交換技術(shù)考試培訓(xùn)通信業(yè)務(wù)量

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2.2 通信業(yè)務(wù)量
交換系統(tǒng)是一個(gè)隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)，它利用擁有的服務(wù)設(shè)備或資源為用戶提供服務(wù)。服務(wù)必須滿足特定的數(shù)童和質(zhì)量要求。通信業(yè)務(wù)量就是度量交換系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)提供的服務(wù)數(shù)量的指標(biāo)。因此，這是學(xué)習(xí)交換理論首先必須掌握的一個(gè)重要概念，也是交換理論研究的對(duì)象之一。業(yè)務(wù)量又稱為業(yè)務(wù)負(fù)載。在一個(gè)交換系統(tǒng)中，把請(qǐng)求服務(wù)的用戶稱為業(yè)務(wù)源（負(fù)載源），而把為業(yè)務(wù)源提供服務(wù)的設(shè)備（如接續(xù)網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)部鏈路、中繼線、信令處理器等）稱為服務(wù)器。一個(gè)系統(tǒng)應(yīng)配備的服務(wù)器容量與業(yè)務(wù)源對(duì)服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)董的需求有關(guān)。人們關(guān)心的是服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)童和服務(wù)設(shè)備利用率這三者之間的關(guān)系。
電話通信的業(yè)務(wù)源，簡稱話源；電話通信的業(yè)務(wù)量，通常稱為話務(wù)量。本節(jié)將首先介紹話務(wù)最的定義和性質(zhì)，然后推廣到數(shù)據(jù)通信。

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