試題二(共15分)

回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某汽車維修公司為了便于管理車輛的維修情況，擬開發(fā)一套汽車維修管理系統(tǒng)，請根據(jù)下述需求描述完成該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。

【需求描述】

(1)客戶信息包括:客戶號、客戶名、客戶性質(zhì)、折扣率、聯(lián)系人、聯(lián)系電話?？蛻粜再|(zhì)有個(gè)人或單位?？蛻籼栁?span>一標(biāo)識客戶關(guān)系中的每一個(gè)元組。

(2)車輛信息包括:車牌號、車型、顏色和車輛類別。一個(gè)客戶至少有一輛車，一輛車只屬于一個(gè)客戶。

(3)員工信息包括:員工號、員工名、崗位、電話、家庭住址。其中，員工號標(biāo)識員工關(guān)系中的每一個(gè)元組。崗位有業(yè)務(wù)員、維修工、主管。業(yè)務(wù)員根據(jù)車輛的故障情況填寫維修單。

(4)部門信息包括:部門號、名稱、主管和電話，其中部門號確定部門關(guān)系的每一個(gè)元組。每個(gè)部門只有一名主管，但每個(gè)部門有多名員工，每名員工只屬于一個(gè)部門。

(5)維修單信息包括:維修單號、車牌號、維修內(nèi)容、工時(shí)。維修單號標(biāo)識維修單關(guān)系中的每一個(gè)元組。一個(gè)維修工可接多張維修單，但一張維修單只對應(yīng)一個(gè)維修工。

【概念模型設(shè)計(jì)】根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖(不完整)如圖2-1所示：

【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】

根據(jù)概念模型設(shè)計(jì)階段完成的實(shí)體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式(不完整)：

客戶(客戶號，客戶名，(a);折扣率，聯(lián)系人，聯(lián)系電話)

車輛(車牌號，(b)，車型，顏色，車輛類別)

員工(員工號，員工名，崗位，(c)，電話，家庭住址)部門(部門號，名稱，主管，電話)

維修單(維修單號，(d)，維修內(nèi)容，工時(shí))

【問題1】(6分)

根據(jù)問題描述，補(bǔ)充3個(gè)聯(lián)系，完善圖2-1的實(shí)體聯(lián)系圖。聯(lián)系名可用聯(lián)系1、聯(lián)系2和聯(lián)系3代替，聯(lián)系的類型為1:1、1:n和m:n(或1:1、1:*和*.*)。

【問題2】(4分)

根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空(a)~(d)的屬性補(bǔ)充完整，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。

【問題3】(2分)

分別給出車輛關(guān)系和維修單關(guān)系的主鍵與外鍵。

【問題4】(3分)

如果一張維修單涉及多項(xiàng)維修內(nèi)容，需要多個(gè)維修工來處理，那么哪個(gè)聯(lián)系類型會(huì)發(fā)生何種變化?你認(rèn)為應(yīng)該如何解決這一問題?