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      臨近2017上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試時間，多做試題是一種很好的鞏固知識的方法，希賽小編為大家整理了幾套案例分析練習題。

      閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

      [說明]

      W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔任項目經理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務清單。經過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎上又預留了4周的應急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。

      在項目啟動與人員、資源調配（任務A）階段，李工經過估算后發(fā)現編碼、單元測試、集成測試（任務F）的技術人員不足。經公司領導批準后，公司人力資源部開始招聘技術人員，項目前期工作進展順利，進入詳細設計（任務E）后，負責任務E的骨干老楊提出，詳細設計小組前期沒有參加需求調研和確認，對需求文檔的理解存在疑問。經過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項目團隊相關人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細設計。考慮到進度計劃中已預留了4周的時間儲備，李工批準了老楊的請求，并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。

      任務E延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工及時安排他們上崗。新招聘的員工大多是應屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領導催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結束前提前1周入駐Z公司進行現場安裝與軟硬件聯合調試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導致聯合調試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經理的安排充滿了抱怨。

      [問題1]

      根據任務清單，將前導圖填充完整，并指出項目的關鍵路徑、計算計劃總工期、活動C和G的總時差（總浮動時間）。

      [問題2]（6分）

      結合本案例簡要敘述項目經理在進度管理中存在的主要問題。

      [問題3]（6分）

      如果你是項目經理，請結合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應對措施。

      [問題4]（5分）

      除了采取進度網絡分析，關鍵路徑法和進度壓縮技術外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。

      參考答案

      問題1

      1、關鍵路徑abcefhij，總工期59周，c自由時間和總時差為0，g總時差為15周，自由時差為0

      問題2

      1、沒有制訂一個合理的項目計劃

      2、沒有需求調研和需求確認

      3、人力資源沒有計劃

      4、溝通工作沒做好

      5、團隊管理工作不到位

      6、沒有做有效的培訓工作

      問題3

      1、制訂一個項目管理計劃

      2、做好團隊建設人力資源管理

      3、做好與干系人的溝通工作

      4、做好培訓計劃、進行技術培訓

      5、制訂人力資源矩陣

      6、對需求重新確認

      問題4

      1、假設情景分析、資源平衡、關鍵鏈、項目管理軟件、應用日歷、超前和滯后、進度模型

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