很多考生關(guān)注2023上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題答案，希賽小編為大家整理了網(wǎng)友回憶版2023上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題（61-70），完整版真題可在本文文首或文末下載。答案解析請考生關(guān)注希賽真題公開課。

61、

GB/T 28827.2《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第2部分：交付規(guī)范》給出運維服務(wù)供需雙方從服務(wù)級別協(xié)議簽署到結(jié)束的過程中，對交付管理的（  ）、實施、（  ）和改進方面提供的原則框架，以及對交付（  ）、交付方式、交付成果給出的指導(dǎo)建議。

A、策劃 驗收 條件

B、調(diào)研 檢查 內(nèi)容

C、策劃 檢查 內(nèi)容

D、調(diào)研 驗收 條件

62、

（  ）不屬于常見的運維服務(wù)質(zhì)量管理活動。

A、項目質(zhì)量保證

B、風(fēng)險識別

C、客戶投訴管理

D、體系內(nèi)審及管審

63、

風(fēng)險識別的內(nèi)容不包括（  ）。

A、對風(fēng)險進行優(yōu)先級排序

B、識別并確定IT服務(wù)的潛在風(fēng)險

C、識別引起風(fēng)險的主要因素

D、識別IT服務(wù)風(fēng)險可能引起的后果

64、

（  ）不屬于風(fēng)險定量分析的輸入。

A、更新的風(fēng)險記錄

B、風(fēng)險管理計劃

C、工作分解結(jié)構(gòu)

D、實現(xiàn)成本目標(biāo)的可能性

65、

有計劃的風(fēng)險應(yīng)對應(yīng)考慮到風(fēng)險的重要性、（  ）的有效性、（  ）的及時性、（  ）的現(xiàn)實性、是否可以被各方接受，并要有一個明確的（  ）。

A、管理 預(yù)警 技術(shù) 責(zé)任人

B、成本 應(yīng)對 環(huán)境中 責(zé)任人

C、成本 預(yù)警 技術(shù) 執(zhí)行計劃

D、管理 應(yīng)對 環(huán)境中 執(zhí)行計劃

66、

職業(yè)道德的含義不包括（  ）。

A、職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可

B、職業(yè)道德可以通過企業(yè)考核進行約束

C、職業(yè)道德是長期以來自然形成的

D、職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務(wù)的要求

67、

在目標(biāo)監(jiān)控過程中，面對工作技能高、但工作意愿較低員工，當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)達成有偏差時，應(yīng)采用的方法為（  ）。

A、指導(dǎo)、幫助

B、信任、授權(quán)

C、關(guān)心、尊重

D、糾正、把控

68、

ISO/IEC 27001信息安全管理體系認證屬于（  ）標(biāo)準(zhǔn)。

A、國際

B、國家

C、行業(yè)

D、企業(yè)

69、

國家標(biāo)準(zhǔn)的制定有一套正常程序，分為預(yù)階段、立項階段、（  ）階段、征求意見階段、審查階段、批準(zhǔn)階段、（  ）階段、復(fù)審階段及廢止階段。

A、起草 執(zhí)行

B、調(diào)研 執(zhí)行

C、調(diào)研 出版

D、起草 出版

70、

（）是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委負會的聯(lián)合指導(dǎo)下研制的，是我國IT服務(wù)行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升。

A、COBIT

B、ITIL

C、ITSS

D、PMBOK