 能讓女兒?jiǎn)为?dú)在家。陳女士多次找工廠主管申請(qǐng)減少夜班次數(shù),均被主管以各種理由拒絕, 為此她很苦惱,向社會(huì)工作者小趙求助。針時(shí)陳女士的情況,小趙首先要做的是()。
A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助
B.勸說陳女士自己想辦法克服困難
C 向政府有關(guān)部門唿吁出臺(tái)”單親媽媽“照顧政策
D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士
6.小劉是某大學(xué)新生,在校園適應(yīng)方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學(xué)較多,自己的學(xué) 習(xí)壓力較大,并常常與同宿舍同學(xué)發(fā)生小摩擦,情緒逐漸低落,遠(yuǎn)離同學(xué),獨(dú)來獨(dú)往。輔導(dǎo)員 發(fā)現(xiàn)后,尋求學(xué)校社會(huì)工作者小周的幫動(dòng)。針對(duì)小劉的情況,小周利用籌備新年晚會(huì)的契機(jī),鼓勵(lì)小劉參與更多的學(xué)?;顒?dòng),促使他融入集體,上述小周的做法,最能體現(xiàn)出社會(huì)工 作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能是()。
A.促進(jìn)正常學(xué)習(xí)生活 B.促進(jìn)恢復(fù)弱化的功能 C.促進(jìn)人的潛能發(fā)揮D.促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的改變
7.社會(huì)工作者在社會(huì)救助、社會(huì)福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用,他們運(yùn) 用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況,積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會(huì)政策,上述 社會(huì)工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價(jià)值觀是()。
A.服務(wù)社會(huì)大眾,兼顧個(gè)人利益
B.推動(dòng)社會(huì)改革,踐行社會(huì)公正
C.理解服務(wù)對(duì)象在生理、心理等各方面的差異性
D. 設(shè)身處地地為他人著想,積極維護(hù)正向人際關(guān)系
8小美因丈夫出軌而傷心不已,患上了中度抑郁癥。在與社會(huì)工作者小楊的交談中,小美說 打算帶著孩子一起離開丈夫,還表示現(xiàn)在活著真沒意思,應(yīng)該讓丈夫?yàn)樽约旱男袨楦冻龃鷥r(jià),并懇 請(qǐng)小楊為自己保密。此時(shí),小楊做出倫理決定時(shí),優(yōu)先遵循的倫理原則是()。
A.保護(hù)生命 B. 最小傷害C.當(dāng)事人自決 D.隱私保密
9在某地災(zāi)后重建中,社會(huì)工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對(duì)象,另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng) 自立,減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是()。
A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重 B.權(quán)利與責(zé)任并重 C.注重和諧與發(fā)展 D.個(gè)人發(fā)展優(yōu)先性
10 新冠肺炎疫情防控期間,社會(huì)工作者小寧接到服務(wù)對(duì)象大強(qiáng)的電話,大強(qiáng)告訴小寧,自己剛 從高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來,不敢告訴社區(qū)居委會(huì),怕被隔離和歧視,但又擔(dān)心自己被感染而且會(huì)傳染 家人,為此感到非常焦慮和恐懼,已經(jīng)連續(xù)幾天失眠,并請(qǐng)小寧不要把此事告訴其他人,此時(shí), 小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
A.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒,并為其保守秘密 B.婉拒大強(qiáng)的請(qǐng)求,請(qǐng)社區(qū)向居民發(fā)出安全提示 C.誠(chéng)摯地感謝大強(qiáng)的信任,建議其自行居家隔離 D.幫助大強(qiáng)消除顧慮,讓他向所在社區(qū)如實(shí)報(bào)告
11 陳女士因手術(shù)造成嚴(yán)重后遺癥,情緒變得焦慮、暴躁,她認(rèn)為是醫(yī)院手術(shù)失誤給她造成 了傷害。但醫(yī)院認(rèn)為在手術(shù)前已告知風(fēng)險(xiǎn),陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委 屈,向該院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部的社會(huì)工作者大劉求助,希望大劉能幫助她”討回公道"。此時(shí),大 劉面臨的倫理議題主要是()。
A.雙重關(guān)系
B.隱私保密
C.知情同意
D.當(dāng)事人自決
12.關(guān)于人類需要層次理論的說法,正確的是()。
