2015年5月人力資源管理師三級專業(yè)技能真題下載

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簡述培訓信息效果收集的方法。

試題答案

1、通過資料收集信息。  主要應收集以下資料：

（1）培訓方案的資料；

（2）有關培訓方案的領導批示；

（3）有關培訓的錄音；

（4）有關培訓的調(diào)查問卷及相關統(tǒng)計分析資料；

（5）有關培訓的錄像資料；

（6）有關培訓實施人員寫的會議紀要、現(xiàn)場記錄；

（7）編寫的培訓教材等。

2、通過觀察收集信息  主要包括：

（1）培訓組織準備工作觀察；

（2）培訓實施現(xiàn)場觀察

（3）培訓對象參加情況觀察

（4）培訓對象反映情況觀察

（5）觀察培訓后一段時間內(nèi)培訓對象的變化

3、通過訪問收集信息。主要包括：

（1）培訓需求調(diào)查

（2）培訓組織調(diào)查

（3）培訓內(nèi)容及形式調(diào)查

（4）培訓講師調(diào)查

（5）培訓效果綜合調(diào)查

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