初級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》要刷的100道典型題（3）

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第三章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

11、（單選題）某飲品企業(yè)通過市場調(diào)查，對碳酸飲料未來的市場前景進(jìn)行了研判和推斷，根據(jù)市場調(diào)查的目的進(jìn)行分類，該企業(yè)進(jìn)行的這種市場調(diào)查屬于（ ）。

A描述性市場調(diào)查

B探測性市場調(diào)查

C因果性市場調(diào)查

D預(yù)測性市場調(diào)查

答案：D

解析：根據(jù)市場調(diào)查目的的分類

根據(jù)市場調(diào)查目的可以分為：探測性市場調(diào)查、描述性市場調(diào)查、因果性市場調(diào)查、預(yù)測性市場調(diào)查。

通過市場調(diào)查，對碳酸飲料未來的市場前景進(jìn)行了研判和推斷屬于預(yù)測性市場調(diào)查，選項D正確。預(yù)測性市場調(diào)查是通過搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場情報資料，預(yù)測市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進(jìn)行的具有推斷性的調(diào)查。

選項ABC錯誤。

12、（不定項選擇題）為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某糖果生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。企業(yè)市場調(diào)查人員采用非隨機抽樣的方法，選取部分顧客進(jìn)行問卷調(diào)查。在充分說明填寫要求后，調(diào)查人員請被調(diào)查顧客自行填寫調(diào)查問卷，一周后回收問卷。同時，企業(yè)還收集了內(nèi)部和外部的歷史資料和文獻(xiàn)信息，對消費者的購買行為進(jìn)行分析。該企業(yè)2011～2016年糖果銷售額見下表。（單位：萬元）

該企業(yè)可以選擇的非隨機抽樣方法是（ ）。

A任意抽樣

B判斷抽樣

C等距抽樣

D分層抽樣

答案：AB

解析：抽樣市場調(diào)查的類型

抽樣市場調(diào)查的類型包括隨機抽樣和非隨機抽樣。

隨機抽樣的類型包括：簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整群抽樣。選項CD錯誤。

非隨機抽樣的類型包括：任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣、滾雪球抽樣。選項AB正確。

13、（不定項選擇題）為了掌握市場信息，有效安排生產(chǎn)運營，某糖果生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)查和市場預(yù)測活動。企業(yè)市場調(diào)查人員采用非隨機抽樣的方法，選取部分顧客進(jìn)行問卷調(diào)查。在充分說明填寫要求后，調(diào)查人員請被調(diào)查顧客自行填寫調(diào)查問卷，一周后回收問卷。同時，企業(yè)還收集了內(nèi)部和外部的歷史資料和文獻(xiàn)信息，對消費者的購買行為進(jìn)行分析。該企業(yè)2011～2016年糖果銷售額見下表。（單位：萬元）

該企業(yè)采用的市場調(diào)查方法是（ ）。

A留置調(diào)查法

B文案調(diào)查法

C觀察法

D攔截訪問法

答案：AB

解析：市場調(diào)查的方法

調(diào)查人員請被調(diào)查顧客自行填寫調(diào)查問卷，一周后收回問卷，屬于留置調(diào)查法，選項A正確；企業(yè)收集了內(nèi)部和外部的歷史資料和文獻(xiàn)信息，對消費者的購買行為進(jìn)行分析，屬于文案調(diào)查法，選項B正確。

市場調(diào)查的方法包括：訪問法、觀察法、實驗調(diào)查法、文案調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和焦點小組訪談法。

其中訪問法包括面談訪問法、電話訪問法、郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法。

面談訪問法包括：入戶訪問法、攔截訪問法、計算機輔助面訪調(diào)查。

電話訪問法包括：傳統(tǒng)電話訪問、計算機輔助電話訪問。

（1）攔截訪問法。攔截訪問法是指在某些場所攔截在場的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。攔截訪問法常用在商業(yè)性的消費者意向調(diào)查中，主要有兩種方式。