A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序
B.最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配個(gè)人的意識(shí)和行為
C.生存性需要包括陽(yáng)光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療 D.萊恩 · 多亞爾和伊恩 ·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要
13.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥,但她拒絕配合治療。在與社會(huì)工作者的一次談話中,
小敏說:"我只是不吃飯,我沒有神經(jīng)性厭食癥,醫(yī)生都是胡說的,你看那些模特,都那么 瘦,多健康時(shí)尚啊!“小敏的上述說法反映出她對(duì)自己行為判斷的依據(jù)是()。
A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
C.個(gè)人主觀體驗(yàn)
D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
14.小明是初一學(xué)生,班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小,學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老 師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機(jī),常年在外跑長(zhǎng)途,對(duì)小明要求嚴(yán)苛,小明母親 包攬了小明的生活,把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于()。
A.民主型 B.支配型 C.嬌縱型 D.沖突型
15.某校發(fā)生一起高年級(jí)學(xué)生欺負(fù)低年級(jí)學(xué)生的事件,給低年級(jí)學(xué)生亂起外號(hào),搶錢物,引起學(xué)校 的高度重視并開始調(diào)查。此類學(xué)生的行為屬于()。
A.本能行為 B.利己行為 C.偏差行為 D.犯罪行為
16.近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們?cè)絹碓蕉嗟剡M(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,越來越頻繁地使用移動(dòng)支付, 這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動(dòng)重塑了人們的消費(fèi)方式,上述變化說明()。
A.個(gè)人行為也可以改變社會(huì)環(huán)境 B.人類行為對(duì)社會(huì)環(huán)境影響更大 C.人類行為受遺傳因素影響更大 D.社會(huì)環(huán)境的變化影響人類行為
17.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論,15歲以后的兒童看重法律的效力,同時(shí)也認(rèn)為法律規(guī)定并不 是絕對(duì)的,可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變,在兒童的道德發(fā)展中,這一階段是()。
A.社會(huì)契約定向階段
B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段
C.尋求認(rèn)可定向階段
D.遵守法規(guī)和秩序定向階段
18.弗洛伊德的精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的發(fā)展有重要影響。根據(jù)費(fèi)洛伊德的精神分析理論,防衛(wèi) 機(jī)制的功能是()。
A.察覺潛意識(shí)經(jīng)驗(yàn) B.滿足本我欲求C.決定個(gè)人的行為 D.緩解內(nèi)在沖突
19.大學(xué)一年級(jí)學(xué)生小林第一學(xué)期學(xué)習(xí)成績(jī)中等。他覺得沒有達(dá)到自己剛上大學(xué)時(shí)設(shè)立的“保持成 績(jī)優(yōu)秀”的目標(biāo),因此很失望,同時(shí)擔(dān)心自己缺乏大學(xué)學(xué)業(yè)所要求的自主學(xué)習(xí)能力。第二學(xué)期小 林發(fā)現(xiàn)自己上課時(shí)經(jīng)常走神,不能完全跟上課程進(jìn)度,他越來越擔(dān)心自己這樣下去要掛科了,更 加覺得自己“真的不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)”。社會(huì)工作者在得知小林的狀態(tài)后,根據(jù)認(rèn)知行為理論為小林 提供幫助,其適宜的做法是()。
A.幫助小林看到學(xué)業(yè)挫折帶給他的獨(dú)特感悟和磨練
B.建議小林唿吁學(xué)校修改必修課程的成績(jī)?cè)u(píng)定方法
C.詢問小林在什么情況下會(huì)產(chǎn)生懷疑自己能力的想法
D.請(qǐng)小林回顧從小按照家長(zhǎng)和老師的安排被動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷
20.殘障人士的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關(guān)系,根據(jù)系統(tǒng)理論對(duì)環(huán)境的劃分,殘障人士所面 對(duì)的宏觀環(huán)境是指()。
