很多人聽說了軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師(信管)和電子商務(wù)設(shè)計師(電商)容易通過，紛紛咨詢這兩個科目的考試內(nèi)容及難易程度。

一、信管考試內(nèi)容

信息系統(tǒng)管理工程師考試內(nèi)容涵蓋多個方面，主要包括：

信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識

包括計算機科學(xué)基礎(chǔ)，如數(shù)制及其轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)表示、算術(shù)運算和邏輯運算、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法等;計算機系統(tǒng)知識，涵蓋計算機硬件知識(如CPU和存儲器的組成、性能和基本工作原理)、計算機軟件知識(如操作系統(tǒng)、程序設(shè)計語言、系統(tǒng)配置和方法)。

計算機網(wǎng)絡(luò)知識

涉及網(wǎng)絡(luò)類型、協(xié)議、設(shè)備等;數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識;

信息安全知識;標(biāo)準(zhǔn)化知識;專業(yè)英語等。

信息系統(tǒng)管理

包括系統(tǒng)管理計劃、系統(tǒng)管理、資源管理、故障管理、安全管理、性能管理、系統(tǒng)維護、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、開發(fā)環(huán)境管理、系統(tǒng)評價、用戶支持等。

信息化和信息系統(tǒng)

涵蓋信息系統(tǒng)的含義、特征、目標(biāo)和構(gòu)成、生命周期模型、設(shè)計開發(fā)方法、信息系統(tǒng)集成技術(shù)、軟件工程及其生命周期、新一代信息技術(shù)、信息化發(fā)展戰(zhàn)略、信息化服務(wù)管理、信息系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)首席信息官及其職責(zé)等。信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)

包括項目管理的理論基礎(chǔ)與體系、項目管理知識體系的構(gòu)成、信息系統(tǒng)項目管理的應(yīng)用能力和綜合分析能力等。通過這些知識領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，考生將能夠具備從事信息系統(tǒng)管理工作的水平和能力。

二、電商考試內(nèi)容

軟考中級-電子商務(wù)設(shè)計師考試內(nèi)容涵蓋多個方面，主要包括：

選擇題75道，每道題1分。

基礎(chǔ)知識考試內(nèi)容：考點比較廣泛，知識點較多。知識點涉及Office、計算機硬件基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)、面向?qū)ο?、程序設(shè)計語言、信息安全知識、電子支付技術(shù)與系統(tǒng)、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、電子商務(wù)程序設(shè)計、多媒體基礎(chǔ)、知識產(chǎn)權(quán)及電子商務(wù)法律法規(guī)、專業(yè)英語。

案例題5道大題;每道題15分。

案例分析考試內(nèi)容：考點相對較穩(wěn)定，涉及數(shù)據(jù)庫設(shè)計、數(shù)據(jù)流圖、系統(tǒng)測試、項目進度管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)頁編程。其中項目進度管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)頁編程是比較固定的考點，項目進度管理一般考查甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、資源優(yōu)化問題等知識，這個知識模塊比較簡單;數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)流圖會每年輪流考查，系統(tǒng)測試會涉及黑盒測試和白盒測試，每年也會輪流考查，也有同時都考的情況。

三、23下半年“信管”考情分析

2023下半年軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師考情分析：

綜合題：部分題目考的范圍更廣泛和細(xì)致了，如計算機基礎(chǔ)知識考到了計算機核心部件發(fā)展史，存儲程序/程序控制的提出人馮諾依曼。絕大部分是講過的內(nèi)容，換了個說法重新考核，綜合來說，難度中等合理。

案例題：數(shù)據(jù)庫——難度：★★★★

本次數(shù)據(jù)庫，2個畫圖題，1個補充SQL。畫圖的題難度相對較大，要補充的內(nèi)容多，如果對數(shù)據(jù)庫理解不深的同學(xué)可能會做錯。本次考試數(shù)據(jù)庫新增了一個題型：對SQL語句的補充，考驗大家對SQl語句中條件的撰寫。綜合來說難度要比往年的數(shù)據(jù)庫難度要高。

系統(tǒng)劃分——難度：★★

系統(tǒng)劃分，常規(guī)題型，1個功能模塊劃分，1個登陸流程補充。功能模塊劃分只需要熟讀材料，即可完成歸類，考驗大家對材料的理解。登陸流程補充，在課程中講過歷年真題，該題是以前就有過的題目，只要做過這個題目。哪怕這個題目有新的改動，只需要閱讀材料，也不太可能出錯。綜合來說難度偏簡單。

資源管理——難度: ★★★

本題考查教材上的資源管理，考到了硬件資源管理的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容，CI和基線的含義。該題目的所有內(nèi)容均來自于教材，我們也在上課中講過這些內(nèi)容。如果對這些內(nèi)容有印象，提取關(guān)鍵詞可以得分。如果忘掉了該章節(jié)的內(nèi)容，則無從撰寫。綜合來說難度偏中等。

ITIL和COBIT框架——難度：★★★★★

本題基于ITIL和COBIT出題，在教材上僅僅是很淺顯的介紹了兩個標(biāo)準(zhǔn)框架，而且采用的是ITIL2版本。在最新的考試中則是采用ITIL4版本出題，這個題目很難，如果自身不是從事該方向的工程師，這個題目很難答出正確答案。好在該題有一個幫助服務(wù)臺的題目，這個小題我們在課堂中講過，這個題目是可以拿分的。綜合來說難度偏上等，屬于是工作相關(guān)的知識，對無基礎(chǔ)人員來說難度極大。

網(wǎng)絡(luò)安全——難度：★★★★

本題考查了Web網(wǎng)頁安全的防范、廣播風(fēng)暴的影響，加一個主觀題。主觀題是問沒有重要數(shù)據(jù)的電腦不用更新補丁和殺毒軟件為什么錯誤，這個題目是很好拿分的，畢竟病毒可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播，所以哪怕沒有重要數(shù)據(jù)的電腦也可以成為傳播的跳板，所以也是要更新補丁和殺毒軟件。這個題目只要基于會影響系統(tǒng)安全的點來答基本可以拿分。另外兩個題目Web網(wǎng)頁安全的防范，難度很大，如果工作中沒有相關(guān)經(jīng)驗，基本拿不到分。廣播風(fēng)暴的影響，它是一種網(wǎng)絡(luò)故障或病毒引起的，大量的廣播包在網(wǎng)絡(luò)中復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能下降甚至網(wǎng)絡(luò)癱瘓。這個題目只要基于網(wǎng)絡(luò)性能下降、網(wǎng)絡(luò)癱瘓方向答題就可以拿分。綜合來說兩個題目可以拿分，Web網(wǎng)頁安全很難拿分，難度中等偏上。

四、軟考中級怎么選?

首先，不管是選電子商務(wù)設(shè)計師還是信息系統(tǒng)管理工程師，都要先認(rèn)清培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)!

不要當(dāng)“信管”培訓(xùn)小白鼠

市面上很多軟考培訓(xùn)機構(gòu)主要培訓(xùn)科目是高項和集成，這兩個科目改成1年1考后很多機構(gòu)都會給你推其他科目課程，這個時候要注意，可能你的講師要無證授課了。無成熟的課件、題庫、甚至自己也沒考過信息系統(tǒng)管理工程師，不要當(dāng)“信管”培訓(xùn)的小白鼠!