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    16.項目工作分解的主要步驟

    ①識別和確認項目的階段和主要可交付物；

    ②分解并確認每個組成部分是否分解得足夠詳細；

    ③確認項目主要可交付成果的組成要素；

    ④核實分解的正確性。

    17.分解WBS結(jié)構(gòu)的原則

    ①在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分；

    ②一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬；

    ③相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì)；

    ④工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容；

    ⑤便于項目管理進行計劃和控制的管理需要；

    ⑥最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的；

    ⑦應(yīng)包括項目管理工作（因為管理是項目工作的一部分），包括分包出去的工作。

    18.變更產(chǎn)生的原因

    ①項目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如，政府政策的問題。

    ②項目范圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏。

    ③市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。

    ④項目實施組織本身發(fā)生變化。

    ⑤客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。

    19.范圍變更控制關(guān)心的問題

    ①確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生；

    ②對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到了一致的認可；

    ③當(dāng)范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管理。

    20.工作分解結(jié)構(gòu)的主要用途

    ①展現(xiàn)項目全貌，詳細說明為完成項目所需完成的各項工作；

    ②清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系；

    ③幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目所涉及的工作；

    ④定義了里程碑事件，可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況。

    21.進度控制的內(nèi)容

    ①確定項目進度的當(dāng)前狀態(tài)；

    ②對引起進度變更的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展；

    ③確定項目進度已經(jīng)變更；

    ④當(dāng)變更發(fā)生時管理實際的變更。

    22.縮短活動工期的方法

    ①投入更多的資源以加速活動進程；

    ②指派經(jīng)驗更豐富的人去完成或幫助完成項目工作；

    ③減少活動范圍或降低活動要求；

    ④通過改進方法或技術(shù)提高生產(chǎn)效率。

    23.成本估算的步驟

    ①識別并分析成本的構(gòu)成科目；

    ②根據(jù)已識別的項目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大??；

    ③分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。

    24.編制項目成本預(yù)算應(yīng)遵循的原則

    ①項目成本預(yù)算要以項目需求為基礎(chǔ)；

    ②項目成本預(yù)算要與項目目標(biāo)聯(lián)系，必須同時考慮項目質(zhì)量目標(biāo)和進度目標(biāo)；

    ③項目成本預(yù)算要切實可行；

    ④項目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)留有彈性。

    25.制定項目成本預(yù)算的步驟

    ①將項目總成本分攤到項目工作分解結(jié)構(gòu)的各個工作包；

    ②將各個工作包成本在分配到該工作包鎖包含的各項活動；

    ③確定各項成本預(yù)算支出的時間計劃及項目成本預(yù)算計劃。

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