第一種方式是由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查人員在事先選定的若干個地點，如交通路口、戶外廣告牌前、商城或購物中心內(nèi)(外)等，按照一定的程序和要求，選取訪問對象，征得其同意后，在現(xiàn)場按照問卷內(nèi)容進(jìn)行簡短的面訪調(diào)查。

第二種方式是中心地調(diào)查(CentralLocationTest,CLT)，又稱廳堂測試，是在事先選定的特定場所(廳堂、專用房間等)內(nèi)，根據(jù)市場調(diào)查的要求，擺放被訪者觀看或試用的物品。然后按照一定的程序，在該場所附近攔截訪問對象，征得其同意后，回到該場所進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方式常用于需要進(jìn)行實物演示的或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需要進(jìn)行實驗的因果關(guān)系研究。如廣告效果測試、某種新開發(fā)產(chǎn)品的試用測驗等。

選項D錯誤。

（2）留置調(diào)查法是指將事先設(shè)計好的調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫要求并留下調(diào)查問卷，請被調(diào)查者自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回的一種獲取市場信息資料的調(diào)查方法。

（3）觀察法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者正面接觸，而是通過在旁邊觀察和記錄來收集資料的一種市場調(diào)查方法。選項C錯誤。

（4）文案調(diào)查法又稱資料分析法，是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資料和情報，對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場調(diào)查方法。

14、（單選題）某電冰箱企業(yè)預(yù)測下年度電冰箱的價格變化趨勢、分銷商選擇的數(shù)量和銷售渠道的承載能力。這種市場預(yù)測的內(nèi)容屬于對（ ）的預(yù)測。

A市場需求

B市場供給

C消費者行為

D市場營銷組合

答案：D

解析：市場預(yù)測的內(nèi)容

市場預(yù)測的內(nèi)容包括：市場需求預(yù)測、市場供給預(yù)測、市場營銷組合預(yù)測。

其中市場需求預(yù)測包括市場產(chǎn)品需求總量預(yù)測、市場需求構(gòu)成預(yù)測、消費者購買行為的預(yù)測。

市場營銷組合預(yù)測包括：產(chǎn)品預(yù)測、價格預(yù)測、銷售渠道預(yù)測、促銷方式預(yù)測。

市場營銷組合預(yù)測，是對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促進(jìn)方式等營銷因素所進(jìn)行的預(yù)測，主要包括產(chǎn)品預(yù)測、價格預(yù)測、渠道銷售預(yù)測、促銷方式預(yù)測。

1.市場需求預(yù)測是指通過對消費者的購買心理和消費習(xí)慣的分析，以及對國民收入水平、收入分配政策的研究，推斷出社會的市場消費水平。選項A錯誤。

2.消費者購買行為的預(yù)測主要是指通過對消費者購買的動機、方式和心理等方面的調(diào)查分析，預(yù)測產(chǎn)品需求的趨向。預(yù)測的關(guān)鍵是調(diào)查消費者的購買決策，即由誰來買、買什么、為什么買、如何買、何時買、多長時間買一次、家庭和社會對其購買心理有什么影響等。選項C錯誤。

3.市場供給預(yù)測是指對一定時期和一定范圍的市場供應(yīng)量、供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)變動因素、市場占有率等進(jìn)行分析預(yù)測。選項B錯誤。

4.市場營銷組合是指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用，使之協(xié)調(diào)配合，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。市場營銷組合預(yù)測是對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等營銷因素所進(jìn)行的預(yù)測。選項D正確。

15、（單選題）某產(chǎn)品1?4月份銷售額依次為200萬元、230萬元、250萬元和300萬元，權(quán)數(shù)依次為1、2、3、4，根據(jù)加權(quán)平均法，該產(chǎn)品5月份的銷售預(yù)計為（  ）萬元。

A 98

B 245

C 250

D 261

答案：D

解析：德爾菲法的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中加權(quán)平均數(shù)法的應(yīng)用：

（200×1+230×2+250×3+300×4）÷（1+2+3+4）=261。選項D正確。