首先，范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理，這4大管理都是歷年考試的大頭，所以全拿下這些對考試的通過有很大幫助。

另外，配置管理、變更管理、合同管理、整體管理要掌握分析的方法;

溝通管理一般都和其他管理融合在一起，答題的時候都加上溝通管理會更好。比如說：項目的范圍，需求，進度出現(xiàn)問題總是包含著溝通不當在內(nèi)。

二、題型講解

1、成本超出

這題一般是在計算題中出現(xiàn)。理解AC，PV，EV，會計算CV，SV，CPI，SPl然后判斷成本和進度狀況，一般就拿到一大半的分了。

2、無法驗收

首先要替甲方考慮為什么不驗收，我們應該把項目分成一步步來考慮：

(1)合同而言通?？疾旌贤矫鏁r，常常會存在遺漏驗收標準、變更流程、違約責任、付款日期方式和范圍規(guī)定等問題。

(2)需求方面，需要結(jié)合溝通管理，因為無法驗收情況的出現(xiàn)常常與需求有關，無論是涉及范圍還是質(zhì)量。

(3)實施階段，這個階段質(zhì)量問題往往會出現(xiàn)，而強調(diào)的是質(zhì)量控制要貫穿于整個過程，而非在產(chǎn)品完成后才進行檢測。此外，QA的作用也需要被提及，并且需要按照標準執(zhí)行工作，如果無法解決問題需要上報領導。

(4)范圍問題，范圍問題需要單獨提出，因為它涉及的知識點太多，包括需求、溝通、范圍、合同和變更。一般解決范圍問題需要從這些方面入手，例如需要明確需求、解決溝通問題、簽訂合同時不要草率等等，而變更的流程也需要被認真分析，包括提出、評審、同意、實施、監(jiān)控和效果評估等環(huán)節(jié)。

(5)變更，在處理變更時，需要熟悉變更的流程和原因。