A.傳統(tǒng)觀念中對(duì)殘障人士的看法 B.服務(wù)殘障人士的社會(huì)工作機(jī)構(gòu) C.家庭住房?jī)?nèi)部無障礙設(shè)施狀況 D.在社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)的其他殘障人士
21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市,請(qǐng)她幫忙照顧自己已六個(gè)月大 的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn),母親做什么事情都小心翼翼,經(jīng)常悶悶不樂,這與錢女士心目中母親 以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔(dān)心母親的狀況,于是向社會(huì)工作者老孟求助。老孟運(yùn)用生態(tài)系 統(tǒng)理論,和錢女士一起分析母親的情況,下列說法中,符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是()。
A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象 B.母親對(duì)錢女士存在不切實(shí)際的期望 C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng) D.母親退休后需要尋找新的生活意義
22.大學(xué)四年級(jí)的小張一直沒找到合適的工作,身邊的同學(xué)有的拿到了研究生錄取通知書,有的考 取了公務(wù)員,他覺得壓力很大,對(duì)未來失去了信心,社會(huì)工作者根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓? 務(wù),其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
A.教導(dǎo)小張練習(xí)減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法
B. 幫助小張鏈接其學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的資源
C.協(xié)助小張認(rèn)識(shí)到找工作是否順利會(huì)受到環(huán)境變化的影響
D 引導(dǎo)小張認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)壓力過程對(duì)人生發(fā)展具有積極意義
23.小白因詐騙被判2年有期徒刑,緩刑3年,司法社會(huì)工作者小陳為其提供服務(wù)。評(píng)估后,小陳決 定采用心理社會(huì)治療模式對(duì)小白進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。下列做法中,屬于該模式中反思性直接治療技巧 的 是 ( ) 。
A.引導(dǎo)小白進(jìn)行探索-—描述-—反思
B.引導(dǎo)小白對(duì)現(xiàn)實(shí)情況反思
C.找出小白行為背后的非理性信念
D.提高小白理性認(rèn)知的能力
24.大學(xué)二年級(jí)女生小燕陷入”校園貸“困境。她向社會(huì)工作者小顧哭訴:”我是從農(nóng)村來的,身 邊很多同學(xué)穿得比我好,用得比我新潮,我總覺得她們瞧不起我,在背后說我土……我的命也太 不好了?!搬槍?duì)小燕的想法,小顧為她布置了功課,讓她回顧自己的想法,思考是否存在其他可 能性。小顧所采用的個(gè)案工作模式是()。
A.人本治療模式B.危機(jī)介入治療模式 C.薩提亞家庭治療模式 D.理性情緒治療模式
25.王女士離異多年,除工作外,將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇, 王女士希望她留在自己身邊,而小青想到外地工作,遠(yuǎn)離母親的約束,為此母女發(fā)生了多次爭(zhēng)吵, 關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會(huì)工作者老李求助,老李運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式,讓母女倆呈現(xiàn)爭(zhēng)吵過程,并引導(dǎo)王女士認(rèn)識(shí)到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運(yùn)用的技巧是()。
A.重演和劃清界限 B.角色扮演和重演 C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清
26.76歲的老周喪偶后獨(dú)自居住,其兩個(gè)子女住在同一城市,卻很少來看他。老周感到很孤獨(dú), 想找個(gè)老伴結(jié)婚,但遭到兒女的堅(jiān)決反對(duì),老周覺得很郁悶,為此,他向社會(huì)工作者老李求助。在個(gè)案服務(wù)中,老李運(yùn)用引導(dǎo)性會(huì)話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中,屬于該技巧的是 ( )。
A. “如果兒子,女兒不同意,您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛?!?/p>
B. “我岳父曾遇到同樣的情況,多與子女溝通幾次,孩子們會(huì)理解的?!?/p>
C.“我想提醒您,您希望兒女尊重您,那您也要體諒子女的感受,好 嗎 ? ”
