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●閱讀以下關于系統(tǒng)結構的敘述，回答問題1、問題2、問題3和問題4。
A企業(yè)目前使用的是基于C/S結構的OA（辦公自動化）系統(tǒng)，某軟件開發(fā)公司為該企業(yè)設計了一個基于B/S結構的新OA系統(tǒng)。
1．系統(tǒng)目前的運行情況
（1）公司大約有500名雇員，每名雇員配備有一套PC機，每個部門有獨立子網(wǎng)；
（2）員工所用PC機的IP地址由其所在部門指派，由公司信息部負責IP地址的管理工作；
（3）目前的OA系統(tǒng)大約由16個子系統(tǒng)組成，包括公文管理子系統(tǒng)、公共信息管理子系統(tǒng)、個人息管理子系統(tǒng)、郵件管理子系統(tǒng)、任務管理子系統(tǒng)、差旅審批子系統(tǒng)、采購子系統(tǒng)等；
（4）應用軟件存儲在服務器和客戶機上。數(shù)據(jù)庫的檢索和更新功能主要在服務器上，而數(shù)據(jù)的入和結果的顯示功能則主要在客戶機上。軟件的配置、維護和升級由信息部負責處理。
2．計劃實現(xiàn)的新系統(tǒng)
（1）新OA系統(tǒng)的體系結構如圖1-1所示，包括安裝了瀏覽器的客戶機（PC）、Web服務器、以及一個數(shù)據(jù)庫服務器；

圖1-1

（2）用CGI連接數(shù)據(jù)庫服務器和web服務器；
（3）用戶使用新的OA系統(tǒng)時，首先通過登錄窗口輸入一個職工號碼和口令；
（4）cookie是web服務器指示客戶瀏覽器存儲指定變量名和值的方法。在啟動多個CGI程序的情況下，應用cookie可以避免通過登錄窗口重復輸入職工號碼和口令。在新的OA系統(tǒng)中，職工號碼在其瀏覽器中被設置為一個cookie值。每啟動一個CGI程序，從瀏覽器傳送的職工號碼（一個cookie值）就和web服務器上存儲的職工號碼相比較。如果匹配，應用就繼續(xù)；若不匹配，就顯示登錄窗口，提示用戶輸入職工號碼和口令。
3．新OA系統(tǒng)的訪問控制
新OA系統(tǒng)中有以下兩種訪問控制：
（1）訪問控制1
各子系統(tǒng)的用戶只能通過安裝在本部門的客戶機處理其業(yè)務，例如任務管理子系統(tǒng)的用戶在處理業(yè)務時只能使用安裝在本部門的客戶機。
（2）訪問控制2
只允許授權職工通過為其配置的客戶機使用差旅審批子系統(tǒng)。
4．性能評估方法
（1）性能評估模型是一個M/M/1排隊模型，其中LAN、web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器按照圖1-2所示串聯(lián)連接。分別表示LAN、web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器的利用率。

（2）已經(jīng)測得LAN、web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器的平均處理時間。基于這些測量值，用排隊論估算并發(fā)連接的客戶數(shù)量增加時的響應時間。
（3）根據(jù)測得的處理時間，LAN、web服務器和數(shù)據(jù)庫服務器對單個客戶請求的平均處理時間為30ms、40ms和10ms。
（4）根據(jù)以往的經(jīng)驗可知，每秒平均有20個事務，且事務到達間隔服從負指數(shù)分布。
（5）每個隊列的平均系統(tǒng)時間（平均等待時間與平均處理時間之和，單位：秒）可用以下公式計算：

[問題1]（5分）
從原系統(tǒng)遷移新系統(tǒng)后，公司信息部的哪項工作極大地減少了？請用50字以內(nèi)文字說明。
[問題2]（6分）
要實現(xiàn)訪問控制1和訪問控制2，還需從客戶端獲取什么信息？請分別用50字以內(nèi)文字說明。
[問題3]（8分）
試計算以下參數(shù)（經(jīng)四舍五入在小數(shù)點后保留1位）。
LAN的利用率=_____(a)_______
Web服務器的利用率=____(b)________
數(shù)據(jù)庫服務器的利用率=____(c)______
新OA系統(tǒng)的平均響應時間R為____(d)_____ms
[問題4]（6分）
請用200字以內(nèi)文字說明使用CGI存在的主要問題及其原因，并給出兩種替代CGI的技術。

