通信工程師換技術(shù)考試培訓(xùn)呼叫處理

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4.4呼叫處理
呼叫連接控制的任務(wù)是在呼叫處理程序控制下完成的，蛑叫處理程序是最能體現(xiàn)交換機(jī)特色的程序。要掌握呼叫處理原理，必須掌握呼叫處理過程中所涉及的操作及典型處理方法。呼叫處理過程主要包括三類搡作：信令信號(hào)的接收與發(fā)送、信令信息的處理和交換鏈路的接續(xù)。這些操作的實(shí)現(xiàn)與呼叫類型有關(guān)，普通電話呼叫處理至少應(yīng)考慮本局呼叫、人局呼叫、出局呼叫和轉(zhuǎn)接呼叫四種類型。下面按照接續(xù)處理的順序，來討論呼叫處理過程，使讀者能夠系統(tǒng)地、全面地掌握呼叫處理基本原理。
　　4.4.1呼叫處理過程
交換機(jī)對(duì)用戶線的狀態(tài)周期性地進(jìn)行掃描，當(dāng)用戶摘機(jī)后，用戶線回路狀態(tài)由斷變?yōu)橥?，處理機(jī)識(shí)別到狀態(tài)變化后，開始進(jìn)行相應(yīng)的呼叫處理。下面以一次成功的局內(nèi)電話呼叫為例，說明呼叫處理階段的劃分以及各個(gè)階段的任務(wù)。
　　1）主叫用戶摘機(jī)呼出
交換機(jī)檢測(cè)到用戶摘機(jī)后，確定用戶的類別，以區(qū)分是一般電話、投幣電話還是小交換機(jī)用戶等。同時(shí)確定話機(jī)類別，明確是雙音頻話機(jī)還是脈沖話機(jī)，以便選擇相應(yīng)的收號(hào)器。
2）送撥號(hào)音，準(zhǔn)備收號(hào)
交換機(jī)尋找一個(gè)空閑收號(hào)器以及與主叫用戶之間的空閑路由，再尋找一條主叫用戶和信號(hào)音源之間的空閑路由，向主叫用戶送撥號(hào)音，同時(shí)監(jiān)視收號(hào)器的輸人信號(hào)，準(zhǔn)備收號(hào)。
3）收號(hào)和號(hào)碼分析
收號(hào)器收到用戶所撥的第一位號(hào)碼后，停送撥號(hào)音，對(duì)收到的號(hào)碼按位存儲(chǔ)；對(duì)應(yīng)收號(hào)碼位和已收號(hào)碼位進(jìn)行計(jì)數(shù)；將號(hào)首送分析程序進(jìn)行分析，稱為預(yù)譯處理，以決定呼叫類別是本局呼叫還是出局呼叫，是否長(zhǎng)途、特殊服務(wù)等，并決定該收幾位號(hào)；檢査該呼叫是否允許接通，是否是限制用戶；檢查被叫用戶是否空閑，若空閑，則予以改忙。
4）接至被叫用戶
測(cè)試并預(yù)占空閑路由，包括向主叫用戶送回鈴音的路由、向被叫用戶送鈴流的回路及主、被叫用戶通話的路由。
5）向被叫用戶振鈴
向被叫用戶振鈴，向主叫用戶送回鈴音；監(jiān)視主、被叫用戶狀態(tài)。
　　6）被叫應(yīng)答和通話
交換機(jī)檢測(cè)到被叫用戶摘機(jī)應(yīng)答后，停止振鈴和停送回鈴音，建立主、被叫之間的通話路由，開始通話。啟動(dòng)計(jì)費(fèi)設(shè)備，開始計(jì)費(fèi)。監(jiān)視主、被叫用戶狀態(tài)。
7）話終掛機(jī)，拆線
交換機(jī)檢測(cè)到用戶掛機(jī)后，進(jìn)行相應(yīng)的拆線工作。如主叫用戶先掛機(jī)，通話路由復(fù)原,停止計(jì)費(fèi)，向被叫用戶送忙音。如被叫用戶先掛機(jī)，通話路由復(fù)原，停止計(jì)費(fèi)，向主叫用戶送忙音。
圖4-55給出了一個(gè)局內(nèi)呼叫處理過程示意圖，整個(gè)呼叫接續(xù)過程可分為若干個(gè)階段,每一階段可以用穩(wěn)定狀態(tài)來標(biāo)志，如空閑、收號(hào)、振鈴、通話和聽忙音等。兩個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)之間由執(zhí)行的各種處理連接。例如，從“空閑”狀態(tài)轉(zhuǎn)移到“等待收號(hào)”狀態(tài)，它們之間由主叫摘機(jī)識(shí)別、收號(hào)器接續(xù)、後號(hào)音接續(xù)等各種處理來連接。又如，從“振鈴”狀態(tài)轉(zhuǎn)移到“通話”狀態(tài)，它們之間由被叫摘機(jī)識(shí)別、停止振鈴、?；剽徱簟⒙酚沈?qū)動(dòng)等處理來連接。