D. “您剛才說了很多,主要是想讓兒女能多陪陪您,理解您的感受,對(duì)嗎?”
27.服務(wù)對(duì)象:“我覺得自己真是個(gè)失敗的母親,太關(guān)心孩子啦!我的嚴(yán)格管教,不但沒有讓孩子 的學(xué)習(xí)成績(jī)提高,反而讓我們的關(guān)系越來越遠(yuǎn)。”為了重塑服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知,社會(huì)工作者適宜的 回應(yīng)是()。
A. “你對(duì)孩子過于嚴(yán)格,當(dāng)然不利于你們之間的相處,孩子怎么會(huì)喜歡你 ? ”
B.“你在管教孩子上認(rèn)識(shí)到了自己的問題,這非常好,那你之后有什么打算 呢 ? ”
C. “你這樣的想法,是因?yàn)槟阆嘈抛约嚎梢杂酶玫姆绞絹斫逃⒆?,而不是說你很失敗”
D.“你一下子說自己失敗,又說自己關(guān)心孩子,這兩者之間不是很矛盾嗎?我覺得你要好好 想想 ”
28.服務(wù)對(duì)象:“父親對(duì)我很嚴(yán)厲,小時(shí)候壓力挺大, 一言難盡啊!但我有很多小伙伴,下了課 就一起跳繩,還是很開心的。 ……”社會(huì)工作者:“剛才您談了很多童年的往事,有壓力,也 有開心,接下來我們?cè)俣嗾勔恍┠透赣H的事吧?!睂?duì)話中,社會(huì)工作者采用的技巧是()。
A.建議 B.澄清 C. 對(duì) 焦 D.專注
29.小曹今年35歲,他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工,后因飯店經(jīng)營(yíng)不善倒閉而失業(yè),家庭經(jīng) 濟(jì)陷入困境,妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活,小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意,但沒想到又遇到 網(wǎng)絡(luò)詐騙,不但沒有掙到錢,還損失了家里原有不多的積蓄,欠了很多債。小曹覺得自己沒用, 生活無望,無臉面對(duì)家人,繼而動(dòng)起了自殺念頭,社區(qū)工作者老韓了解情況后,運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù),在服務(wù)中,老韓首先要()。
A.緩解小曹與妻子的矛盾 B.判斷小曹自殺的可能性 C.辨識(shí)小曹的非理性信念 D.幫助小曹識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙
30.針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)倦怠問題,社會(huì)工作者小劉開設(shè)了“初心依舊”小組,在探討職業(yè)倦怠 的原因時(shí),組員小王認(rèn)為工作壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠,引起了其他組員的共鳴,小劉擬運(yùn)用 “深究回答型”的提問技巧推進(jìn)討論。下來提問中,最適宜的是()。
A. “小王分享了職業(yè)倦怠的原因,大家還有其他觀點(diǎn)嗎 ? ”
B.“哪位組員可以復(fù)述一下這個(gè)環(huán)節(jié)我們討論的主要結(jié)論 ? ”
C.“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間了,誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言”
D.“哪位組員可以描述一下什么情況會(huì)讓你感到工作壓力大”
二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題,共40分。下列每小題的備選答案中,有兩個(gè)或兩 個(gè)以上符合題意的正確答案,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng),多選、錯(cuò)選均不得分;少選,所選的每個(gè) 選項(xiàng)得0.5分)
63.社會(huì)工作是綜合性的專業(yè)服務(wù),具有多重社會(huì)功能,下列服務(wù)中,體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展” 目標(biāo)的有()。
A.向貧困地區(qū)兒童捐贈(zèng)生活用品
B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
C.為居家醫(yī)學(xué)觀察高齡老人提供心理支持
D.促進(jìn)居民協(xié)商解決社區(qū)停車難問題
E.協(xié)助單親媽媽增強(qiáng)平衡工作生活的能力
64.關(guān)于社會(huì)工作基本過程的說法,正確的有()。
A.社會(huì)工作是一個(gè)以社會(huì)工作者為主的實(shí)務(wù)過程
B.社會(huì)工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對(duì)象改變的過程
C.服務(wù)對(duì)象基于需求的求助行為往往是社會(huì)工作的起點(diǎn)
D.社會(huì)工作實(shí)務(wù)必須按照社會(huì)工作的基本過程模式分階段推進(jìn)
E.社會(huì)工作是社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程
65.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住著一些計(jì)劃生育特殊困難家庭老人,他們因經(jīng)歷了喪子之痛,普遍比較敏 感,情緒容易波動(dòng)。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的基本信念和實(shí)踐原則,社會(huì)工作者針對(duì)這些老人可 開展的服務(wù)有()。
A.讓其他老人分享生命故事,安撫老人的懷念之情
B.向老人了解情緒波動(dòng)的原因,尊重其表達(dá)的意愿
