摘要:IT項目成本組成部分很多,要做好成本控制就要從方方面面入手,才能使項目成本更低,成本不是越低越好,我們要降低不必要的成本。有些做法也與公司管理制度有關(guān),不見得是通用的。
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IT項目成本組成部分很多,要做好成本控制就要從方方面面入手,才能使項目成本更低,成本不是越低越好,我們要降低不必要的成本。有些做法也與公司管理制度有關(guān),不見得是通用的。
1、提高工作效率。
并不是要把人都當(dāng)驢使喚,主要強(qiáng)調(diào)使用工具軟件、開源代碼,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),減少返工。以前帶過一個項目,技術(shù)經(jīng)理非常聰明,雖然開發(fā)功底不是很深,但是遇到問題總能找到可行的最簡單方法。究其原因,一是善于使用谷歌等工具搜索解決方案、源代碼,二是不斷總結(jié)開發(fā)注意事項給開發(fā)組培訓(xùn)。
2、進(jìn)度控制。
絕大多數(shù)項目費用超支都與項目延期相關(guān),延期會造成人工成本、各種費用增加。所以,項目經(jīng)理盡量不要讓項目延期,尤其不能因為某一問題拖累整個項目延期,如果存在一些造成延期的因素一定要慎重對待。最常遇到的拖后腿問題是性能問題、需求變更,只要重視,加強(qiáng)過程控制,還是可以克服的。
3、人員成本控制。
人員結(jié)構(gòu)要在能夠完成任務(wù)的前提下高低搭配,降低平均人員成本。更為直接的方法就是使用實習(xí)人員,可以把一些低端工作(沒有太深技術(shù)含量,只要細(xì)心就能勝任)交給他們做,如后勤事務(wù)、文檔檢查、部分測試、系統(tǒng)環(huán)境維護(hù)、程序界面處理等等。如果項目存在很多難點,比如技術(shù)方面、業(yè)務(wù)需求方面、客戶關(guān)系方面等等,這時省成本可能不是第一目標(biāo)了,適當(dāng)多一些高端人員。實習(xí)時間本來就不長,畢業(yè)設(shè)計、論文、找工作、畢業(yè)聚餐等會占用大量時間和精力,怎么用好實習(xí)人員一定要考慮周到。
4、控制費用。
項目中的費用也很多,以下逐一說明。
第一、辦公場地租金。如果需要在用戶現(xiàn)場開發(fā)實施,一定要讓用戶提供辦公場所,包括房間、網(wǎng)絡(luò)、電話、飲水、保潔,還可以搭便車使用客戶的會議室、復(fù)印室、食堂等設(shè)施。大多數(shù)用戶的辦公設(shè)施是比較寬裕的,只要力爭,總可以騰出來。如果項目組在外邊租房,可能帶來很大一筆費用,而且由此產(chǎn)生水、電、物業(yè)、保潔、吃飯等一系列瑣碎的事務(wù)。
第二、差旅費用。長期駐外地開發(fā)實施,可以考慮租房取代賓館,做好后勤保障。如果是零星出差,要盡量減少出差人次。比如有問題盡量讓需求人員出差溝通,不要讓整個開發(fā)組都去交流問題;盡量電話溝通、遠(yuǎn)程演示交流。不要想起個問題就出差,即使交流明白就先記下來,匯總以后再出差解決。
第三、不好控制的費用。最常見的是市內(nèi)打車票、加班餐費,集中辦公一般要好管理一些。我正在管理的一個項目,下屬20多人在北京六環(huán)以內(nèi)500多個系統(tǒng)部署點安裝、調(diào)試、支持,這些費用就非常龐大了。而且,這些費用真實性根本無法判斷,也不可能為了判斷真?zhèn)位ㄌ嗟臅r間,于是搞個費用包干。根據(jù)每個人負(fù)責(zé)的區(qū)域、工作量等因素,定了幾檔標(biāo)準(zhǔn),肯定不會虧待員工,但是費用最終減少了一大半。
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