PRINCE2^®七大原則-例外管理

PRINCE2^®對每個項目目標(biāo)都定義了容許偏差來建立授權(quán)的限制范圍，通過定義指導(dǎo)、管理和交付這三個層次所需要承擔(dān)的責(zé)任來建立合適的制度。通常按照三個方式進行：

1、設(shè)定三大層次中，每個層次對于六個績效指標(biāo)的容許偏差，一層一層進行授權(quán)，之前講過的六大績效指標(biāo)(時間，成本，范圍質(zhì)量，外加風(fēng)險和收益)。

2、建立控制：如果預(yù)測項目將突破容許偏差，就上報更高一級管理層，決定項目如何繼續(xù)。

3、實施保證機制：使得各級管理層有信心，有效控制項目。

例外管理的實施，可以高效的利用高級管理層的時間，確保在組織的正確層次進行決策從而減少了高層的負擔(dān)，又不削弱他們的控制。其實例外管理就是授權(quán)的問題，在每個層次有多少權(quán)限，而在實戰(zhàn)中往往頭疼的就是授權(quán)，授權(quán)不夠，畏首畏尾。授權(quán)過多，什么都敢做，沒有約束。