●閱讀以下關于數(shù)據(jù)中心的敘述，回答問題1、問題2和問題3
某大型企業(yè)在全國各城市共有40個左右的分支機構，這些機構已經(jīng)建設了基于大型關系數(shù)據(jù)庫的信息管理系統(tǒng)，每天負責獨立地處理本區(qū)域內(nèi)的業(yè)務并實時存儲業(yè)務數(shù)據(jù)。
每個機構的數(shù)據(jù)庫服務器從PC Server（最小512M內(nèi)存）到RISC小型機（最大4GB內(nèi)存）配置不一，操作系統(tǒng)也不一樣，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品類型也不統(tǒng)一。
每個機構平均每天產(chǎn)生約4MB的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)表中包括TEXT字段；每季度一次性產(chǎn)生約100MB的統(tǒng)計和報表數(shù)據(jù)。
為了加強管理，實現(xiàn)對下屬機構業(yè)務數(shù)據(jù)的異地存儲備份，保證數(shù)據(jù)的安全及恢復，同時對全國業(yè)務數(shù)據(jù)進行挖掘分析，該企業(yè)擬在總部建設數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心通過公共廣域網(wǎng)與各個分支機構組成VPN，每個分支機構到數(shù)據(jù)中心的邏輯信道帶寬最為128Kbps。
[問題1]（9分）
（1）為了保證數(shù)據(jù)上傳的順序、穩(wěn)定、安全、并發(fā)，并解決數(shù)據(jù)庫的異構問題，系統(tǒng)應采用下列哪種技術（請在下列A．B．C．D四個選項中選擇）？
A．交易中間件技術B．web中間件C．web service D．插裝技術
（2）為保證分支機構可靠、高效地向數(shù)據(jù)中心匯總業(yè)務數(shù)據(jù)，避免單點故障，除了考慮廣域網(wǎng)線路采用備份外，在數(shù)據(jù)中心還應采用什么技術？用100字以內(nèi)文字說明。
[問題2]（6分）
假設各個分支機構的歷史數(shù)據(jù)已經(jīng)通過某種方式順利地存儲到了數(shù)據(jù)中心。對于增量數(shù)據(jù)的匯總更新，總部的王副總工提議采用數(shù)據(jù)庫復制技術和數(shù)據(jù)庫的觸發(fā)器技術獲取數(shù)據(jù)更新日志的方式來完成，但張總認為這樣做不僅增加了成本，而且不能解決全部問題。請用300字以內(nèi)文字說明張總的理由。
[問題3]（10分）
最后，為解決數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)更新與同步問題，張總安排總部的系統(tǒng)分析師李工來設計方案，并指出可以對王副總工的意見加以完善，如果需要也可以修改各地的業(yè)務系統(tǒng)。李工提出的方案具有較好的可執(zhí)行性，并獲得了大家的認可。請用400字以內(nèi)文字敘述系統(tǒng)分析師李工的方案要點。

●閱讀以下關于軟件架構的敘述，回答問題1、問題2和問題3。
軟件架構是指大型、復雜軟件的系統(tǒng)結構的設計、規(guī)格說明和實施。它以規(guī)范的形式裝配若干結構元素，從而描述出系統(tǒng)的主要功能和性能要求，同時表述其它非功能性需求（如可靠性、可擴展性、可移植性和可用性等）。軟件架構為軟件系統(tǒng)提供了一個結構、行為和屬性的高級抽象模式，可以使用一個公式來表達；軟件架構={構成系統(tǒng)的元素，指導元素集成的形式，關系和約束}。
“4+1”視圖模型用五個視圖組成的模型來描述軟件架構。該模型包含五個主要的視圖：
邏輯視圖（Logical View），描述了設計的對象模型，支持系統(tǒng)的功能需求。
進程視圖（Process View），描述了設計的并發(fā)和同步特征，支持系統(tǒng)的運行特性。
物理視圖(Physical view)，描述了軟件到硬件的映射，反映了分布式特性，支持系統(tǒng)的拓撲、安裝和通信需求。
開發(fā)視圖（Development view），描述了在開發(fā)環(huán)境中軟件的靜態(tài)組織結構，支持軟件開發(fā)的內(nèi)部需求。
場景（Scenario），用來說明重要的系統(tǒng)活動，是其它四個視圖在用例（Use Case）驅動下的綜合。
[問題1]（7分）
軟件架構在軟件需求與設計之間架起一座橋梁，也是風險承擔者進行交流的手段，允許不同的風險承擔者找出他們所關心的軟件架構問題。假設采用面向對象的設計方法，各個視圖涉及的組件（元素）包括：任務、類、模塊、節(jié)點、步驟等，風險承擔者包括最終用戶、系統(tǒng)設計師、程序員、經(jīng)理、項目管理師等。請在下表中的（1）到（7）處填入恰當?shù)膬?nèi)容（空白處不用填）。

