2019年青海社會工作者報名繳費常見問題匯總

一、資格考試網(wǎng)上繳費時無法跳轉(zhuǎn)到第三方平臺怎么辦?

答：可能是電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家或360等安全軟件攔截，或瀏覽器安全級別太高會阻止窗口彈出等造成的。

二、資格考試網(wǎng)上繳費有哪些需要注意的?

答：(1)考生在支付報名費之前，請一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項;在交費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。

(2)考生進(jìn)入網(wǎng)上繳費頁面后，有多種支付方式進(jìn)行選擇，可以選擇銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，也可以選擇-掃碼-支付。

(3)按要求正確、完整地填寫所有信息，“確定”后，系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號，以備查詢)，再點擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理(此時最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的信息。

(4)如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，請考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復(fù)點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

(5)務(wù)必關(guān)閉瀏覽器彈出窗口攔截功能，否則很可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面。

(6)建議不要多人使用同一臺計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報名，若條件所制出現(xiàn)多人使用同一計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報名或網(wǎng)上交費時，不可同時多開瀏覽器對1人以上同時進(jìn)行報名，請依次報名而且前一人必須在完成報名或交費后立即點擊報名系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出，并同時關(guān)閉瀏覽器，后一人方可進(jìn)行報名和交費。

(7)繳費成功后，一定要返回到當(dāng)前報考狀態(tài)，顯示“成功繳費”才算完成整個報名。

三、資格考試?yán)U費時已經(jīng)扣款了，但還是顯示未繳費怎么辦?

答：如果系統(tǒng)沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名費已經(jīng)支出，繳費狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

(1)由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看交費狀態(tài)即可。

(2)繳費后未記住交費訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給易寶支付客服人工查詢交費狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)沒有繳費成功，則需要重新繳費。若因考生網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因造成同一報名號重復(fù)支付的，我們將退還重復(fù)支付部分的報考費。

四、資格考試?yán)U費時我的銀行卡連續(xù)扣費2次，我的錢去哪了?

答：如果出現(xiàn)重復(fù)支付成功多次的情況，請考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項都會在報名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請不要急于在交完報名費后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

五、我錯過了繳費日期還能補(bǔ)繳考試費嗎?可以現(xiàn)場繳費嗎?

答：不能補(bǔ)繳考試費，不可以現(xiàn)場繳費。報考人員未在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上繳費，視為自動放棄報考。

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