C.建立志愿幫扶機(jī)制,協(xié)助老人逐步走出情緒困境
D.尊重老人的自我決定,允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定
E.與老人分享自己的感受,一起探討改善情緒的辦法
66.小劉是社會(huì)工作者老李的幫教對(duì)象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r(shí),小劉說:“你不要 整天盯著我,我不想工作,也不用你幫我找工作,我就喜歡吃低保?!备鶕?jù)社會(huì)工作倫理難題處 理的自由自主原則,老李適宜采取的做法有()。
A.尊重并接受小劉意見,停止為他提供個(gè)案服務(wù)
B.與小劉溝通,說明非自愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)服從安排
C.傾聽小劉的敘述和表達(dá),清楚說明幫教的意圖
D.尊重小劉的意見,探尋他不想工作的深層原因
E.邀請(qǐng)小劉一起討論幫扶方案,調(diào)動(dòng)他的積極性
65.73歲的李大爺最近中風(fēng),經(jīng)過治療,身體好轉(zhuǎn),但仍然不能自理,雖然家人對(duì)李大爺?shù)恼疹?無微不至,但他仍接受不了自己的身體狀況,長(zhǎng)時(shí)間情緒低落,經(jīng)常念叨“這樣活著還不如死了算了”。李大爺面對(duì)的問題有()。
A. 失智
B.精神健康
C.失 能
D.死亡問題
E.被忽視
66.根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求,個(gè)人進(jìn)入某些公共場(chǎng)所需出示健康碼和行程卡,不少老年 人因?yàn)椴皇褂没虿荒苁炀毷褂弥悄苁謾C(jī),生活非常不方便。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者 注意到這一情況,決定運(yùn)用增能理論為這部分老年人提供服務(wù),其可以做的有()。
A.由社會(huì)工作者教授老年人使用智能手機(jī)的方法
B.讓老年人互幫互學(xué),掌握智能手機(jī)的相關(guān)功能
C.唿吁手機(jī)廠商開發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機(jī)
D.建議相關(guān)部門提供手機(jī)以外的個(gè)人健康信息查詢方式
E.建議老年人配合新冠肺炎疫情防控大局,盡量不出行
67.小李下肢殘疾,他從大學(xué)中文系畢業(yè)后,到人才市場(chǎng)找工作,幾次碰壁后,便一直待在家中 不愿出門,也不和朋友聯(lián)系。社會(huì)工作者在為小李提供個(gè)案服務(wù)過程中,對(duì)小李面臨的問題進(jìn) 行了分析。下列表述中,屬于問題分析的內(nèi)容有()。
A.小李社交退縮的行為表現(xiàn)
B.小李能勝任文案類的工作
C.協(xié)助小李參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班
D.找工作受挫傷害了小李的自尊
E.安排小李下月參加心理建設(shè)工作坊
68.小軍與父親因就業(yè)問題大吵一架,覺得很委屈,向社會(huì)工作者老汪求助,老汪與小軍幾次面 談后,發(fā)現(xiàn)他言談中前后不一致,打算采取“對(duì)質(zhì)”技巧回應(yīng)。下列回應(yīng)中,符合“對(duì)質(zhì)”技 巧的有()。
A. “你有很多話想說,這次你最想談的話題是什么 ? ”
B .“你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對(duì)你的期望差距較大?!?/p>
C. “從你的表情看得出來你非常憤怒,而你說你沒有生氣?!?/p>
D.“你答應(yīng)父親開始學(xué)技術(shù),但你卻沒有去參加技能培訓(xùn) 班?!?/p>
E.“從你的表述中,我的理解是你與父親的矛盾不在就業(yè) 上?!?/p>
69.8歲農(nóng)村男孩小剛患有先天性心臟病,因病情嚴(yán)重需手術(shù)治療。父母因小剛病情的不確定性、 醫(yī)療費(fèi)的籌措、家中老人的照料、責(zé)任田的耕種等問題而憂心忡忡;小剛既對(duì)醫(yī)院環(huán)境感到 陌生,也對(duì)手術(shù)感到害怕。社會(huì)工作者采用個(gè)案管理方法對(duì)小剛及其家庭開展服務(wù)。下列做法 中,運(yùn)用個(gè)案管理中獲取外在資源的技巧有()。
A.澄清小剛及其家庭的實(shí)際需求
B.為小剛家庭詳細(xì)講解就醫(yī)流程
C.告知小剛父母醫(yī)療救助基金會(huì)的資助范圍
D.安排小剛家庭與醫(yī)療救助基金會(huì)直接面談
E.與心外科醫(yī)生見面并討論小剛的治療方案
70.社會(huì)工作者老趙面向社區(qū)志愿者開設(shè)了主題為“守護(hù)家園”的小組,通過培育和挖掘當(dāng)?shù)刂?愿者資源,盤點(diǎn)資源并繪制社區(qū)資源圖,分析和討論社區(qū)疫情防控難點(diǎn)與解決方法,提升社區(qū) 志愿者參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力,強(qiáng)化社區(qū)疫情防控工作。下列老趙的做法中,體現(xiàn)“社會(huì) 目標(biāo)模式”實(shí)施原則有()。
A.運(yùn)用跨專業(yè)知識(shí)和技巧,控制小組的發(fā)展方向
B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C.培養(yǎng)小組帶頭人,提升其推動(dòng)社區(qū)變遷的能力
D.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感
E.發(fā)展組員社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力
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