1、項目與運營的概念

（1）項目：項目是為達(dá)到特定目的，使用一定資源，在確定的期間內(nèi)，為特定發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。

（2）運營：運營是組織為實現(xiàn)目標(biāo)而在標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)線上或根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程而開展的持續(xù)性工作，重復(fù)性地生產(chǎn)出同樣的產(chǎn)品或提供同樣的服務(wù)。

2、項目與運營的區(qū)別

項目與運營的區(qū)別表現(xiàn)在三個方面，可以從兩者的特性、目標(biāo)和相互影響之間進(jìn)行區(qū)分。

（1）運營是持續(xù)不斷和重復(fù)進(jìn)行的，項目是臨時性的、獨特的。

（2）項目的目標(biāo)是實現(xiàn)其目標(biāo)（約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)），然后結(jié)束項目。運營的目標(biāo)一般是為了維持業(yè)務(wù)的經(jīng)營。

（3）項目具有逐步完善的特點，不可能一開始就明確全部細(xì)節(jié)。運營遵循標(biāo)準(zhǔn)化的流程開展工作，一開始就能夠明確工作的全部細(xì)節(jié)。

（4）項目目標(biāo)實現(xiàn)時，項目也就結(jié)束了。運營目標(biāo)實現(xiàn)時，會不斷地用新目標(biāo)取代舊目標(biāo)。

項目與運營是兩個不同的概念，大家要理解它們的特點，然后進(jìn)行對比分析，考試的時候才不會把二者混淆。

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