只有項(xiàng)目經(jīng)理，才會(huì)明白項(xiàng)目經(jīng)理的苦

項(xiàng)目經(jīng)理可真是一個(gè)神奇的崗位，聽(tīng)上去光鮮亮麗，好歹也是個(gè)管理階層了。但只有你自己做的時(shí)候，才知道其中的苦楚滋味，不僅事事都要管，還要經(jīng)常背鍋。

1.全能型選手

你以為項(xiàng)目經(jīng)理只要管好項(xiàng)目就行？其實(shí)并非如此，身為全能型的項(xiàng)目經(jīng)理，管好項(xiàng)目是基礎(chǔ)工作。

在管好項(xiàng)目的同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)不僅要會(huì)技術(shù)，還要了解項(xiàng)目產(chǎn)品信息和清楚團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況。對(duì)外需要不斷地地跟客戶對(duì)接、了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求、幫助客戶分析產(chǎn)品溝通到位，再到后期持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，隨時(shí)和客戶溝通聯(lián)系，到最后的產(chǎn)品完成交付。

只要是跟項(xiàng)管相關(guān)的事情，就都屬于他們的工作范疇。項(xiàng)目經(jīng)理的智商和情商都要時(shí)刻在線，否則一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，就都是他們的責(zé)任了。

2.保姆型選手

做了項(xiàng)目經(jīng)理后，才深刻體會(huì)到技術(shù)比管理簡(jiǎn)單多了。項(xiàng)目管理不僅要求自身的管理專業(yè)能力過(guò)硬，還要求項(xiàng)目經(jīng)理在外與各行各業(yè)的人打交道的同時(shí)，還能夠好統(tǒng)籌全組成員，明確成員具體的工作內(nèi)容，保證項(xiàng)目能夠按照領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)完成，并且保質(zhì)保量。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里總會(huì)有那么幾個(gè)成員工作效率是不行的，為了保證項(xiàng)目的能夠順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理就要用表格替他們記錄遺漏的事項(xiàng)，成員們沒(méi)想到的地方，項(xiàng)目經(jīng)理要提前為他們想好，事無(wú)巨細(xì)，方方面面都得考慮清楚。

3.心理疏通專家

在推進(jìn)任何一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，都不可能是一帆風(fēng)順的，當(dāng)項(xiàng)目交期緊張就會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，整個(gè)項(xiàng)目組成員都會(huì)忍不住抱怨。這時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理不僅要自我調(diào)節(jié)好心理，還要站出來(lái)緩和大家的情緒，多向項(xiàng)目成員輸出正向積極的情緒價(jià)值，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決。

在平常的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理也要多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解成員們的需求，幫助他們解決工作中的難題，緩解他們對(duì)工作不滿的情緒，充當(dāng)一個(gè)心理專家，盡量避免成員們出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問(wèn)題。

4.背鍋俠

明明項(xiàng)目經(jīng)理在接到項(xiàng)目的第一時(shí)間，就已經(jīng)預(yù)測(cè)到會(huì)出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，做好了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法策略，在策劃時(shí)也明確分配好團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的職責(zé)任務(wù)。但為何只要項(xiàng)目中一出現(xiàn)問(wèn)題，卻還是不知道該找誰(shuí)解決問(wèn)題，到最后還是作為團(tuán)隊(duì)的唯一負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)了所有。

其實(shí)，被迫背鍋行為是可以提前避免，這需要項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)要有清晰的項(xiàng)目計(jì)劃，分配任務(wù)時(shí)要清楚團(tuán)隊(duì)成員們的能力及工作效率，提前預(yù)測(cè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)并建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，定期審查和管理項(xiàng)目中出現(xiàn)的任何潛在風(fēng)險(xiǎn)，將一切會(huì)出現(xiàn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都提前解決，拒絕成為“背鍋俠”。