針對(duì)軟考信息處理技術(shù)員考試大綱要求是什么？軟考信息處理技術(shù)員考試范圍有哪些？的問題，現(xiàn)將軟考信息處理技術(shù)員考試大綱要求及考試范圍的內(nèi)容整理如下：

一、軟考信息處理技術(shù)員考試大綱要求

（1）了解信息技術(shù)的基本概念；

（2）熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo)；

（3）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）熟悉信息處理常用設(shè)備；

（5）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識(shí)；

（6）熟悉計(jì)算機(jī)信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)；

（7）熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；

（8）熟練掌握文字處理的基本知識(shí)和基本操作；

（9）熟練掌握電子表格的基本知識(shí)和基本操作；

（10）熟練掌握演示文稿的基本知識(shí)和基本操作；

（11）熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本概念和基本操作；

（12）熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；

（13）了解計(jì)算機(jī)與信息安全基本知識(shí)；

（14）了解有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)；

（15）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡(jiǎn)單英文。

二、軟考信息處理技術(shù)員考試范圍

科目一：信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

1．信息技術(shù)基本概念

1.1信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用

1.2初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

1）數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表

2．信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

1）信息處理的全過程

2）信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)）

3）信息處理系統(tǒng)

4）信息處理有關(guān)的規(guī)章制度

5）數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法

6）數(shù)據(jù)錄入方法與要求

7）數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法

8）數(shù)據(jù)輸出形式

9）文件的組織與存取方法

10）文件的存儲(chǔ)格式

11）文件的壓縮與解壓

3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

3.1硬件基礎(chǔ)知識(shí)

1）各主要部件的連接

2）CPU的主要性能指標(biāo)

3）主存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

4）輔存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

5）常用存儲(chǔ)介質(zhì)的類別和特征，保護(hù)方法

6）常用輸入設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

7）常用輸出設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

8）常用I/O接口的類別和特征

9）常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)

3.2軟件基礎(chǔ)知識(shí)

1）操作系統(tǒng)基本概念

2）文件系統(tǒng)基本概念

3）應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)

4）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識(shí)

3.3多媒體基礎(chǔ)知識(shí)

1）多媒體數(shù)據(jù)格式

2）多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用

4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識(shí)

1）桌面環(huán)境的認(rèn)識(shí)

2）圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法

3）文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念

4）文件管理操作方法

5．文字處理基礎(chǔ)知識(shí)

1）文字處理的基本過程

2）文字排版基本知識(shí)

3）文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法

4）文件類型與格式兼容性

6．電子表格基礎(chǔ)知識(shí)

1）電子表格的基本概念

2）電子表格的組成

3）電子表格軟件的基本功能與操作方法

4）常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)

7．演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)

1）演示文稿的基本概念

2）常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能

3）演示文稿制作方法

8．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

1）數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本概念

2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

4）局域網(wǎng)基本概念

4）互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用

4）常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征

4）常用的上網(wǎng)連接方法

4）電子郵件的收發(fā)和管理方法

4）網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法

10．信息安全基礎(chǔ)知識(shí)

1）計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)

2）計(jì)算機(jī)聽任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)

3）計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

4）信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻）

11．信息處理實(shí)務(wù)

1）理解應(yīng)用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

2）構(gòu)思并選擇信息處理方法

3）發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法

4）改進(jìn)信息處理方法，編寫技術(shù)總結(jié)

12．有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)

1）計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例

2）共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念

3）有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等）

13．專業(yè)英語

1）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡(jiǎn)單英文

科目二：信息處理應(yīng)用技術(shù)

說明：分批進(jìn)行上機(jī)考試。考生用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本）?？忌稍诳荚嚂r(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。

1．計(jì)算機(jī)基本操作

1）查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名

2）查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙

3）查看并更改控制面板的設(shè)置

4）設(shè)置漢字輸入方法

5）I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝

6）常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)

7）使用幫助功能

8）窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作

9）為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序

10）整理磁盤碎片

11）查殺病毒

2．文件管理

1）認(rèn)識(shí)樹型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型

2）創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾

3）將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動(dòng)磁盤

4）文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

5）在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件

6）清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件

7）網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享

3．文字處理

1）新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件

2）使用幫助功能

3）鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊

4）對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

5）插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件（包括圖像），建立目錄和索引

6）表格基本操作

7）多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

8）設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

9）頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印

10）繪制簡(jiǎn)單的圖形

11）合并郵件

12）應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板

13）排版和版式設(shè)計(jì)

4．電子表格處理

1）新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格

2）使用幫助功能

3）調(diào)整電子表格的基本設(shè)置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）

4）絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用

5）設(shè)定單元格的格式

6）在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作

7）電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

8）使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)

9）辨認(rèn)錯(cuò)誤信息

10）根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用

11）表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總

12）數(shù)據(jù)透視表制作

13）文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿

14）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

15）設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

5．演示文稿處理

1）新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版

2）插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

3）插入和編輯公式等各種對(duì)象

4）打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景

5）復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片，重新排序

6）設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動(dòng)畫，設(shè)置超鏈接

7）瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時(shí)間

8）使用幫助功能

9）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表、演示文稿）

10）連接投影儀進(jìn)行演示操作

6．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)處理

1）新建數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表

2）打開數(shù)據(jù)庫(kù)表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫(kù)表

3）復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)，制作備份文件

4）按指定準(zhǔn)則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個(gè)準(zhǔn)則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器

5）創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表，設(shè)置頁(yè)眉/頁(yè)腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)

6）使用幫助功能

7）多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表）

7．上網(wǎng)通信

1）設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接，TCP/IP屬性

2）瀏覽器和電子郵件處理軟件的設(shè)置

3）根據(jù)網(wǎng)址瀏覽網(wǎng)頁(yè)，保存、打印指定的網(wǎng)頁(yè)

4）進(jìn)入門戶網(wǎng)站，用關(guān)鍵詞和邏輯運(yùn)算符搜索網(wǎng)頁(yè)

5）通過FTP或HTPP協(xié)議下載所需的信息

6）為網(wǎng)頁(yè)設(shè)定書簽，打開已加上書簽的網(wǎng)頁(yè)

7）在電子郵件管理軟件中設(shè)置郵件新帳戶，接收郵件

8）創(chuàng)建各種風(fēng)格郵件，編輯郵件，發(fā)送郵件（可有附件）

9）創(chuàng)建郵件新文件夾，在文件夾之間移動(dòng)，搜索、排序、復(fù)制、刪除郵件

10）建立通訊簿，輸入、編輯、分類、導(dǎo)出、導(dǎo)入郵件地址

11）使用通訊簿群發(fā)郵件，使用回復(fù)功能回復(fù)郵件，轉(zhuǎn)發(fā)郵件