由圖4-55可以看出，在呼叫處理過程中的某個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)下，如果發(fā)生輸人信號(hào)的變化，在處理機(jī)完成相應(yīng)處理后，狀態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)移?？梢园演斎诵盘?hào)的變化看成是事件，而把狀態(tài)轉(zhuǎn)移看成是結(jié)果，事件與結(jié)果之間存在一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，但這種關(guān)系由于以下原因變得十分復(fù)雜。
1）在不同狀態(tài)下，發(fā)生同一事件，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。比如，同樣是摘機(jī)，在“空閑”狀態(tài)下的摘機(jī)是主叫摘機(jī)，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“等待收號(hào)”狀態(tài)；而在“振鈴"狀態(tài)下的摘機(jī)是被叫摘機(jī)，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“通話”狀態(tài)。
2）在同一狀態(tài)下，發(fā)生不同事件，會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。比如，在“振鈴”狀態(tài)下，收到主叫掛機(jī)信號(hào)，則要做中途掛機(jī)處理，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“空閑”狀態(tài)；而在“振鈴”狀態(tài)下收到被叫摘機(jī)信號(hào)，則要做通話接續(xù)處理，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“通話”狀態(tài)。
3）在同一狀態(tài)下，發(fā)生同一事件，也可能導(dǎo)致不同的結(jié)果。比如，在“空閑”狀態(tài)下，收到主叫摘機(jī)信號(hào)，如果處理機(jī)尋找到空閑收號(hào)器以及空閑路由，則向主叫用戶送撥號(hào)音，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“等待收號(hào)”狀態(tài)；如果處理機(jī)尋找不到空閑收號(hào)器或空閑路由，則向主叫用戶送忙音，處理完成后會(huì)轉(zhuǎn)移到“空閑”狀態(tài)。
因此，實(shí)際中的呼叫處理過程是-系列復(fù)雜過程，涉及所有可能狀態(tài)，關(guān)系到所有可能出現(xiàn)的變化因素。采用SDL語言來全面描述呼叫處理過程是十分合適的，前面已經(jīng)簡(jiǎn)要介紹了SDL語言概況，這里我們用SDIVGR直觀繪制出狀態(tài)轉(zhuǎn)移圖，對(duì)于理觶軟件的功能以及研究控制過程都很有用。首先給出SDL語言的一些基本圖形符號(hào)如圖4-56所示。

圖4-57給出的是使用SDL語言說明局內(nèi)呼叫處理過程的一個(gè)例子，圖中共有6種狀態(tài)，在每個(gè)狀態(tài)下任一輸人信號(hào)均可引起狀態(tài)轉(zhuǎn)移。

從控制觀點(diǎn)看，交換機(jī)外部的變化（如摘機(jī)、撥號(hào)、中繼占用等）為事件，它是引起狀態(tài)轉(zhuǎn)移的原因，處理狀態(tài)轉(zhuǎn)移的工作為任務(wù)。交換機(jī)的基本功能就是收集所發(fā)生的事件，對(duì)得到的事件進(jìn)行正的邏輯處理，然后向硬件或軟件發(fā)出動(dòng)作指令。因此，一個(gè)局內(nèi)呼叫的處理過程包括以下三部分處理。
　　1）輸人處理
輸人處理也叫監(jiān)視處理，主要是識(shí)別和接收從外部輸人的處理請(qǐng)求和其他有關(guān)信號(hào)，比如各種掃描程序就是完成輸人處理。把輸人處理的程序叫做輸人程序。
2）分析處理
分析處理即內(nèi)部數(shù)據(jù)處理部分。分析處理根據(jù)輸人信號(hào)和現(xiàn)有狀態(tài)進(jìn)行分析、判斷，然后決定下一步的任務(wù)。分析事件以確定執(zhí)行何種任務(wù)的程序叫任務(wù)分析程序；分析程序主要包括去話分析、號(hào)碼分析、狀態(tài)分析和來話分析四類分析程序。
　　3）內(nèi)部任務(wù)執(zhí)行和輸出處理
內(nèi)部任務(wù)執(zhí)行和輸出處理即輸出命令部分。根據(jù)分析結(jié)果，發(fā)布一系列控制命令，命令對(duì)象可能是內(nèi)部某些任務(wù)，也可能是外部硬件。控制狀態(tài)轉(zhuǎn)移的程序叫任務(wù)執(zhí)行程序。在任務(wù)執(zhí)行中，把與硬件有關(guān)的程序從任務(wù)執(zhí)行中分離出來，作為獨(dú)立的輸出程序，這樣做的目的是為了實(shí)現(xiàn)硬件動(dòng)作和軟件動(dòng)作的配合，因?yàn)橛布?dòng)作滯后于軟件動(dòng)作。
為了使硬件動(dòng)作和軟件動(dòng)作配合工作，任務(wù)執(zhí)行又分為前后兩部分，分別叫做“始”和“終”，在任務(wù)執(zhí)行過程中，中間夾著輸出處理，如圖4-58所示。比如，話路的某個(gè)設(shè)備由空閑狀態(tài)轉(zhuǎn)為占用狀態(tài)，在硬件動(dòng)作之前軟件先令它“示忙”，以免被再次占用，造成重接。如果是由占用狀態(tài)轉(zhuǎn)為空閑狀態(tài)，則必須在硬件動(dòng)作之后，軟件才能使它“示閑”，以免造成重接或復(fù)蠡不良。
交換動(dòng)作的基本形式是：由輸入程序識(shí)別外部的變化信息，分析程序決定執(zhí)行哪一任務(wù)，然后執(zhí)行該任務(wù)（始）；輸出程序驅(qū)動(dòng)硬件設(shè)備動(dòng)作，硬件動(dòng)作完成后，狀態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)移，此后再執(zhí)行任務(wù)的剩余部分（終）。這種反復(fù)處理的流程，就是呼叫處理程序的基本工作方式。

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