摘要:希賽網(wǎng)日前舉行了2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第二期模考活動(dòng),現(xiàn)將2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第二期??荚嚲恚ㄕ撐模┓窒斫o大家。有需要的同學(xué)可以在本文資料處下載該資料的PDF版本。
希賽網(wǎng)2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第二期??蓟顒?dòng)已結(jié)束,現(xiàn)將2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第二期??荚嚲恚ㄕ撐模┓窒斫o大家。本資料的PDF版本可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載。
2024下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第二期模考試卷(論文)如下:
IT運(yùn)營(yíng)管理
大量的企業(yè)實(shí)踐表明,IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題大多是來(lái)自管理方面的問(wèn)題。為了達(dá)到提供低成本高質(zhì)量的IT服務(wù),是每個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師必須掌握和解決的問(wèn)題。
問(wèn)題內(nèi)容:
(請(qǐng)以“論IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理”為題,分布從以下三方面進(jìn)行論述)
1.簡(jiǎn)要說(shuō)明你參加的某IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的背景、目的、該IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)和運(yùn)行特點(diǎn),以及你在該IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的主要工作。
2.結(jié)合你參加的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,談?wù)勀闶侨绾芜\(yùn)用ITSS中涉及的相關(guān)要素來(lái)管理IT服務(wù)的。
3.請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目,介紹你是如何進(jìn)行IT服務(wù)管理的,包括具體做法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
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