單位客戶工銀信使服務(wù)基本業(yè)務(wù)提包括余顏變動提醒、余額不足提盈和()
A.支付不足提醒
B.昨日余提醒
C.昨日發(fā)生額提醒
D.特定對手交易提醒
A.支付不足提醒
B.昨日余提醒
C.昨日發(fā)生額提醒
D.特定對手交易提醒
第4題
A.50%,500M
B.50%,200M
C.30%,200M
D.30%,500M
第5題
A.年度社會治安防控體系建設(shè)評估不達(dá)標(biāo)或基本達(dá)標(biāo)、
B.市局《2013年社會治安防控體系建設(shè)重點工作推進(jìn)表》的相關(guān)工作任務(wù)未在規(guī)定時間完成或執(zhí)行不到位,經(jīng)提醒仍不整改落實
C.市局機(jī)關(guān)當(dāng)年確定的為基層減負(fù)、幫扶的實際舉措未落實到位,基層單位(派出所)對其滿意率(含基本滿意率)不足70%
D.社會治安防控體系建設(shè)基本勤務(wù)、巡防等制度不落實或執(zhí)行不力
第6題
A.沒有脫機(jī)使用功能
B.沒有提醒功能
C.沒有回復(fù)功能
D.沒有地址簿功能
第7題
A.陳述本次談判價值
B.讓客戶回歸初心,直面診所當(dāng)前障礙
C.提醒客戶如果不能改變障礙,將帶來負(fù)面影響,進(jìn)而推動改變客戶意愿
D.幫助客戶理解,如能解決問題,將幫助實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),引導(dǎo)客戶提出新的解決方案
第8題
A.客戶服務(wù)經(jīng)理
B.營運主管
C.管戶客戶經(jīng)理
第11題
A.引導(dǎo)客戶再次撥打10086受理
B.遵循首問責(zé)任制
C.派單處理
D.不予理會