● 閱讀下列說明和圖，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)欲開發(fā)一個(gè)基于Web的房屋中介信息系統(tǒng)，以有效管理房源和客戶，提高成交率。該系統(tǒng)的主要功能是:

1.房源采集與管理。系統(tǒng)自動(dòng)采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭?，并添加出?出租房源的客戶。由經(jīng)紀(jì)人或客戶登記的出售/出租房源，系統(tǒng)將其保存為房源。房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式、業(yè)主等。經(jīng)紀(jì)人可以對房源進(jìn)行更新等管理操作。

2.客戶管理。求租/求購客戶進(jìn)行注冊、更新，推送客戶需求給經(jīng)紀(jì)人，或由經(jīng)紀(jì)人對求租/求購客戶進(jìn)行登記、更新?？蛻粜畔ㄉ矸葑C號、姓名、手機(jī)號、需求情況、委托方式等。

3.房源推薦。根據(jù)客戶的需求情況(求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息)，向已登錄的客戶推薦房源。

4.交易管理。經(jīng)紀(jì)人對租售客戶雙方進(jìn)行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設(shè) 置收取中介費(fèi)比例。財(cái)務(wù)人員收取中介費(fèi)之后，表示該訂單已完成，系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和 房源狀態(tài)，向客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)送交易反饋。

5.信息查詢?？蛻舾鶕?jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息。

現(xiàn)采用結(jié)構(gòu)化方法對房屋中介信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)，獲得如圖1-1 所示的上下文數(shù)據(jù)流圖和圖1-2所示的0層數(shù)據(jù)流圖。

【問題 1】 (4分)

使用說明中的詞語，給出圖1-1中的實(shí)體E1-E4的名稱。

【問題 2】 (4分)

使用說明中的詞語，給出圖1-2中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)Dl-D4的名稱。

【問題 3】 (3 分)

根據(jù)說明和圖中術(shù)語，補(bǔ)充圖1-2中缺失的數(shù)據(jù)流及其起點(diǎn)和終點(diǎn)。

【問題 4 】 (4 分)

根據(jù)說明中術(shù)語，給出圖1-1中數(shù)據(jù)流"客戶信息"、"房源信息"的組成。

● 閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某集團(tuán)公司擁有多個(gè)分公司，為了方便集團(tuán)公司對分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效管 理，集團(tuán)公司決定構(gòu)建一個(gè)信息系統(tǒng)以滿足公司的業(yè)務(wù)管理需求。

【需求分析】

1.分公司關(guān)系需要記錄的信息包括分公司編號、名稱、經(jīng)理、聯(lián)系地址和電話。分公司編號標(biāo)識分公司信息中的每一個(gè)元組。每個(gè)分公司只有一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)該分公司的管理工作。每個(gè)分公司設(shè)立僅為本分公司服務(wù)的多個(gè)業(yè)務(wù)部門，如研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、采購部、銷售部等。

2.部門關(guān)系需要記錄的信息包括部門號、部門名稱、主管號、電話和分公司編號。部門號標(biāo)識部門信息中的每一個(gè)元組。每個(gè)部門只有一名主管，負(fù)責(zé)部門的管理工作。每個(gè)部門有多名員工，每名員工只能隸屬于一個(gè)部門。

3.員工關(guān)系需要記錄的信息包括員工號、姓名、隸屬部門、崗位、電話和基本工資。其中，員工號標(biāo)識員工信息中的每一個(gè)元組。崗位包括:經(jīng)理、主管、研發(fā)員、業(yè)務(wù)員等。

【概念模型設(shè)計(jì)】

根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖和關(guān)系模式(不完整)如圖2-1 所示：

【關(guān)系模式設(shè)計(jì)】

分公司（分公司編號，名稱，（a），聯(lián)系地址，電話）

部門（部門號，部門名稱，（b），電話）

員工（員工號，姓名（c），電話，基本工資）

【問題 1】 (4分)

根據(jù)問題描述，補(bǔ)充4個(gè)聯(lián)系，完善圖 2-1的實(shí)體聯(lián)系圖。聯(lián)系名可用聯(lián)系1、聯(lián)系2、

聯(lián)系3和聯(lián)系4代替，聯(lián)系的類型為 1:1、1:n 和 m:n (或 1:1、1:*和*:*)。

【問題 2】（5分）

根據(jù)題意，將關(guān)系模式中的空 (a)-(c) 補(bǔ)充完整。

【問題 3】 (4 分)

給出"部門"和"員工"關(guān)系模式的主鍵和外鍵。

【問題 4】 (2 分)

假設(shè)集團(tuán)公司要求系統(tǒng)能記錄部門歷任主管的任職時(shí)間和任職年限，那么是否需要在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)增設(shè)一個(gè)實(shí)體？為什么？

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