很多考生關(guān)注2023上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題答案，希賽小編為大家整理了網(wǎng)友回憶版2023上半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午真題（41-50），完整版真題可在本文文首或文末下載。答案解析請(qǐng)考生關(guān)注希賽真題公開(kāi)課。

41、

應(yīng)急演練原則中，（ ）指的是緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。

A、著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效

B、結(jié)合實(shí)際、合理定位

C、精心組織、確保安全

D、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約

42、

A公司正在進(jìn)行問(wèn)題過(guò)程電子化工具模塊的部署實(shí)施，咨詢專家建議問(wèn)題管理應(yīng)該與事件管理、配置管理等模塊相關(guān)聯(lián)，應(yīng)確保（ ）。

A、過(guò)程管理電子化工具與其他工具（如呼叫中心系統(tǒng)）的互聯(lián)互通

B、規(guī)劃設(shè)計(jì)中的過(guò)程KPI如何通過(guò)電子化工具直接獲取，并形成所需的報(bào)表

C、在電子化工具中各個(gè)過(guò)程與其他管理過(guò)程之間接口的實(shí)現(xiàn)

D、過(guò)程與知識(shí)庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如問(wèn)題導(dǎo)入知識(shí)庫(kù)的方法等

43、

A公司評(píng)估服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其中一條風(fēng)險(xiǎn)為“資源緊張導(dǎo)致過(guò)程與規(guī)范未能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)”，該現(xiàn)象屬于（ ）。

A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的可用性問(wèn)題

B、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的條理性問(wèn)題

C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性問(wèn)題

D、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的吻合性問(wèn)題

44、

下表是A公司網(wǎng)絡(luò)安全二線工程師的崗位要求說(shuō)明，其中表頭名稱選擇合理的為（ ）。

A、①職責(zé)②能力③角色④權(quán)利

B、①角色②職責(zé)③能力④權(quán)利

C、①角色②能力③職責(zé)④權(quán)利

D、①角色②能力③權(quán)利④職責(zé)

45、

IT服務(wù)部署實(shí)施驗(yàn)收階段的關(guān)鍵成功因素不包括（ ）。

A、客戶的滿意度

B、部署實(shí)施的投入產(chǎn)出

C、客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的直接感知

D、服務(wù)級(jí)別協(xié)議的完成情況

46、

發(fā)生人員連續(xù)性事件時(shí)，所采取的管理措施中，不正確的是（ ）。

A、崗位交接及培訓(xùn)

B、面向客戶及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員更換說(shuō)明

C、面向供應(yīng)商及相關(guān)第三方進(jìn)行接口關(guān)系變更

D、知識(shí)管理

47、

A公司近期IT團(tuán)隊(duì)人員流失較多，經(jīng)過(guò)離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落的核心原因是項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)了多種當(dāng)下最新的技術(shù)，普遍感覺(jué)儲(chǔ)備不足，工期壓力大。針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題，建議采取的有效改進(jìn)方式為（  ）。

A、管理改進(jìn)

B、培訓(xùn)

C、招聘專家

D、改變技術(shù)方案

48、

知識(shí)管理過(guò)程中，最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是（  ）。

A、知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)

B、知識(shí)私有化觀念

C、知識(shí)管理工具使用風(fēng)險(xiǎn)

D、持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)

49、

（  ）不屬于服務(wù)臺(tái)工作內(nèi)容。

A、響應(yīng)呼叫請(qǐng)求

B、服務(wù)信息發(fā)布

C、備品備件管理

D、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

50、

備件管理主要活動(dòng)包括備件申請(qǐng)、（ ）、到貨入庫(kù)、（ ）、報(bào)廢。

A、采購(gòu) 折舊

B、領(lǐng)用 簽收

C、折舊 簽收

D、采購(gòu) 領(lǐng)用