摘要:PMP®考試是一個全面的項目管理知識體系,需要掌握大量的知識點和技能。為了幫助廣大考生了解這些知識點,小賽將各個知識點內(nèi)容進行了整理,快來看看吧。
項目整合管理
整合思維要遠離簡單化和“專業(yè)化
整合思維最重要的一點是:絕不退而求其次。
整合思維還要求:遠離簡單化和“專業(yè)化。
整合思維的四大原則
1.擴大決策中關(guān)鍵因素的范圍;
2.善于考慮多方面的、間接的因果關(guān)系;
3.在決策時,不是將問題拆分為若干獨立的個體逐一解決,而是在保持問題整體性的同時著手處理各個部分;
4.費盡周折地找出創(chuàng)新性的解決方案,每一個構(gòu)想與流程都比前一個更有效更精確(送代)。
項目整合管理包括對隸屬于項目管理過程組的各種過程和項目管理活動進行識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的各個過程。
項目整合管理是項目管理的核心,是為了實現(xiàn)項目各要素之間的相互協(xié)調(diào),并在相互矛盾或競爭的目標中尋找最佳平衡點,是項目管理與傳統(tǒng)管理的最大區(qū)別所在。
項目管理是以整合為主的管理,強調(diào)整合各種要素來完成跨部門跨專業(yè)的工作;而傳統(tǒng)管理是以分工為主的管理,強調(diào)各部門或各專業(yè)分工負責,完成各自邊界內(nèi)的工作。
項目范圍管理
項目范圍管理的目的:做且只做所需的全部工作,以成功完成項目。
√產(chǎn)品范圍——某項產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。
√項目范圍——為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。
產(chǎn)品范圍決定項目范圍,項目范圍有時也包括產(chǎn)品范圍,需要根據(jù)上下文來理解。
項目范圍管理的過程:
規(guī)劃范圍管理→收集需求→定義范圍→創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(創(chuàng)建WBS)→控制范圍→確認范圍
1、規(guī)劃范圍管理:制定項目范圍管理計劃
2、收集需求:收集、記錄干系人需求,收集干系人想要什么?
3、定義范圍:項目團隊需要做什么來滿足相關(guān)方的需求?
4、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(創(chuàng)建WBS):把可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分。
5、控制范圍:監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài),管理范圍基準的變更,確保范圍不要有偏差
6、確認范圍:正式驗收項目已完成的可交付成果。
規(guī)劃范圍管理
在整個項目中對如何管理范圍提供指南和方向。輸出范圍管理計劃和需求管理計劃有什么區(qū)別呢?
收集需求
收集需求,是收集“人的需求,因此與人有關(guān)系,輸入?yún)⒖枷嚓P(guān)方參與計劃、相關(guān)方登記冊。
定義范圍
根據(jù)所收集的需求,確定項目團隊應(yīng)該做什么,明確范圍邊界。明確了范圍邊界之后,從而明確項目、成果的邊界。
此過程輸出項目范圍說明書,記錄了整個范圍,包括項目和產(chǎn)品范圍;
詳細描述了項目的可交付成果,包括了:產(chǎn)品范圍描述、驗收標準、項目可交付成果、項目的除外責任(哪些工作該做、哪些不該做)。
創(chuàng)建WBS
分解是把項目范圍和可交付成果逐步劃分為更小、更便于管理的組成部分的技術(shù)。
分解的程度取決于所需的控制程度,以實現(xiàn)對項目的高效管理。
NBS是項目范圍的最準確定義WBS組織并定義了項目的總范圍。
項目范圍說明書是文字層的大框架定義,WBS是結(jié)構(gòu)化的視圖。
比方這個家庭裝修項目,創(chuàng)建WBS是以可交付成果為對象,自上而下進行分解,越往下越詳細。
控制范圍
確保做、且只做范圍內(nèi)的事!!
鍍金、范圍蔓延和漸進明細的區(qū)別:
1.鍍金:是項目人員為了討好客戶而畫蛇添足做的項目活動。
2.范圍蔓延:沒有得到控制的范圍擴大、沒有得到控制的變更,沒有走變更管理流程。
3.漸進明細是正常的,因為項目范圍不可能在開始的時候就非常清晰,需要不斷地細化、完善。
漸進明細是正常的,逐步細化。而范圍延和鍍金都是不正常的,杜絕鍍金、杜絕范圍蔓延。
確認范圍
確認范圍要注意的是什么呢?正式驗收已完成的項目可交付成果!
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