希賽網(wǎng)軟考頻道小編為大家整理了2019年系統(tǒng)分析師論文真題，想查看解析的考生請進入2019上半年軟考考后真題解析。

1、論系統(tǒng)需求分析方法

系統(tǒng)需求分析是開發(fā)人員經(jīng)過調(diào)研和分析，準(zhǔn)確理解用戶和項目的功能、性能、可靠性等要求，將用戶非形式的訴求表述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，從而確定系統(tǒng)必須做什么的過程。系統(tǒng)需求分析具體可分為功能性需求、非功能性需求與設(shè)計約束等三個方面。

問題內(nèi)容：

請圍繞“系統(tǒng)需求分析方法”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理和開發(fā)的軟件項目以及你在其中所擔(dān)任的主要工作。

2. 詳細(xì)論述系統(tǒng)需求分析的主要方法。

3. 結(jié)合你具體參與管理和開發(fā)的實際軟件項目，說明是如何使用系統(tǒng)需求分析方法進行系統(tǒng)需求分析的，說明具體實施過程以及應(yīng)用效果。

2、論系統(tǒng)自動化測試及其應(yīng)用

軟件系統(tǒng)測試是在將軟件交付給客戶之前所必須完成的重要步驟之一，目前，軟件測試仍是發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的主要手段。軟件系統(tǒng)測試的對象是完整的、集成的計算機系統(tǒng)，系統(tǒng)測試的目的是驗證完整的軟件配置項能否和系統(tǒng)正確連接，并滿足系統(tǒng)設(shè)計文檔和軟件開發(fā)合同規(guī)定的要求。系統(tǒng)測試工作任務(wù)難度高，工作量大，存在大量的重復(fù)性工 作，因此自動化測試曰益成為當(dāng)前軟件系統(tǒng)測試的主要手段。

問題內(nèi)容：

請圍繞“系統(tǒng)自動化測試及其應(yīng)用”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理和開發(fā)的軟件項目以及你在其中所擔(dān)任的主要工作。

2. 詳細(xì)論述系統(tǒng)自動化測試的主要工作內(nèi)容及優(yōu)缺點。

3. 結(jié)合你具體參與管理和開發(fā)的實際項目，說明是如何進行系統(tǒng)自動化測試的，說明具體實施過程以及應(yīng)用效果。

3、論處理流程設(shè)計方法及應(yīng)用

處理流程設(shè)計（Process Flow Design,PFD）是軟件系統(tǒng)設(shè)計的重要組成部分，它的主要目的是設(shè)計出軟件系統(tǒng)所有模塊以及它們之間的相互關(guān)系，并具體設(shè)計出每個模塊內(nèi)部的功能和處理過程，包括局部數(shù)據(jù)組織和控制流，以及每個具體加工過程和實施細(xì)節(jié)，為實現(xiàn)人員提供詳細(xì)的技術(shù)資料。每個軟件系統(tǒng)都包含了一系列核心處理流程，對這些處理流程的理解和設(shè)計將直接影響軟件系統(tǒng)的功能和性能。因此，設(shè)計人員需要認(rèn)真掌握處理流程的設(shè)計方法。

問題內(nèi)容：

請圍繞“處理流程設(shè)計方法及應(yīng)用”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 簡要敘述你參與的軟件開發(fā)項目以及你所承擔(dān)的主要工作。

2. 詳細(xì)說明目前主要有哪幾類處理流程設(shè)計工具，每個類別至少詳細(xì)說明一種流程設(shè)計工具。

3. 根據(jù)你所參與的項目，說明是具體采用哪些流程設(shè)計工具進行流程設(shè)計的，實施效果如何。

4、論企業(yè)智能運維技術(shù)與方法

智能運維（Artificial Intelligence for IT Operations, AIOps）是將人工智能應(yīng)用于運維領(lǐng)域，基于已有的運維數(shù)據(jù)（日志數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、應(yīng)用信息等），采用機器學(xué)習(xí)方法來進一步解決自動化運維難以解決的問題。具體來說，智能運維在自動化運維的基礎(chǔ)上，增加了一個基于機器學(xué)習(xí)的智能決策模塊，控制監(jiān)測系統(tǒng)采集運維決策所需的數(shù)據(jù)，做出智能分析與決策，并通過自動化腳本等手段去執(zhí)行決策，以達(dá)到運維系統(tǒng)的整體目標(biāo)。 智能運維能夠提高企業(yè)信息系統(tǒng)的預(yù)判能力和穩(wěn)定性，降低IT成本，提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

問題內(nèi)容：

請圍繞“企業(yè)智能運維技術(shù)與方法”論題，依次從以下三個方面進行論述。

1. 概要敘述你參與管理與實施的軟件運維項目以及你在其中所擔(dān)任的主要工作。

2. 智能運維主要從效率提高、質(zhì)量保障和成本管理等三個方面提升運維水平，其成熟程度可以分為嘗試應(yīng)用、單點應(yīng)用、串聯(lián)應(yīng)用、能力完備和能力成熟等五個級別，請任意選擇三個成熟度級別，說明其在效率提升、質(zhì)量保障和成本管理等方面的特征。

3. 結(jié)合你具體參與管理與實施的實際軟件系統(tǒng)運維項目，舉例說明如何采用智能運維技術(shù)和方法提高運維效率、保障運維質(zhì)量并降低運維成本，實施效果如何。在智能運維過程中都遇到了哪些具體問題，是如何解決的。

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