為方便廣大考生考后估分對(duì)答案，希賽網(wǎng)特向廣大學(xué)員和網(wǎng)友搜集整理了2022上半年廣東系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午真題（一），供大家參考。希賽網(wǎng)老師也將在考后進(jìn)行真題答案解析，敬請(qǐng)廣大考生關(guān)注。

第一題

某公司近期多次收到客戶對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的投訴，公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理直找具體原因并提出解決方案。

質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)入集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后，對(duì)項(xiàng)目具體的質(zhì)量管理活動(dòng)經(jīng)行了結(jié)構(gòu)性的評(píng)審，識(shí)別出存在的問題，分享了公司其他類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起討論如何進(jìn)行過程改進(jìn)。質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)離開后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃用剛啟動(dòng)的A項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)，推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案，由質(zhì)量保證工程師(QA)協(xié)助監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況。

QA先收集了大量的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，成本目標(biāo)等，結(jié)合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個(gè)項(xiàng)目組的努力下，項(xiàng)目質(zhì)量有了很大改善。

【問題1】

結(jié)合案例，請(qǐng)指出質(zhì)量經(jīng)理在查找質(zhì)量問題時(shí)所采用的工具與技術(shù)，該工具與技術(shù)主要應(yīng)用于哪個(gè)質(zhì)量管理過程？

【問題2】

結(jié)合案例，請(qǐng)指出QA按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)可以采用的“新”工具。

【問題3】

結(jié)合案例，請(qǐng)寫出QA在執(zhí)行質(zhì)量控制過程中輸出的質(zhì)量控制成果。

【問題4】

請(qǐng)將下列表中質(zhì)量管理技術(shù)簡稱所對(duì)應(yīng)中文名稱的選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

A、企業(yè)流程再造 B、質(zhì)量功能展開 C、準(zhǔn)時(shí)代生產(chǎn)

D、統(tǒng)計(jì)過程控制 E、全面質(zhì)量管理