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    合格系統(tǒng)分析師應(yīng)該具備的素質(zhì)

    在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域存在著很多與信息管理、信息處理等相關(guān)的職業(yè)，比如網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，以及在本文要說(shuō)到的系統(tǒng)分析師。系統(tǒng)分析師往往是由應(yīng)用信息系統(tǒng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聘請(qǐng)的需求分析希賽網(wǎng)擔(dān)任，之所以是由需求分析希賽網(wǎng)擔(dān)任，因?yàn)橄到y(tǒng)分析師的主要任務(wù)是確定應(yīng)用信息系統(tǒng)及軟件產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的各項(xiàng)功能性要求和非功能性要求。系統(tǒng)分析師必須對(duì)產(chǎn)品的需求負(fù)責(zé)，應(yīng)該把當(dāng)今流行技術(shù)融合于應(yīng)用問(wèn)題之中，他們要熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用及信息處理方面相關(guān)的技術(shù)、原理和方法，又要了解應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域的要求。

    一個(gè)稱職的系統(tǒng)分析員必須能夠深入理解用戶的需求，并且用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言完整的表述這些問(wèn)題。一個(gè)合格的系統(tǒng)分析師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?

    (1)獲取需求的能力

    具備獲取用戶需求的能力，能夠深入理解用戶環(huán)境及需求，能夠收集組織各項(xiàng)需求，通過(guò)最初的需求不斷引導(dǎo)用戶挖掘出更多潛在的系統(tǒng)需求;具備解決沖突問(wèn)題的能力，能夠從沖突的原始材料中抓住事物的本質(zhì)且具有總體和局部的觀念;有抽象思維能力，善于由點(diǎn)到面思考問(wèn)題，不過(guò)早陷入細(xì)節(jié)，能快速切入且找到主要問(wèn)題。

    (2)管理及溝通能力

    能夠控制盒管理需求分析階段的工作，不會(huì)因?yàn)樾枨蠓治鲞^(guò)程中的某些問(wèn)題而使整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，而導(dǎo)致應(yīng)用信息系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品被推遲交付。同時(shí)能夠管理和協(xié)調(diào)各類人員有序的工作。能夠恰當(dāng)?shù)慕鉀Q需求變動(dòng)和后期階段需求的更改要求，保證需求成果既滿足用戶的愿望，又使開(kāi)發(fā)人員理解其意圖。能夠綜合考慮各種技術(shù)和非技術(shù)方面的意見(jiàn)和建議。善于表達(dá)思想，進(jìn)行交流，善于把各種觀點(diǎn)集中起來(lái)，以便尋求一個(gè)最佳和最有效的解決途徑。

    (3)一定的技術(shù)素養(yǎng)

    一個(gè)稱職的系統(tǒng)分析師應(yīng)該博學(xué)多聞，有廣泛的數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的專門知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具備數(shù)學(xué)表達(dá)能力，具備把用戶的需求用模型和文字表達(dá)出來(lái)的能力。

    這篇文章是葉德華在《全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)教程-數(shù)據(jù)庫(kù)工程師》這本書(shū)上看到的，個(gè)人覺(jué)得總結(jié)的很不錯(cuò)，可能有些讀者不能夠完全讀懂，葉德華在這里簡(jiǎn)單的解釋一下。在(1)中提到了“善于由點(diǎn)到面思考問(wèn)題，不過(guò)早陷入細(xì)節(jié)”，因?yàn)橄到y(tǒng)分析師的很多工作都是在和需求分析打交道，通常需求分析的功能模型是DFD圖和IDEF0圖，這兩種方法都是結(jié)構(gòu)化分析思想，強(qiáng)調(diào)用自頂向下逐步求精的方法對(duì)現(xiàn)實(shí)世界建模，先抓住主要的問(wèn)題或方面，形成較高層次的抽象，然后再由粗到細(xì)、由表及里的逐步細(xì)化，逐步涉及問(wèn)題的具體細(xì)節(jié)。其他的(2)和(3)中提到的能力及素養(yǎng)都是比較容易理解的，系統(tǒng)分析師應(yīng)該是管理人員與技術(shù)人員的集合體，應(yīng)該具備管理溝通能力和一定的技術(shù)素養(yǎng)。

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