[問題2]（10分）
對于大型項目，通常采用迭代的方法來進行架構設計。架構先被原型化、測試、評估分析，然后在一系列的迭代過程中被細化。這種方法能夠使需求細化、成熟化，并能夠被更好地理解。請用400字以內(nèi)文字，簡述軟件架構基于場景驅動的迭代式設計過程。
[問題3]（8分）
開發(fā)視圖是實現(xiàn)軟件詳細設計和編碼的重要藍圖。請用300字以內(nèi)文字，說明開發(fā)視圖需要滿足軟件內(nèi)部的哪些需求以及開發(fā)視圖直接影響到項目管理的哪些方面。

●閱讀以下關于原型法的敘述，回答問題1、問題2和問題3。
某軟件公司多年來開發(fā)的項目大都采用結構化方法。但系統(tǒng)開發(fā)的實踐表明，盡管在許多情況下使用了嚴格定義或預先說明的方法，但當系統(tǒng)建成以后，用戶仍然覺得建立的系統(tǒng)是不完全正確或不完備的，因此需要進行反復地修補。
針對上述情況，公司的李總工程師提出，應該引入原型法，以快速地確定用戶需求，提高開發(fā)過程中的生產(chǎn)率和最終系統(tǒng)的質(zhì)量。
[問題1]（12分）
請用400字以內(nèi)文字，分別論述原型法與嚴格定義法適用的場合。
[問題2]（5分）
原型生命周期提供了一種用原型法完成需求定義的完整方法。但對于一些特殊情況，如規(guī)模較小，完整性要求較弱的應用，可以采取靈活的做法以適應實際目標。請用300字以內(nèi)文字，說明改變原型生命周期約束的方法。
[問題3]（8分）
引入原型法后，需要對項目管理的過程加以適當修正。請用300字以內(nèi)文字，說明引入原型法后，項目管理的基本內(nèi)容。

●閱讀以下關于業(yè)務持續(xù)和災難恢復的敘述，回答問題、問題2和問題3。
隨著信息系統(tǒng)的深入應用，它在政府或企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。由此也產(chǎn)生了一些問題：一旦由于故障、甚至災難導致信息系統(tǒng)局部或全部癱瘓，就會對相關的政府或企業(yè)造成重大的損失，因此需要業(yè)務持續(xù)和災難恢復規(guī)劃。
業(yè)務持續(xù)和災難恢復規(guī)劃涉及到一些特定的或相關的規(guī)劃，當正常的信息處理業(yè)務突然中斷時，用來減輕甚至避免其所帶來的影響。它們用來保證維持組織運作的關鍵系統(tǒng)的可用性。
某大型網(wǎng)上書店通過Internet為用戶提供網(wǎng)上圖書查詢及訂購等多種服務。由于每天的業(yè)務量非常多，因此對業(yè)務有持續(xù)性要求，并且需要具備災難恢復功能。在對原有系統(tǒng)的改進方案中提供：
（1）對于一些關鍵應用系統(tǒng)，采用雙機冗余熱備的方式進行保護。
（2）由于資金問題，公司并不打算建設自己專有的用于備份數(shù)據(jù)的備份中心（假設這里的備份中心僅用于備份數(shù)據(jù)），而是決定租用其它公司提供的商業(yè)備份中心，每隔一段時間，把公司的業(yè)務數(shù)據(jù)備份到備份中心。
[問題1]（8分）
請用150字以內(nèi)文字，說明雙機冗余熱備方式主要解決的是系統(tǒng)運行中的哪些問題？在選擇雙機冗余熱備產(chǎn)品時通常需要考慮哪些問題？
[問題2]（8分）
請用300字以內(nèi)文字，從技術方面說明備份中心的作用，以及在租用商業(yè)備份中心時的注意事項。
[問題3]（9分）
請用300字以內(nèi)文字，分析公司向備份中心備份數(shù)據(jù)的時間間隔的選取、公司日常業(yè)務系統(tǒng)的運行性能以及在災難發(fā)生時數(shù)據(jù)損失情況三者之間的關系。